Microsoft (MSFT) تلغي زيادة أسعار Xbox Live Gold

شركة مايكروسوفت (MSFT) استغرق أقل من 15 ساعة في 1 يناير. 22 ، 2021 ، بين الإعلان عن زيادة كبيرة في أسعار خطة الاشتراك في Xbox Live Gold وتقديم تراجع اعتذاري في مواجهة انتقادات شديدة وواسعة النطاق. خططت Microsoft لمضاعفة التكلفة السنوية لـ Xbox Live Gold في أسواق محددة ، بما في ذلك الولايات المتحدة. وقالت مايكروسوفت في إعلانها الأصلي: "في العديد من الأسواق ، لم يتغير سعر Xbox Live Gold منذ سنوات ، وفي بعض الأسواق لم يتغير منذ أكثر من 10 سنوات".

ما هو Xbox Live Gold؟

Xbox Live Gold هي واحدة من أربع خطط شهرية لـ Game Pass تقدمها Microsoft. ميزاته الرئيسية ، وفقًا لمايكروسوفت:

• احصل على لعبتين مجانيتين للعب كل شهر.
• انضم إلى أكبر مجتمع من اللاعبين على شبكة متعددة اللاعبين الأكثر تقدمًا.
• جرب الأفضل في لعبة وحدة التحكم متعددة اللاعبين عبر الإنترنت التنافسية والتعاونية.
instagram viewer
• وفر ما يصل إلى 50٪ على عناوين مختارة في Microsoft Store.

Xbox Live Gold ليست خطة الألعاب الأكثر شمولاً والأكثر تكلفة التي تقدمها Microsoft. بدلاً من ذلك ، هذا هو Xbox Game Pass Ultimate ، والذي يتضمن جميع ميزات Xbox Live Gold والمزيد.

كيف خططت مايكروسوفت لرفع الأسعار

تسرد النقاط أدناه التغييرات المخطط لها والتي أعلنت عنها Microsoft في صباح يوم 4 يناير. 22 ، 2021 ، جنبًا إلى جنب مع التغييرات التي تم إجراؤها في مساء نفس اليوم:

• لن يرى الأعضاء الحاليون الذين لديهم خطط مدتها 12 شهرًا وستة أشهر أي زيادة في الأسعار ويمكنهم التجديد بأسعارهم الحالية. هذا العرض يقف.
• لكل من الأعضاء الحاليين والجدد ، كان سعر خطة الشهر الواحد هو زيادة 9.99 دولارًا أمريكيًا إلى 10.99 دولارًا أمريكيًا. تم إلغاء هذا الارتفاع في الأسعار.
• لكل من الأعضاء الحاليين والجدد ، كان سعر خطة الثلاثة أشهر هو زيادة من 24.99 دولارًا إلى 29.99 دولارًا. تم إلغاء هذا الارتفاع في الأسعار
• بالنسبة للأعضاء الجدد ، كان سعر خطة الستة أشهر هو زيادة 39.99 دولارًا إلى 59.99 دولارًا. تم إلغاء هذا الارتفاع في الأسعار.
• يمكن لأعضاء Xbox Live Gold الحاليين الترقية إلى Xbox Game Pass Ultimate دون أي تكلفة إضافية ، للمدة المتبقية من عضويتهم الذهبية الحالية ، بحد أقصى 36 شهرًا. هذا العرض يقف.

في عام 2020 ، توقفت Microsoft عن تقديم عضوية Xbox Live Gold الجديدة لمدة 12 شهرًا ، والتي كان سعرها 59.99 دولارًا سنويًا. كانت نتيجة كل ما سبق أنه ، بالنسبة للأعضاء الجدد ، خططت Microsoft لمضاعفة تكلفة العضوية لمدة 12 شهرًا إلى ما يقل قليلاً عن 120 دولارًا. ومع ذلك ، في إعلانها المحدث ، تشير Microsoft إلى توفر 59.99 دولارًا للعضويات لمدة 12 شهرًا. وفي الوقت نفسه ، شركة سوني (SNE) يحمل سعر الاشتراك لمدة 12 شهرًا في PlayStation Plus بسعر 59.99 دولارًا.

السعر القياسي لـ Xbox Game Pass Ultimate هو 14.99 دولارًا شهريًا ، لكن Microsoft تحاول جذب أعضاء جدد بسعر ترويجي قدره دولار واحد فقط للأشهر الثلاثة الأولى.الاستنتاج الواضح هو أن Microsoft تتطلع إلى نقل Xbox Live Gold الحالي والمستقبلي الأعضاء إلى الأغلى ثمناً (أقل بقليل من 180 دولارًا في السنة بالسعر القياسي) Xbox Game Pass ذروة. لا يزال هذا هو الحال على ما يبدو ، نظرًا لأن Microsoft لا تزال تقدم حوافز للترقية.

