كيف يكسب Facebook و Twitter و Social Media المال منك

يستخدم عدد مذهل من الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم ، لذا فمن العدل طرح سؤال ، "كيف تجني شركات التواصل الاجتماعي الأموال بينما تقدم الكثير من الخدمات المجانية؟" اعتبارًا من ديسمبر. 2019, فيسبوك أفادت (FB) أن لديها أكثر من 2.5 مليار مستخدم نشط شهريًا ، بزيادة قدرها 8٪ على أساس سنوي.ذكرت Twitter (TWTR) أن لديها 321 مليون مستخدم نشط شهريًا ،بينما لدى LinkedIn (MSFT) حوالي 260 مليون مستخدم نشط شهريًا.هذا الحجم هو الإجابة المختصرة على سؤال حول كيفية جني هذه الشركات للأموال. لكن هذا لا يروي القصة كاملة. هنا نوضح بالضبط كيف أعلى قوة وسائل التواصل الاجتماعي تترجم الشركات كل هذا الحجم إلى نقود.

كسب المال من خلال الإعلان

هذه ليست ملاحظة فريدة ، لكنها مهمة: إذا كنت لا تدفع مقابل المنتج ، فالمنتج هو أنت. الصفقة الحقيقية هنا هي أنك لا تحصل على المتعة في شكل تشتيت مؤقت مجاني تم إنشاؤه بواسطة شركة إعلامية بتكلفة كبيرة ، ولكن بدلاً من ذلك ، تقوم الشركة الإعلامية بتأجير مقل عيونك لمعلنيها.

بالنسبة لكثير من الناس ، تتجلى هذه الحقيقة بشكل أوضح في صناعة التلفزيون. لا تأتي CBS بحلقة جديدة من NCIS كل أسبوع لإرضاءك بدقة ، كمشاهد متطلب يتمتع بقدرة غير محدودة على الترفيه بشكل سلبي. ذلك لأنك أنت و 12 مليون شخص آخر ستشاهدون تلك الحلقة ، وبالتالي تولي اهتمامًا لا شعوريًا على الأقل لمدة 16 دقيقة من الإعلانات التجارية التي تتخللها طوال الوقت.

بالنسبة لمصنع سيارات أو مطعم للوجبات السريعة ، هناك عدد قليل من الطرق الأكثر فاعلية لجذب انتباه العملاء ، وهو أمر تدركه شبكة CBS وشبكاتها المنافسة جيدًا. تهتم شركات الإعلام بإرضاء صانع الجعة أمام المشاهد.

Facebook يقفز على عربة الإعلان

بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن أهمية عدد المشاهدين الملتصقين بشاشات أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية الخاصة بهم لا تقل أهمية (إن لم يكن أكثر من ذلك) عن أهمية التلفزيون التجاري. هناك سبب لماذا الفيسبوك 10-ك حفظ الملفات مع U. س. تستخدم هيئة الأوراق المالية والبورصات (SEC) الاختصار ARPU ، كما هو الحال في متوسط ​​العائد لكل مستخدم.وفقًا لنتائج Facebook للربع الرابع من عام 2019 ، كان متوسط ​​معدل العائد لكل مستخدم في العالم يبلغ 8.52 دولارًا أمريكيًا ، بينما كان متوسط ​​متوسط ​​العائد لكل مستخدم (ARPU) للولايات المتحدة وكندا 41.41 دولارًا.قم بضرب هذه الأرقام في قاعدة المستخدمين المقدرة المذكورة أعلاه ، والآن يمكنك فهم سبب امتلاك Facebook لرأس مال سوقي يزيد عن 600 مليار دولار.

عندما ذهب مؤسس Facebook Mark Zuckerberg للبحث عن ملف الرئيس التنفيذي للعمليات في عام 2007 ، لم يكن من قبيل المصادفة أنه لم يختر مهندسًا ولا تقنيًا بل نائب رئيس يتمتع بخلفية في مبيعات الإعلانات. قضت شيريل ساندبرج 6.5 سنوات في بيع الإعلانات بصفتها نائب رئيس Google (جوجل).

