أهمية المستهلكين من جيل الألفية
جيل الألفية هم جيل طفرة المواليد التاليين: مجموعة من الأشخاص ذوي قيمة اقتصادية بحيث يتخلى المعلنون عن أساليبهم الحالية لتلبية احتياجاتهم. اليوم ، يمثل جيل الألفية 25 ٪ فقط من إجمالي السكان ولكنهم تجاوزوا بالفعل كثيري الإنجاب (الذين ولدوا بين عامي 1946 و 1964) بالأرقام. يقدر عدد سكان الولايات المتحدة بـ 320 مليون نسمة ، ويمثل جيل الألفية مبلغًا كبيرًا من أموال الإنفاق.
من هم جيل الألفية؟
جيل الألفية هم مجموعة الأشخاص الذين ولدوا من عام 1981 إلى عام 1996 ، بلورت التواريخ مؤخرًا من قبل مركز بيو للأبحاث بعد سنوات من الغموض الذي وضعهم في أي مكان من 1980 إلى أوائل القرن الحادي والعشرين. يُعرف الجيل أيضًا أحيانًا باسم Generation Me أو Trophy Kids أو Peter Pan Generation ، الألقاب التي تشير إلى قوالب نمطية سلبية ، مثل أن المجموعة السكانية كسولة ومفسدة و أنانية. وفقًا لمسح أجرته مجموعة بوسطن الاستشارية في أبريل 2012 ، فإن جيل الألفية النموذجي سيصف نفسه بأنه خبير في التكنولوجيا ورائع وشاب (ومن المسلم به أنه كسول).
الماخذ الرئيسية
- يمثل جيل الألفية شريحة كبيرة من السكان ويمثلون سوقًا مهمًا مستهدفًا للشركات الاستهلاكية.
- تتكون المجموعة من الأشخاص الذين ولدوا بين 1980 وأوائل 2000s ، أو ما يقرب من 25 ٪ من سكان الولايات المتحدة.
- يبحث العديد من جيل الألفية على الإنترنت ، ويختبرون المنتجات في المتاجر ، ويبحثون عن مراجعات صادقة قبل اتخاذ قرار الشراء.
- في حين أن العديد منهم يعانون من نقص العمالة ومثقلون بأعباء ديون الطلاب اليوم ، فمن المرجح أن يصبح جيل الألفية أكثر ثراءً بمرور الوقت ويمثل سوقًا مهمًا للمعلنين والشركات الاستهلاكية على حد سواء.
ربما يكون الكسل مفهومًا لأن جيل الألفية نشأ كمواطنين رقميين ويبدو أنهم يتحكمون في التكنولوجيا القادرة على فعل أي شيء لا يرغبون في القيام به. جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون بعيد جدًا؟ يوجد تطبيق لهذا. ألا تريد التعامل مع تنقلات طويلة كل يوم؟ العمل عن بعد نصف الأسبوع. بالنسبة للأجيال الأكبر سنًا ، يبدو أن جيل الألفية لا يفعل شيئًا كثيرًا.
لماذا جيل الألفية مهم؟
جيل الألفية حريصون على أموالهم. بعد أن بلغت سن الرشد في أعقاب أحداث 11 سبتمبر وأثناء الركود العظيم، يواجه جيل الألفية مستقبلًا بثروة إجمالية أقل من الأجيال السابقة. تسبب عدد من الأشياء في حدوث هذه المشكلة. أولاً ، انخرط جيل الألفية في الحلم الأمريكي بالحصول على شهادات ما بعد الثانوية ، وعلى هذا النحو ، تخرج الكليات عددًا متزايدًا من الطلاب كل عام. ومع ذلك ، فإن هؤلاء الخريجين الجدد يواجهون ديونًا يبلغ متوسطها حوالي 33000 دولار ، وفقًا لـ فوربس.
الديون الكبيرة تعني أن جيل الألفية غير قادر على العيش بنفس الطريقة التي عاشها آباؤهم. مبتدأ الرواتب في بعض الأحيان هزيلة ويذهب جزء كبير من هذا الدخل لسداد الديون وبطاقات الائتمان ، وما لم يكونوا قد عادوا للعيش مع أمي وأبي ، نفقات المعيشة. ببساطة ، لم يتبق الكثير من المال لغير الضروريات.
في حين أن التسوق عبر الإنترنت هو وسيلة راحة كبيرة يمكن أن تسهم ، على الأرجح ، في الصورة النمطية الألفي البطيئة المذكورة أعلاه ، الطوب و الاسمنت المحلات التجارية لا تذهب بعيدا. تذكر أن هذا جيل نشأ أو اعتاد على عالم الإنترنت الفوري. بالنسبة لهم ، فإن الانتظار لمدة سبعة إلى تسعة أيام عمل لشحن منتج ما يمثل عذابًا عندما يكون لدى المتجر الموجود على الطريق نفس العنصر جاهزًا للاستخدام الفوري.
لماذا الان؟
لماذا يجب على المعلنين الانتباه إلى هذه التركيبة السكانية الفقيرة منخفضة الإنفاق؟ بالنسبة للمبتدئين ، جيل الألفية هم الى ابعد حد الموالية للشركات المناسبة. بينما سيرز (شلد) وشيفروليه (GM) قد لا تحصل على دولارات من آلاف السنين ، والشركات التي تتمتع بحضور فعال على وسائل التواصل الاجتماعي وتلك التي تخصص تجربة التسوق تجد أن الشباب سيعودون.
بالإضافة إلى ذلك ، تجد الشركات أن الإعلانات التقليدية أصبحت أقل فاعلية كوسيلة لإغراء المتسوقين من جيل الألفية. هذا لأن السكانية يختارون عادةً إنفاق أموالهم الشحيحة على المنتجات التي يقومون بها أعرف سيستحقون أموالهم: فهم يبحثون عبر الإنترنت ، ويختبرون المنتجات في المتاجر ، ثم يسعون للحصول على مراجعات صادقة من قبل أقرانهم قبل إجراء عملية شراء.
من خلال الاستيلاء على جيل الألفية الآن من خلال تقنيات رخيصة ، ستجد الشركات أن دولارات إعلاناتها تمتد أكثر مع زيادة ثراء هذه المجموعة.
الخط السفلي
جيل الألفية العمالة الناقصة ومثقلة بالديون ، ولكن على الرغم من حراستها بأموالهم ، فإن المجموعة ستنفق عندما يعتقدون أن الشراء يستحق المال: على الخدمات ، والسلع عالية الجودة التي خضعت لأبحاث مكثفة ، والمشتريات التي يشتريها أقرانهم جعلت. المجموعة مخلصة للشركات التي تعاملهم كأشخاص وليس كأرقام وتتفاعل معهم (وتحل المشاكل) على مواقع التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم.