مراجعة خدمات القرض التعليمي لمنطقة البحيرات العظمى 2021

عندما يتعلق الأمر بإدارة قروض الطلاب الفيدرالية الخاصة بك ، فإن مقدم خدمة القرض الخاص بك يلعب دورًا كبيرًا في سداد ديونك. الخدم الخاص بك هو الشخص الذي تذهب إليه إذا كانت لديك أسئلة ، وإذا كنت بحاجة إلى تغيير خطة الدفع الخاصة بك ، وإجراء المدفوعات.

يمكنك معرفة من هو مقدم القرض الخاص بك من خلال البحث عن معلوماتك على نظام بيانات قرض الطالب الوطني أو عن طريق الاتصال بمركز معلومات المعونة الطلابية الفيدرالي على 3243-433-800-1.

إذا كانت Great Lakes هي خدمة الإعارة ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته.

ما هي خدمات القروض التعليمية للبحيرات العظمى؟

مقدمو القروض ليسوا مقرضين. في حالة قروض الطلاب الفيدرالية ، فإن وزارة التعليم هي الجهة المقرضة لك. خدمة القرض الخاص بك هي الشركة التي تعينها وزارة التعليم للتعامل مع قضايا الفواتير وخدمة العملاء. لا يمكنك اختيار خدمة القرض الخاصة بك - يتم اختيار واحد لك بعد صرف القرض.

خدمات القروض التعليمية في منطقة البحيرات العظمى - والمعروفة أكثر ببساطة باسم Great Lakes - هي واحدة من 10 شركات مرخصة حاليًا لخدمة قروض الطلاب الفيدرالية. باعتبارها واحدة من أكبر مقدمي خدمات القروض الطلابية ، تعمل Great Lakes مع أكثر من 6000 مدرسة وملايين الطلاب في جميع أنحاء البلاد.

هل البحيرات العظمى فيدرالية أم خاصة؟

بينما تقدم Great Lakes معالجة القروض الخاصة للمقرضين الآخرين ، إلا أنها تُعرف في المقام الأول باسم خدمة القروض الفيدرالية. حاليًا ، تقدم Great Lakes كل من قروض برنامج قرض تعليم الأسرة الفيدرالي (FFELP) و برنامج القرض المباشر الفيدرالي القروض ، بما في ذلك أنواع القروض التالية:

• مدعوم مباشر
• مباشر غير مدعوم
• دايركت بلس
• التوحيد المباشر

ما الذي يمكن أن تساعدك به البحيرات العظمى؟

إذا كانت لديك Great Lakes كخدمة قرض ، فيمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشكلات حول الموضوعات التالية:

• سداد قرض الطالب: إذا كنت بحاجة إلى تسديد دفعتك الشهرية ، أو ترغب في الاشتراك في المدفوعات التلقائية ، أو إجراء سداد قرض الطالب الإضافي ، يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت ، من خلال تطبيق الهاتف المحمول ، أو عن طريق الاتصال بالعميل الدعم.
• خطط السداد البديلة: إذا كنت لا تستطيع تحمل دفعتك الشهرية ، فاتصل بشركة Great Lakes على الفور واشرح موقفك. يمكن أن يساعدك مسؤول خدمة القرض في التقدم للحصول على خطة سداد مدفوعة بالدخل حيث تعتمد مدفوعاتك الشهرية على دخلك وحجم عائلتك. اعتمادًا على حالتك ، قد يتم تخفيض دفعتك بشكل كبير. بعض المتقدمين مؤهلون حتى لمدفوعات شهرية بقيمة 0 دولار.
• توحيد قرض الطالب: إذا كان لديك عدة قروض فيدرالية ذات مدفوعات شهرية مختلفة وتواريخ استحقاق ، فيمكنك دمجها وتبسيط مدفوعاتك من خلال قرض التوحيد المباشر الفيدرالي.
• التأجيل والصبر: إذا كنت تعاني من ضائقة مالية ، مثل فقدان الوظيفة بشكل مفاجئ أو حالة طبية طارئة ، فاتصل بـ Great Lakes. قد تكون مؤهلاً للتأجيل أو التحمل ويمكنك تأجيل مدفوعات القرض مؤقتًا.
• الإعفاء من القرض: إذا كنت تعمل في مؤسسة غير ربحية أو وكالة حكومية بدوام كامل ، فأبلغ Great Lakes وأخبرهم برغبتك في متابعة الإعفاء من قرض الخدمة العامة (PSLF). كمرشح PSLF ، ستقوم Great Lakes بتحويل قروضك إلى FedLoanServicing ، خدمة قروض PSLF المعينة.

