يثق Facebook أقل من نصف الأمريكيين: استطلاع
شركة فيسبوك (FB) يواجه مهمة شاقة هائلة لاستعادة ثقة الجمهور العام ، نتيجة لاستطلاعين منفصلين للرأي ، تم الإبلاغ عنهما بواسطة رويترز، أظهرت.
وفقًا لاستطلاع أجرته رويترز / إبسوس نُشر يوم الأحد ، فإن 41 في المائة فقط من الأمريكيين يثقون الآن بفيسبوك لامتثال القوانين التي تحمي معلوماتهم الشخصية. في المقابل ، يعتقد 66٪ و 62٪ و 60٪ على التوالي أن Amazon.com Inc. (AMZN) ، Google لشركة Alphabet Inc (جوجل) و Microsoft Corp. (MSFT) ستقوم بعمل أفضل فيما يتعلق باحترام خصوصيتهم.
نشر استطلاع منفصل في نفس اليوم من قبل صحيفة بيلد آم سونتاغ ، أكبر الصحف مبيعًا في ألمانيا ، قد أدى إلى ضرر أكبر بكثير التقييم ، وكشف أن 60 في المائة من الألمان يعتقدون أن Facebook والشبكات الاجتماعية الأخرى لها تأثير سلبي على ديمقراطية.
يأتي رد الفعل المتزايد ضد فيسبوك بعد اتهام شركة كامبريدج أناليتيكا للاستشارات السياسية البريطانية بارتكاب جريمة غير عادلة الوصول إلى البيانات الشخصية لعشرات الملايين من مستخدمي الشبكة الاجتماعية للتأثير على الانتخابات الرئاسية الأمريكية في عام 2016. منذ ذلك الحين ، اعتذر Facebook عن دوره في تسريب البيانات ووعد بالقيام بعمل أفضل لحماية معلومات المستخدم في المستقبل.
مؤسس الشركة و المدير التنفيذي نشر مارك زوكربيرغ العديد من الإعلانات في الصحف بما في ذلك الأوبزرفر في بريطانيا ونيويورك تايمز وواشنطن بوست وول ستريت جورنال خلال عطلة نهاية الأسبوع لترديد هذه الرسالة. "نتحمل مسؤولية حماية معلوماتك. قال الإعلان.
لسوء حظ Facebook ، كانت هذه المناشدات مصحوبة باستطلاعات رأي تظهر أن عامة الناس بحاجة إلى مزيد من الإقناع قبل أن يثقوا في الشبكة الاجتماعية ببياناتها مرة أخرى. سيكون ذلك بمثابة ضربة كبيرة للشركة ، لا سيما أنها بذلت جهودًا كبيرة الأسبوع الماضي لطمأنة المستخدمين بأنها تخطط لإنفاق ملايين الدولارات لتحسين إجراءاتها الأمنية.
في العديد من المقابلات مع وسائل الإعلام المختلفة ، كشف زوكربيرج أن Facebook سيجري عمليات تدقيق جنائية كاملة على التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى موقعه على الويب. وأضاف أيضًا أنه سيتعين على المطورين التغلب على المزيد من العقبات حتى يتمكنوا من الحصول على نفس المستوى من البيانات التي كان بإمكانهم الوصول إليها سابقًا. (أنظر أيضا: الوجبات الجاهزة الرئيسية من ميديا بليتز زوكربيرج.)
فشلت تلك التعهدات في وقف التراجع في سعر سهم فيسبوك. بحلول نهاية الأسبوع ، انخفض السهم بنسبة 14 في المائة ، وأغلق يوم الجمعة أقل بقليل من 160 دولارًا. (أنظر أيضا: ستعتمد Apple على الخدمات من أجل نمو الإيرادات: Morgan Stanley.)