تعريف قطاع السوق وأمثلة
ما هي شريحة السوق؟
قطاع السوق عبارة عن مجموعة من الأشخاص يشتركون في واحدة أو أكثر من الخصائص المشتركة ، ويتم تجميعهم معًا لأغراض التسويق. كل قطاع من قطاعات السوق فريد من نوعه ، ويستخدم المسوقون معايير مختلفة لإنشاء سوق مستهدف لمنتجهم أو خدمتهم. يتعامل محترفو التسويق مع كل شريحة بشكل مختلف ، بعد فهم كامل لاحتياجات وأنماط الحياة والتركيبة السكانية وشخصية المستهلك المستهدف.
1:07
كيف تعمل قطاعات السوق
فهم شرائح السوق
شريحة السوق هي فئة من العملاء الذين لديهم إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب في سوق متجانسة. يمكن أن يكون هؤلاء العملاء أفرادًا أو عائلات أو شركات أو مؤسسات أو مزيجًا من أنواع متعددة. من المعروف أن قطاعات السوق تستجيب بشكل متوقع إلى حد ما لاستراتيجية التسويق أو الخطة أو الترويج. هذا هو السبب في أن المسوقين يستخدمون التجزئة عند اتخاذ قرار السوق المستهدف. كما يوحي اسمها ، فإن تجزئة السوق هي عملية فصل السوق إلى مجموعات فرعية ، حيث يشترك أعضاؤها في خصائص مشتركة.
للوفاء بالمعايير الأساسية لقطاع السوق ، يجب أن تكون هناك ثلاث خصائص. أولاً ، يجب أن يكون هناك تجانس بين الاحتياجات المشتركة للقطاع. ثانيًا ، يجب أن يكون هناك تمييز يجعل المقطع فريدًا عن المجموعات الأخرى. أخيرًا ، يلزم وجود رد فعل مشترك ، أو استجابة مماثلة ويمكن التنبؤ بها إلى حد ما للتسويق. على سبيل المثال ، تشمل الخصائص المشتركة لقطاع السوق الاهتمامات ونمط الحياة والعمر والجنس وما إلى ذلك. أمثلة شائعة من
تجزئة السوق تشمل الجغرافيا والديموغرافية والنفسية والسلوكية.الماخذ الرئيسية
- قطاع السوق هو مجموعة من الأشخاص في سوق متجانسة يشتركون في خصائص مشتركة قابلة للتسويق.
- معايير قطاع السوق هي أن هناك تجانسًا بين الاحتياجات الرئيسية للقطاع ، و يجب أن يكون المقطع فريدًا ، ويجب على أعضاء الشريحة إنتاج رد فعل مشترك للتسويق تكتيكات.
- تشمل سمات قطاعات السوق الشائعة الاهتمامات ونمط الحياة والعمر والجنس.
أمثلة على قطاعات السوق وتجزئة السوق
مثال جيد لقطاعات السوق وكيف تقوم الشركة بتسويق هذه المجموعات في الصناعة المصرفية. تخدم جميع البنوك التجارية نطاقًا واسعًا من الناس ، وكثير منهم لديهم مواقف حياتية وأهداف نقدية يمكن التعامل معها. على سبيل المثال ، إذا أراد أحد البنوك التسويق لمولود مواليد ، فإنه يجري بحثًا ويكتشف أن التخطيط للتقاعد هو أهم جانب في احتياجاتهم المالية. لذلك ، يقوم البنك بتسويق الحسابات المؤجلة للضرائب لهذه الشريحة الاستهلاكية.
اتخاذ خطوة إلى الأمام ، إذا كان نفس البنك يريد تسويق المنتجات والخدمات بشكل فعال لجيل الألفية ، روث الجيش الجمهوري الايرلندي و 401 (ك) قد لا يكون الخيار الأفضل. بدلاً من ذلك ، يجري البنك أبحاث سوق متعمقة ويكتشف أن معظم جيل الألفية يخططون لتكوين أسرة. يستخدم البنك هذه البيانات لتسويق حسابات التوفير والاستثمار الملائمة للكلية لشريحة المستهلكين هذه.
على العكس من ذلك ، في بعض الأحيان يكون لدى الشركة منتج بالفعل ولكنها لا تعرف بعد شريحة المستهلك المستهدفة. في هذا السيناريو ، الأمر متروك للشركة لتحديد سوقها وتلبية عروضها لمجموعتها المستهدفة. المطاعم مثال جيد. إذا كان مطعم ما بالقرب من الكلية ، فيمكنه تسويق طعامه بطريقة تجذب طلاب الجامعات للاستمتاع بساعات سعيدة بدلاً من محاولة جذب عملاء الأعمال ذوي القيمة العالية.
أسئلة مكررة
ما هي شريحة السوق؟
يشير قطاع السوق إلى مجموعة فرعية من العملاء يشتركون في خصائص مشتركة مثل الاهتمامات أو الجغرافيا أو العمر أو الديموغرافية أو نمط الحياة. تُستخدم قطاعات السوق بشكل شائع في استراتيجيات التسويق ، وهي تساعد الشركات على تحسين منتجاتها أو خدماتها لتناسب احتياجات قطاعات معينة. في كثير من الأحيان ، يتم استخدام قطاعات السوق لتحديد السوق المستهدفة.
كيف تحدد قطاعات السوق؟
بشكل عام ، لتحديد شريحة السوق ، يجب استيفاء المعايير الثلاثة التالية. للبدء ، يجب أن تكون الاحتياجات الرئيسية لمجموعة فرعية متجانسة. ثانيًا ، يجب أن يشترك المقطع في خصائص مميزة. أخيرًا ، ينتج القطاع استجابة مماثلة لتقنيات التسويق. يتم تجميع المشترين المحتملين في قطاعات مختلفة ، غالبًا بناءً على مقدار القيمة التي يضعونها على منتج أو خدمة.
ما هو مثال على شريحة من السوق؟
فكر في شركة تقوم بتسويق منتجات الصحة والجمال للرجال والنساء. عادةً ما تكون هذه المنتجات ، مثل شفرات الحلاقة أو العناية بالبشرة ، أغلى بالنسبة للنساء منها بالنسبة للرجال. وفي الوقت نفسه ، تختلف عبوة المنتج أيضًا ، حيث تستهدف المنتجات النساء ذات اللون الوردي والزهور التي تتماشى مع الصور النمطية للجنسين. من ناحية أخرى ، تتميز منتجات الشركة التي تستهدف الذكور بمزيد من اللون الأسود والرمادي القاسي.