مراجعة خدمات التعليم الأمريكية (AES) 2021

خدمات التعليم الأمريكية (AES) هو طالب خدمة القرض للحصول على قروض برنامج قرض تعليم الأسرة الفيدرالي (FFEL). تشمل قروض FFEL قروض Stafford وقروض Stafford غير المدعومة وقروض Federal PLUS وقروض التوحيد الفيدرالية. تم إيقاف برنامج FFEL في يونيو 2010 ، ولكن نظرًا لأن قروضه لا تزال قيد السداد ، لا يزال الملايين من المقترضين لديهم خدمات AES كخدمة قروضهم.

ما هي خدمة التعليم الأمريكية؟

AES مملوكة لوكالة بنسلفانيا لمساعدة التعليم العالي (PHEAA) وقد تم تأسيسها لخدمة وضمان FFEL وبعض قروض الطلاب الخاصة البديلة. لا تقدم خدمة القروض الطلابية قروضًا ؛ هو الوسيط بين المقترض ومقرض قرض الطالب خلال فترة السداد. تضمن AES أيضًا القروض ، مما يعني أنها توافق على سداد الديون في حالة تخلف المقترض عن السداد.

قد تكون القروض التي تقدمها خدمات AES إما قروض طلابية خاصة أو قروض طلاب اتحادية مقترضة من خلال برنامج FFEL ، ولكنها لن تكون أي نوع من القروض بخلاف FFEL. إذا تم سحب قروضك بعد إيقاف برنامج FFEL في 30 يونيو 2010 ، فلن تكون AES هي خدمتك.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت AES هي خدمة قرضك أم أنها كانت كذلك ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات حساب مساعدة الطلاب الفيدرالية أو تحقق من تقرير الائتمان الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان AES مدرجًا.

هل AES وكالة حكومية؟

وكالة بنسلفانيا لمساعدة التعليم العالي هي منظمة شبه غير حكومية. تم تأسيسها كوكالة تابعة لولاية بنسلفانيا ولكنها تدار الآن بشكل خاص ، مع إشراف تشريعي محدود داخل مجلس إدارتها.

هل AES قرض طالب اتحادي؟

بينما تقدم PHEAA قروضًا طلابية خاصة تُعرف باسم قروض PA Forward ، فلن تجد قروض AES الفيدرالية أو الخاصة. كان FFEL عبارة عن برنامج يسمح للمقرضين من القطاع الخاص بتقديم قروض طلابية مضمونة فيدراليًا ويسمح للحكومة بفرض مستويات سعر فائدة محددة لتلك القروض. لذلك ، بدلاً من الإقراض ، تضمن شركة AES قروض FFEL المقدمة من المقرضين وخدماتها.

بماذا يمكن أن تساعدك خدمات التعليم الأمريكية؟

يمكن لـ AES مساعدتك في أي شيء يتعلق بمدفوعات قروض الطلاب.

الوصول إلى حسابك - يمكنك تحديث معلومات حسابك والحصول على نماذج ضريبية وعرض بيانات الفواتير والفوائد.

سداد قروض الطلاب الخاصة بك - يمكنك إعداد الدفع التلقائي ، والاشتراك في السداد القائم على الدخل ، وتغيير تفضيلات الدفع ، وتحريك تاريخ الاستحقاق ، والدفع مقدمًا.

التقديم على برامج الضائقة المالية - يمكنك تقديم طلب تأجيل و الصبر، مدفوعات مخفضة ، مدفوعات مؤجلة ، وتوحيد القروض الفيدرالية.

الإعفاء من القرض - يمكنك معرفة ما إذا كنت مؤهلاً للإعفاء من القرض ، والإعفاء من قرض المعلم ، وبرنامج الإعفاء من قرض الخدمة العامة (PSLF) ، وأي مزايا لأعضاء الخدمة.

كيفية تسديد مدفوعات خدمات التعليم الأمريكية

يمكن للمقترضين الوصول بسهولة إلى حساباتهم على AESSuccess.org وقم بإجراء المدفوعات عبر الإنترنت في 4 خطوات:

1. تسجيل الدخول إلى الحساب الوصول.
2. انقر على "إجراء الدفع".
3. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك (يمكنك أيضًا حفظ حسابك المصرفي لاستخدامه في المستقبل.)
4. اضغط على زر "إجراء الدفع".

يمكنك أيضًا الدفع من خلال تطبيق جوال AES، عبر الهاتف على 800-233-0557 ، أو بإرسال شيك أو حوالة بريدية مستحقة الدفع إلى American Education Services إلى:

خدمات التعليم الأمريكية
ص. ب 65093
بالتيمور ، ماريلاند 21264-5093.

الخصم المباشر هو أسهل طريقة لتسديد المدفوعات إلى AES. يُنشئ الخصم المباشر خصمًا إلكترونيًا من حسابك الجاري أو حساب التوفير في تاريخ استحقاقك كل شهر ، مع التأكد من أن مدفوعاتك في موعدها ، بشرط وجود أموال كافية في الحساب. قد تكون مؤهلاً أيضًا لخصم سعر الفائدة بنسبة 0.25٪. ستحتاج إلى تقديم طلب للحصول على الخصم المباشر ، ثم الاستمرار في إجراء الدفعات حتى تتلقى تأكيدًا بأن الخصم المباشر سيستخلص دفعتك التالية.

حول خدمات التعليم الأمريكية

يمكن الاتصال بـ AES عن طريق إرسال بريد إلكتروني آمن من داخل حسابك أو عبر الهاتف على الرقم 0557-233-800 ، من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 7:30 صباحًا حتى 9:00 مساءً. ET. يمكنك أيضًا إرسال رسائل إلى:

خدمات قرض AES
ص. ب 2461
هاريسبرج ، بنسلفانيا 17105-2461.

تم تقديم 25 شكوى إلى مكتب الحماية المالية للمستهلك في عام 2020 حول AES. تلقى جميعهم ردًا في الوقت المناسب وتم إغلاق معظمهم بشرح — 2 نتج عنه إعفاء نقدي من الشركة و 2 أسفر عن إعفاء غير نقدي. أشارت العديد من الروايات إلى عدم الرضا عن استجابة الشركة لقضايا العملاء أو الافتقار إلى خيارات السداد المرنة باعتبارها المشكلة الأساسية.

دعوى قضائية لخدمات التعليم الأمريكية

تعرض PHEAA لدعاوى قضائية متعددة من قبل الدول بدعوى إساءة معاملة المقترضين وإساءة معاملتهم في برنامج PSLF. في فبراير 2021 ، قام موظف القرض بتسوية دعوى قضائية جماعية رفعها المدعي العام في ولاية ماساتشوستس ادعى أن PHEAA عملت عمدًا على تمديد فترة قروض المقترضين ، وتحويل المنح إلى قروض ، وفشل في إبلاغ المتقدمين بشكل صحيح بمتطلبات برنامج PSLF ، مما أدى إلى 99٪ معدل الإنكار.

هل خدمات التعليم الأمريكية هي خدمتك الوحيدة؟

إذا كان لديك قروض FFEL ، فإن AES ليس خيارك الوحيد لخدمة القروض. إذا كنت ترغب في نقل قروضك إلى جهة أخرى ، فلديك عدة خيارات.

إعادة تمويل قروضك

إعادة التمويل من المحتمل أن تحصل قروض الطلاب الخاصة بك من خلال مقرض خاص على معدل فائدة أقل ، وتقلل من مدفوعاتك الشهرية ، وتساعدك على سداد قروضك مبكرًا. كما أنه يغير خدمة القرض الخاص بك. قام Investopedia بمراجعة جميع ملفات أفضل شركات إعادة تمويل قروض الطلاب لمساعدتك في العثور على ما يناسبك.

اجمع قروضك

عندما تقوم بدمج قروضك الفيدرالية في قرض اتحادي مباشر جديد ، يمكنك اختيار خدمة جديدة. لاحظ أن توحيد القروض سيؤدي إلى زيادة المتوسط ​​المرجح لمعدلات الفائدة السابقة بنسبة 0.125٪.

التسجيل في الإعفاء من قرض الخدمة العامة

عند التسجيل في PSLF ، يتم نقل قروضك تلقائيًا إلى FedLoan Service. لاحظ أنه أثناء العمل تحت اسم مختلف ، فإن FedLoan Service لا تزال PHEAA.

المنهجية

إن Investopedia مكرس لتزويد المستهلكين بمراجعات غير متحيزة وشاملة لمقرضي قروض الطلاب. لقد جمعنا أكثر من 45 نقطة بيانات عبر أكثر من 15 جهة إقراض - بما في ذلك أسعار الفائدة والرسوم ومبالغ القروض و شروط السداد - لضمان أن المحتوى الخاص بنا يساعد المستخدمين على اتخاذ قرار الاقتراض الصحيح لتعليمهم الاحتياجات.