اعتذار وسحب Microsoft

أضافت Microsoft هذا البيان ، بخط عريض ، في الجزء العلوي من إعلان تسعير Xbox Live Gold المعدل:

لقد أخطأنا اليوم وكنت محقًا في إخبارنا بذلك. يعد التواصل واللعب مع الأصدقاء جزءًا حيويًا من الألعاب وفشلنا في تلبية توقعات اللاعبين الذين يعتمدون عليها كل يوم. نتيجة لذلك ، قررنا عدم تغيير أسعار Xbox Live Gold.

نحن بصدد تحويل هذه اللحظة إلى فرصة لجعل Xbox Live أكثر انسجامًا مع الطريقة التي نرى بها اللاعب في قلب تجربته. بالنسبة للألعاب المجانية ، لن تحتاج بعد الآن إلى عضوية Xbox Live Gold للعب تلك الألعاب على Xbox. نحن نعمل بجد لتحقيق هذا التغيير في أقرب وقت ممكن في الأشهر المقبلة.

إذا كنت عضوًا في Xbox Live Gold بالفعل ، فستبقى بالسعر الحالي للتجديد. يمكن للأعضاء الجدد والحاليين الاستمرار في الاستمتاع بـ Xbox Live Gold بنفس الأسعار التي يدفعونها اليوم. في الولايات المتحدة ، 9.99 دولارًا أمريكيًا لمدة شهر واحد ، و 24.99 دولارًا أمريكيًا لمدة 3 أشهر ، و 39.99 دولارًا أمريكيًا لمدة 6 أشهر ، و 59.99 دولارًا أمريكيًا لمدة 12 شهرًا للبيع بالتجزئة.

شكرا لك.

يظهر إعلان زيادة السعر الأصلي حرفياً أسفل هذا البيان ، ولكن مع خطوط مرسومة عبر الممرات التي توضح بالتفصيل زيادات الأسعار المخطط لها والتي تم إلغاؤها.

أهمية للمستثمرين

يبدو أن مايكروسوفت تعتقد أن لها أهمية قوة التسعير مع أنظمة Xbox وحزم الاشتراك. علاوة على ذلك ، بدا أنها أكثر جرأة من خلال قدرتها على بناء صفوف أعضاء Xbox Game Pass بسرعة إلى 15 مليونًا بحلول سبتمبر 2020 ، جزئيًا من خلال العروض التمهيدية بدولار واحد.

ومع ذلك ، فقد دعا نقد في موقع The Verge الإلكتروني ذي الصلة بالتكنولوجيا إلى ارتفاع الأسعار المخطط له "[أ] تحرك خرقاء وسوء التوقيت" يؤدي إلى مخاطر عام من حسن النية ". علاوة على ذلك ، أشار المؤلف إلى بعض الحالات الشاذة الشديدة التي كان من الممكن أن يتسبب ارتفاع الأسعار فيها:" هذا يعني عديدة هي لعبة الكترونية سيتعين على اللاعبين الآن دفع 120 دولارًا سنويًا فقط للعب على وحدة تحكم Xbox. هي لعبة الكترونية على PlayStation و Nintendo Switch مجاني ، وحتى على نظام Windows الخاص بـ Microsoft ، فإنه مجاني للعب. في الواقع ، لا يتعين على لاعبي أجهزة الكمبيوتر الذين يلعبون الألعاب التي تدعم Xbox Live الدفع مقابل Xbox Live Gold للوصول إلى اللاعبين المتعددين. إنه موقف غريب أن تضع Microsoft نفسها فيه عن قصد ".

في وقت إعلان رفع الأسعار ، لم يكن من الواضح ما إذا كان هذا تمرينًا بارعًا لقوة التسعير أو خطأ فادحًا من شأنه أن يخلق سوء نية كبير تجاه الشركة. يبدو أن هذا الأخير هو الحال الآن.

على وجه الخصوص ، بصفتها عملاقًا تقنيًا يخضع إلى حد كبير للميكروسكوب السياسي ، تحتاج Microsoft عمومًا إلى السير برفق. أشار التعليق في The Verge: "هذه قفزة كبيرة ووقتها سيئ: إنها تحدث في وسط الوباء ، تمامًا كما أبلغت Microsoft عن زيادات كبيرة في إيراداتها من الألعاب طوال الوقت 2020."

أتطلع قدما

الأسئلة الوحيدة المتبقية الآن هي مدى خطورة الضرر الذي يلحق بصورة الشركة وطول مدته ، وما تأثير ذلك على مستقبل خط إنتاج Xbox. ومن الجدير بالمراقبة أيضًا ما هي التداعيات ، إن وجدت ، التي ستكون مخبأة لمديري Xbox التنفيذيين الذين تسببوا في هذه الكارثة. في الواقع ، لدى Microsoft إصدار أرباح و دعوة الأرباح من المقرر في يناير. 26 ، 2020 ، ومن المحتمل أن تثير هذه المغامرة بعض الأسئلة للإدارة.