5 منتجات فشلت ولماذا

تطلق الشركات الكبرى عددًا لا يحصى من المنتجات الجديدة كل عام. حققت بعض المنتجات نجاحًا كبيرًا ، مثل iPhone. ومع ذلك ، لا تسير كل استراتيجية جديدة أو إطلاق منتج على ما يرام ، حتى لو كانت وراء ذلك شركة ذات اسم كبير. فيما يلي خمسة من أكبر الإخفاقات والإخفاقات في المنتجات من قبل الشركات الكبيرة.

1. نيو كوك

غالبًا ما يُستشهد بـ New Coke على أنها المثال النهائي لواحد من أكثر المنتجات الفاشلة شهرةً وأخطاء العلامات التجارية في كل العصور. تم إطلاق New Coke في منتصف الثمانينيات من قبل Coca Cola في محاولة لمساعدة شركة المشروبات الغازية على البقاء في صدارة المنافسين خلال ما يسمى بـ "حروب الكولا". بدلاً من ذلك ، أزعجت المستهلكين فقط.

قال ريتشارد ليرمر ، الرئيس التنفيذي لشركة RLM العلاقات العامة، وهي شركة علاقات عامة بمدينة نيويورك ، ومؤلفة كتاب "2011: Trendspotting for the Next Decade".

تم التخلي عن New Coke في غضون أسابيع قليلة ، ثم أعيد إحياء النسخة الأصلية باسم "Classic Coke".

2. كريستال بيبسي

قدمت شركة Pepsi هذه الكولا الصافية في أوائل التسعينيات. على عكس المشروبات الغازية الصافية الأخرى ، لم يكن لهذا المشروب نكهة الليمون أو الحامض - ومع ذلك لم يكن له نكهة كولا عادية أيضًا. على الرغم من الحملة الإعلامية المكلفة للغاية ، إلا أن هذه الصودا الشفافة لم تنتشر.

قال ليرمر: "خسرت شركة بيبسي مئات الملايين من التخمينات في القش ، ولم تتعافى تمامًا أبدًا". "كان هذا خطأ لا يزال المنافسون يتعلمون منه: لا تقم بتعديل لون مقبول!"

3. قوس ديلوكس

أطلقت ماكدونالدز هذا البرجر الجديد بتكلفة تقديرية لا تقل عن 150 مليون دولار للحملة الإعلانية الضخمة في عام 1996. باعته الشركة كخيار أكثر تعقيدًا للمستهلكين على أمل جذب البالغين. اتضح أن أجرة البالغين المتطورة لم تكن بالضرورة نجاحًا أكيدًا مع حشد الوجبات السريعة.

ان العمر القصة في عام 1998 التي أعلنت عن الزوال الوشيك لـ "آرتش ديلوكس المشؤومة" يبدو أنها توحي بأنه كان يجب إخراج البرجر من القائمة في وقت أقرب بكثير. أ نيويورك تايمز استشهدت القصة في أواخر عام 1997 بأن Arch Deluxe عامل رئيسي أدى إلى تباطؤ النمو المالي لماكدونالدز في الربع السابق. على الجانب الآخر ، كانت ماك ريب الخاصة بالشركة - وهي شطيرة تتكون من فطيرة لحم الخنزير في صلصة الشواء - عنصرًا شائعًا طور أتباعًا مخلصين وصريحين.

4. بن جاي الأسبرين

إن امتلاك اسم كبير وراء منتج جديد لا يضمن النجاح ، وفي بعض الأحيان قد يكون عائقًا ، خاصةً إذا كانت العلامة التجارية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بمنتج أو صورة واحدة. يشتهر بن جاي برائحته القوية الفريدة وإحساسه بالدفء الذي يسببه بلسم تخفيف الآلام عند ملامسته للجلد.

لسوء الحظ ، لم تتناسب سمات Ben-Gay مع منتج الأسبرين للشركة الذي أطلقته شركة Pfizer في الأصل. ارتبط اسم العلامة التجارية Ben-Gay ارتباطًا وثيقًا بالكريم المحترق لدرجة أن العديد من المستهلكين لم يتمكنوا من استيعاب فكرة ابتلاع أسبيرين Ben-Gay. نتيجة لذلك ، فشل المنتج.

5. ذا زون

قدمت Microsoft لأول مرة مشغل الوسائط المحمول هذا في عام 2006 ، مع اتباع عدة أجيال جديدة من الجهاز. واجهت Zune العديد من التحديات الرئيسية: وهي مقارنات حتمية مع iPod ، الذي يحكم سوق الوسائط المحمولة ، وحقيقة أن برامجه متاحة فقط لنظام التشغيل Windows (حتى الآن). في تقرير مالي يغطي الربع المالي المنتهي في ديسمبر 2008 ، قالت Microsoft إن إيرادات Zune قد انخفضت بنسبة 54٪ ، أو 100 مليون دولار.