كيفية تسديد مدفوعات البحيرات العظمى

تتيح لك Great Lakes إجراء الدفعات بعدة طرق مختلفة:

• هاتف: يمكنك إجراء مدفوعات عبر الهاتف من خلال الاتصال بالرقم 4300-236-800-1.
• تطبيق الهاتف المحمول: إذا قمت بتنزيل تطبيق MyGreatLakes (متجر تطبيقات آبل و تطبيقات جوجل) ، يمكنك إجراء مدفوعات من هاتفك الذكي.
• بريد: إذا كنت تفضل سداد مدفوعاتك بشيك ، فيمكنك إرسال مدفوعاتك بالبريد إلى Great Lakes. ومع ذلك ، يعتمد العنوان البريدي على المكان الذي تعيش فيه ، لذا قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لمعرفة المكان الذي يجب أن ترسل إليه الشيك بالبريد.
• متصل: يمكنك دفع فاتورتك الشهرية عبر الإنترنت.

لإجراء مدفوعات عبر الإنترنت ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. قم بإنشاء حساب على MyGreatLakes.org

للتسجيل للحصول على حساب ، انقر فوق "تسجيل" في أعلى يمين الشاشة في MyGreatLakes.org. ثم أدخل رقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد. سيطالبك الموقع بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور ورقم PIN.

2. حدد حساب القرض الخاص بك

بمجرد التحقق من حسابك ، يمكنك تحديد حساب القرض الخاص بك وجدولة السداد. يمكنك أن تقرر إجراء دفعة لمرة واحدة ، أو إعداد دفعات تلقائية متكررة. إذا استطعت ، تعتبر الدفعات التلقائية فكرة جيدة. عند التسجيل في الدفع التلقائي ، ستحصل على خصم بنسبة 0.25٪ على سعر الفائدة لقرضك المباشر.

عندما يتعلق الأمر بمدفوعات قرض الطالب ، فهناك قواعد تنطبق على جميع مقدمي خدمات قروض الطلاب. يجب دفع جميع الفوائد والرسوم المستحقة ، إن وجدت ، أولاً ، قبل أن يتمكن القائم بالصيانة من دفع أي من مدفوعاتك نحو رئيسي.

إذا قمت بسداد دفعات إضافية ، فسيتم تطبيق الزيادة تلقائيًا على الفائدة المستحقة منذ آخر دفعة. إذا كان هناك أي أموال متبقية ، فسيتم تطبيقها على أصل القرض بأعلى معدل فائدة. إذا كنت تفضل تطبيق الزيادة على قرض مختلف ، فيمكنك تغيير تفضيلاتك عبر الإنترنت ضمن حسابك تفضيلات الدفع الزائدة.

حول خدمات القروض التعليمية لمنطقة البحيرات العظمى

تعمل Great Lakes Educational Services في مجال الأعمال التجارية منذ أكثر من 50 عامًا ، وهي حاصلة على تصنيف "B-" مع افضل الاعمال المكتبية. من الجدير بالذكر أن النقاد جادلوا بأن هناك تضاربًا متأصلاً في المصالح عندما تكون إحدى مؤسسات التصنيف مثل يتلقى Better Business Bureau الإيرادات بشكل أساسي من الشركات التي يقوم بتصنيفها ، مما يفتح الباب أمام هذه التصنيفات مشتبه فيه.

