أهم طرق إدارة مخاطر الأعمال
لطالما كانت إدارة المخاطر أداة مهمة في إدارة أي عمل ، خاصة عندما يواجه السوق انكماشًا. في أي بيئة اقتصادية ، يمكن لمفاجأة غير متوقعة أن تدمر عملك بضربة واحدة إذا لم يكن لديك الحق إدارة المخاطر وضع استراتيجيات لمنع ، أو على الأقل تخفيف ، الضرر الناجم عن هذا الخطر.
المخاطر الخارجية خارجة عن سيطرتك. وتشمل هذه ، على سبيل المثال لا الحصر ، اسعار الفائدة, معدل التحويلوالسياسة والطقس. تكون المخاطر الداخلية تحت سيطرتك وتشمل انتهاكات المعلومات وعدم الامتثال ونقص التأمين والنمو السريع للغاية وغير ذلك الكثير.
فيما يلي بعض المجالات التي يمكن لأصحاب الأعمال التركيز عليها للمساعدة في إدارة المخاطر التي تنشأ عن إدارة الأعمال التجارية.
1. تحديد الأولويات
يجب أن تكون الخطوة الأولى في إنشاء خطة إدارة المخاطر دائمًا تحديد أولويات المخاطر / التهديدات. يمكنك القيام بذلك باستخدام مقياس عالمي إلى حد ما يعتمد على المخاطر / التهديدات التي هي:
- من المحتمل جدًا أن يحدث
- بعض فرصة الحدوث
- فرصة صغيرة لحدوثها
- فرصة ضئيلة جدا لحدوثها
بالطبع ، يجب أن تأخذ المخاطر التي تقع في الفئة العليا الأولوية على المخاطر الأخرى ويجب وضع خطة لمنع هذه المخاطر أو التخفيف منها على الأقل. ومع ذلك، هناك كمية الصيد. إذا سقطت إحدى المخاطر في درجة أقل مع وجود احتمال حدوث المزيد من الضرر المالي ، فيجب أن تأخذ الأولوية.
2. شراء التأمين
يقيم المطلوبات واللوائح القانونية لتحديد أنواع التأمين المطلوبة لعملك. قد يشمل ذلك:
- التأمين على الحياة
- تأمين الإعاقة
- تأمين احترافي
- تأمين العمليات المكتملة
يتيح لك شراء التأمين نقل المخاطر إلى شركات التأمين بتكلفة بسيطة ، خاصة عند مقارنتها بالتكلفة المحتملة للمخاطر غير المغطاة.
3. حدود المسؤولية
إذا كنت المالك الوحيد، حدد مسؤوليتك بالتغيير إلى أ مؤسسة أو شركه ذات مسئوليه محدوده (ذ م م). في هذا النوع من الهيكل ، لا يعتبر صاحب العمل مسؤولاً بشكل شخصي عن ديون الشركة أو الالتزامات الأخرى.
4. تنفيذ برنامج ضمان الجودة
السمعة الجيدة ضرورية إذا كنت تريد عملًا مستدامًا. خدمة العملاء هي مفتاح النجاح. تأكد من اختبار منتجاتك وخدماتك من أجل ضمان أعلى مستويات الجودة. من خلال اختبار وتحليل ما تقدمه ، ستتاح لك الفرصة لإجراء التعديلات اللازمة. أيضًا ، ضع في اعتبارك بشدة اتخاذ خطوة إلى الأمام ، وهي تقييم طرق الاختبار والتحليل.
5. الحد من العملاء ذوي المخاطر العالية
إذا كنت قد بدأت لتوك ، فعليك فورًا تنفيذ قاعدة تقضي بأن العملاء الذين يعانون من ضعف الائتمان يجب أن يدفعوا مسبقًا ، مما يؤدي إلى تجنب التعقيدات في المستقبل. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك إجراء لتحديد مخاطر الائتمان الضعيفة مسبقًا.
6. نمو التحكم
هذا له علاقة بتدريب الموظفين. إذا كنت تبيع منتجات و / أو خدمات ووضعت أهدافًا سامية للموظفين ، فقد يميلون إلى المخاطرة غير الضرورية ، مما قد يؤدي إلى سمعة سيئة لشركتك. بدلاً من ذلك ، درب موظفيك على التركيز على الجودة وليس الكمية. من خلال القيام بذلك ، ستتجنب مخاطر انخفاض المبيعات بسبب أساليب البيع عالية الضغط التي لا يقدرها العملاء.
من ناحية أخرى ، في حين أن الابتكار هو مفتاح النجاح ، إلا أنك لا تريد الابتكار بسرعة كبيرة. إذا كانت شركتك تعتمد باستمرار على الابتكار التالي للنمو ، فلا مفر من حدوث الفواق لأنه لن تكون جميع المنتجات والخدمات الجديدة ناجحة.
7. عين فريق إدارة المخاطر
إذا كنت ترغب في ادخار رأس المال من خلال عدم الاضطرار إلى استئجار شركة خارجية ، وكان هناك وقت متاح ، يمكنك تعيين موظفين حاليين لرئاسة فريق إدارة المخاطر. ومع ذلك ، سيكون هذا من الحكمة فقط إذا كان أحد أفراد الفريق لديه خبرة في هذا المجال ويمكنه العمل كقائد.
خلاف ذلك ، فإن الدفع مقابل فريق إدارة مخاطر خارجي سيكون استثمارًا مفيدًا. سيكونون قادرين على تحديد جميع المخاطر / التهديدات لشركتك بناءً على نوع عملك ووضع استراتيجيات للتنفيذ على الفور إذا أصبح أي من هذه المخاطر حقيقة واقعة. يجب أن يؤدي هذا إلى منع أو التخفيف من تلك المخاطر / التهديدات.
الخط السفلي
إدارة المخاطر هي شكل من أشكال التأمين في حد ذاتها وهي خطوة ضرورية لتحقيق النجاح المستدام. يجب أن تبدأ الخطوات السبع المذكورة أعلاه في تشكيل خطة إدارة المخاطر ، لكنها مجرد نقاط بداية. سيساعدك الغوص العميق في عملك وصناعتك على تشكيل خطة إدارة مخاطر بشكل أفضل يمكن أن تنقذ العمل الذي عملت بجد لإنشائه.