تعريف ممارسة التجارة غير العادلة

ما هي ممارسة التجارة غير العادلة؟

تشير الممارسات التجارية غير العادلة إلى استخدام أساليب خادعة أو احتيالية أو غير أخلاقية للحصول على عمل. تشمل الممارسات التجارية غير العادلة تحريفأو الدعاية الكاذبة أو تمثيل سلعة أو خدمة ، بيع مقيدوجوائز مجانية أو عروض هدايا زائفة وأسعار مضللة وعدم الامتثال لمعايير التصنيع. تعتبر مثل هذه الأعمال غير قانونية من خلال القانون من خلال قانون حماية المستهلك، مما يفتح الباب أمام المستهلكين عن طريق التعويض أو التعويض عن الأضرار. يشار أحيانًا إلى ممارسة التجارة غير العادلة على أنها "ممارسات تجارية خادعة" أو "ممارسات تجارية غير عادلة".

فهم الممارسات التجارية غير العادلة

عادة ما تُرى الممارسات التجارية غير العادلة في شراء السلع والخدمات من قبل المستهلكين ، والإيجارات ، ومطالبات وتسويات التأمين ، وتحصيل الديون. تم سن قوانين الممارسات التجارية غير العادلة في معظم الدول في الأصل بين الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي. منذ ذلك الحين ، تبنت العديد من الدول هذه القوانين لمنع الممارسات التجارية غير العادلة. يجب على المستهلكين الذين وقعوا ضحية فحص قانون الممارسات التجارية غير العادلة في ولايتهم لتحديد ما إذا كان لديهم سبب لاتخاذ إجراء.

في الولايات المتحدة ، يتم تناول الممارسات التجارية غير العادلة في القسم 5 (أ) من قانون لجنة التجارة الفيدرالية ، الذي يحظر "الأعمال أو الممارسات غير العادلة أو الخادعة في التجارة أو التي تؤثر عليها". إنه ينطبق على الجميع الأفراد الذين يعملون في التجارة ، بما في ذلك البنوك ، ويضع المعيار القانوني للممارسات التجارية غير العادلة ، والتي يمكن اعتبارها غير عادلة ومضللة ، او كلاهما. فيما يلي قوائم بالممارسات غير العادلة والمضللة حسب القاعدة:

ممارسات غير عادلة

يعتبر الفعل غير عادل عندما يستوفي المعايير التالية:

• يسبب أو يحتمل أن يسبب ضررًا كبيرًا للمستهلكين.
• لا يمكن تجنبها بشكل معقول من قبل المستهلكين.
• لا تطغى عليه الفوائد التعويضية للمستهلكين أو للمنافسة.

الممارسات الخادعة

يعتبر الفعل أو الممارسة خادعًا عندما يستوفي المعايير التالية:

• التمثيل أو الحذف أو الممارسة مضلل أو من المحتمل أن يضلل المستهلك.
• يعتبر تفسير المستهلك للتمثيل أو الإغفال أو الممارسة معقولاً في ظل هذه الظروف.
• التمثيل أو الإغفال أو الممارسة المضللة مادي.

أمثلة على الممارسات التجارية غير العادلة في التأمين

يمكن أن تحدث الممارسات التجارية غير العادلة في أي صناعة ولكنها مهمة بما يكفي لتحفيز الرابطة الوطنية لمفوضي التأمين (NAIC) لإصدار الإرشادات المتعلقة ببيع منتجات التأمين. تحدد NAIC الممارسات التجارية غير العادلة بالطرق التالية:

• إنها تحرف الفوائد أو المزايا أو الشروط أو شروط أي سياسة.
• إنه يحرف توزيعات الأرباح أو حصة الفائض الذي سيتم استلامه في أي سياسة.
• يقدم بيانًا خاطئًا أو مضللًا فيما يتعلق بأرباح الأسهم أو حصة الفائض المدفوعة مسبقًا على أي سياسة.
• أنها مضللة أو تحريف للحالة المالية لأي شركة تأمين ، أو فيما يتعلق بنظام الاحتياطي القانوني الذي تعمل عليه أي شركة تأمين على الحياة.
• يستخدم أي اسم أو عنوان لأي سياسة أو فئة من السياسات تحريف الطبيعة الحقيقية لها.
• إنه تحريف ، بما في ذلك أي اقتباس خاطئ متعمد لمعدل الأقساط ، لغرض التحريض أو الاتجاه إلى الحث على شراء أو انقضاء أو مصادرة أو استبدال أو تحويل أو التنازل عن أي سياسات.
• إنه تحريف لغرض تنفيذ تعهد أو التنازل عن قرض أو إبرامه مقابل أي وثيقة.
• إنه يحرف أي سياسة على أنها أسهم في الأسهم.

تعتبر NAIC أن ممارسة التجارة الخادعة هي أي من الأفعال المذكورة أعلاه إلى جانب الشروط التالية:

• إذا ارتُكب بشكل صارخ وتجاهلًا مقصودًا للفعل أو لأي قواعد صادرة بموجبه.
• لقد تم الالتزام بهذا التكرار للإشارة إلى ممارسة تجارية عامة للانخراط في هذا النوع من السلوك.