كيف ساعد WhatsApp Facebook في تحقيق الإيرادات

من الواضح أن زيادة قاعدة مستخدمي Facebook إلى النقطة التي وصلت فيها إلى الكتلة الحرجة كان أمرًا مهمًا لعمليات الشركة ، ولكن فقط إلى الحد الذي يوفر شيئًا لجذب المعلنين. لمراقب غير مهتم ، وتخصيص 19 مليار دولار ل الحصول على تطبيق WhatsApp الرسائل النصية قد يبدو مثل ذروة الغطرسة والتهور في عصر الدوت كوم.لكنها لم تكن كذلك.

يضم WhatsApp أكثر من 1.5 مليار مستخدم نشط شهريًا ، وهو ما يعني بالنسبة لإدارة Facebook مخزونًا أكبر من عقول حساسة للبيع كوحدة للشركات التي تتطلع ، على سبيل المثال ، إلى نقل عدد قليل من الهواتف الذكية الأخرى ربع. كل عملية استحواذ قام بها Facebook منذ ذلك الحين ، سواء كانت مليار دولار انستغرام أو 19 مليار دولار لـ WhatsApp ، تم إجراء نفس الهدف في الاعتبار.

الغرض الحقيقي لوسائل التواصل الاجتماعي

لا يعد الإعلان مجرد وسيلة يمكن لـ Facebook وأمثالها من كسب القليل من الإيرادات بين استضافة الصور العائلية والتأملات الشخصية. إنه الغرض الأساسي من وجود الموقع ، وينطبق الشيء نفسه على Twitter و LinkedIn.

حالة Twitter كمكان للعثور على تحديثات فورية وغير مفلترة وإضفاء الطابع الديمقراطي على كل شيء من اعتقالات المشاهير إلى قد تجعل الاضطرابات المدنية الدولية من المهم للتبادل الحديث للأفكار ، ولكن مرة أخرى ، هذا ثانوي للحفاظ على المعلنين سعداء. خذ كلمة Twitter من أجلها ، مباشرة من أحد إيداعات SEC. تتعلق البيانات التطلعية للشركة بما يلي:

"قدرتنا على جذب المعلنين إلى نظامنا الأساسي وزيادة المبلغ الذي ينفقه المعلنون معنا".

و.

"قدرتنا على تحسين المستخدم تسييل، بما في ذلك عائدات الإعلانات لكل عرض بالجدول الزمني. "

الخط السفلي

من وجهة نظر المستهلك ، كان الإعلان في الأصل وسيلة للاستمتاع بمنتج نهائي بتكلفة منخفضة بشكل ملحوظ. بدون الإدخالات والمواضع ، يجب أن تكون أكشاك الصحف وأسعار الاشتراك في المجلات والصحف مضاعفات لما هي عليه الآن. في الواقع ، لن تكون مثل هذه المنشورات مجدية اقتصاديًا على الإطلاق - سيؤدي ارتفاع السعر بالضرورة إلى تقليل الكمية المباعة إلى الصفر عمليًا.

الأمر نفسه ينطبق على البث التلفزيوني والأهم من ذلك كله على مواقع التواصل الاجتماعي. من الناحية النظرية ، يمكن لـ Facebook أن يتقاضى 8.52 دولارًا أمريكيًا من متوسط ​​الدخل العالمي لكل مستخدم مباشرةً ل المستخدم ، على أ أساس الاشتراك. تكمن المشكلة في أن المستخدمين لن يقوموا فقط بإلغاء حساباتهم بالملايين - أو عدم الموافقة على دفع مبلغ رسوم الاشتراك في المقام الأول - تحديد رسم من شأنه أيضا القضاء على إمكانية مزيد من الديناميكية و نمو.

لكي ينتقل موقع الوسائط الاجتماعية من 300 مليون مستخدم إلى 2.5 مليار وما بعده ، يجب أن يكون الوصول سهلاً ، وبلا مجهود تقريبًا ، والأهم من ذلك كله ، أن يكون مجانيًا. باستخدام ملف النموذج المدعوم من المعلنبدلاً من فرض رسوم على كل مستخدم على حدة ، هو بلا شك أسهل طريقة لـ Facebook لجذب أكبر عدد ممكن من المستخدمين. كلما زاد عدد المستخدمين على الموقع ، زاد عدد المعلنين الراغبين في إشراكهم ، وكلما زاد استعداد هؤلاء المعلنين للإنفاق. هذا يجعل الدوائر الأكثر فضيلة لإدارة Facebook والمساهمين.