شكاوي

Great Lakes هي خدمة كبيرة وقد واجهت بعض المشكلات على مر السنين. وفقًا لتقرير أمين شكاوى قروض الطلاب لعام 2020 الصادر عن مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) ، فإن CFPB تعاملت مع 3600 شكوى اتحادية بشأن قروض الطلاب بين سبتمبر 2019 وأغسطس 2020. ما يقرب من 1 ٪ من هذه الشكاوى كانت حول منطقة البحيرات العظمى ، مما يجعلها واحدة من أقل الشكاوى بشأن خدمات القروض الفيدرالية.

الطبقة العمل

في مايو 2020 ، رفع مركز حماية الطالب المقترض دعوى قضائية جماعية ضد البحيرات العظمى و Equifax و TransUnion و Experian و VantageScore. تزعم الدعوى أن البحيرات العظمى أساءت التعامل مع جهود الإغاثة من الجائحة بموجب قانون CARES من خلال تقديم معلومات غير دقيقة بشكل غير قانوني معلومات حول الملايين من عملائها إلى Equifax و TransUnion و Experian - مكاتب الائتمان الرئيسية الثلاثة - مما يؤدي إلى إتلاف ائتمان المقترضين.

كيفية الاتصال بمنطقة البحيرات العظمى

للتواصل مع دعم العملاء ، اتصل على 4300-236-800-1. الممثلون متاحون من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7 صباحًا حتى 9 مساءً. CST. يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني الآمن أيضًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال المراسلات العامة (وليس المدفوعات) بالبريد إلى:

بحيرات عظيمة
صندوق بريد 7860
ماديسون ، ويسكونسن 53707-7860.

هل البحيرات العظمى خادمك الوحيد؟

لسوء الحظ ، لا يمكنك اختيار خدمة القروض الفيدرالية الخاصة بك. ومع ذلك ، هناك طريقتان للحصول على خدمة جديدة إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة التي لديك:

1. توحيد القروض

إذا كنت تريد خدمة قرض جديدة ولكنك ترغب في الاحتفاظ بمزايا القرض الفيدرالي الخاصة بك ، فقد يكون دمج قروضك مع قرض التوحيد المباشر حلاً ذكيًا. يمكنك اختيار فترة سداد جديدة ، وقد تكون مؤهلاً لخطة سداد جديدة ، وستحصل على خدمة قرض جديدة.

يعتمد معدل الفائدة على المتوسط ​​المرجح لقروضك الحالية ، مقربًا إلى أقرب ثمن من 1٪ ، لذلك لن توفر المال عن طريق دمج ديونك. ولكن ، قد يكون الأمر مفيدًا ، خاصة إذا كان لديك العديد من القروض الفيدرالية التي يمكنك التوفيق بينها. وقد تصبح مؤهلاً للحصول على خطط سداد لم تكن مؤهلاً لها من قبل.

2. إعادة تمويل الديون

إذا كنت على استعداد للتخلي عن مزايا القروض الفيدرالية مثل خطط السداد القائمة على الدخل ، فهناك خيار آخر إعادة تمويل قرض الطالب. باستخدام هذه الإستراتيجية ، أنت تعمل مع مُقرض خاص للحصول على قرض بمبلغ دين قرض الطالب الحالي الخاص بك واستخدامه لسداد ديونك القديمة. سيكون للقرض الجديد شروط سداد مختلفة ، بما في ذلك معدل الفائدة والدفع الشهري.

إذا كان لديك ائتمان جيد ودخل موثوق ، فيمكنك التأهل للحصول على معدل فائدة أقل مما لديك الآن. بمرور الوقت ، قد تسمح لك إعادة تمويل ديونك بتوفير المال. إذا كنت تعتقد أن إعادة التمويل تبدو وكأنها الشيء الصحيح بالنسبة لك ، فراجع قائمة أفضل المقرضين إعادة التمويل.

المنهجية

إن Investopedia مكرس لتزويد المستهلكين بمراجعات غير متحيزة وشاملة لمقرضي قروض الطلاب. لقد جمعنا أكثر من 45 نقطة بيانات عبر أكثر من 15 جهة إقراض - بما في ذلك أسعار الفائدة والرسوم ومبالغ القروض و شروط السداد - للتأكد من أن المحتوى الخاص بنا يساعد المستخدمين على اتخاذ قرار الاقتراض الصحيح لتعليمهم يحتاج.