ماذا يفعل الوكيل العقاري؟

من أكثر جوانب العمل كوكيل عقاري جاذبية هو أن كل يوم يختلف عن الآخر. يلتقي الوكلاء بأشخاص جدد ، ويشاهدون أماكن جديدة ، ويستجيبون للاحتياجات المتغيرة للمشترين والبائعين - وهو ما يعني غالبًا تغيير التروس في اللحظة الأخيرة.

على الرغم من عدم وجود يوم نموذجي لوكيل العقارات ، إلا أن هناك عددًا من المهام التي يقوم بها معظم الوكلاء على أساس منتظم. إليك ما قد يبدو عليه يوم في حياة وكيل عقارات.

ما هو الوكيل العقاري؟

يساعد وكلاء العقارات الأشخاص في شراء وبيع وتأجير المنازل والأراضي وغيرها من الممتلكات. لا يوجد ترخيص عقاري وطني ، لذلك يجب على الوكلاء تلبية متطلبات الترخيص في ولايتهم.

في حين أن المتطلبات تختلف باختلاف الولاية ، يجب على جميع الوكلاء الطموحين الحصول على دورة الترخيص المسبق من

مدرسة عقارية معتمدةوإجراء (واجتياز) امتحان الولاية الخاص بهم ، وتفعيل ترخيصهم ، والانضمام إلى شركة وساطة عقارية.

هذا الجزء الأخير مهم. يجب أن يعمل الوكلاء تحت المظلة وسيط مرخص ، يضمن امتثال جميع الوكلاء في المكتب للقوانين واللوائح العقارية.

يصبح بعض الوكلاء في نهاية المطاف وسطاء ، الأمر الذي ينطوي على متطلبات تعليمية وخبرة إضافية. عادة ما يتحمل الوسطاء المزيد من المسؤوليات ، ويمكنهم العمل بشكل مستقل ، وتوظيف وكلاء للعمل لديهم.

ما هو السمسار؟

يستخدم العديد من الأشخاص المصطلحات "السمسار" و "الوكيل العقاري" و "السمسار" بالتبادل ، ولكن تختلف المصطلحات. يمتلك الوكلاء والوسطاء تراخيص مختلفة ، ويمكن للوسطاء فقط العمل بشكل مستقل.

لا يزال ، يمكن لكل من الوكلاء والوسطاء استخدام العنوان سمسار عقارات، ولكن يجب أن يكونوا أعضاء نشطين في الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين (NAR) للقيام بذلك. أكبر تمييز بين السمسار والوكيل أو السمسار هو أن السماسرة هم أعضاء في NAR ويشتركون في مدونة أخلاقيات NAR الصارمة.

واجبات الوكيل العقاري الإدارية

إذن ما هو شكل اليوم المعتاد لوكيل العقارات؟

يتم تكليف الوكلاء بالعديد من الواجبات والمسؤوليات اليومية ، من إنشاء العملاء المحتملين والتسويق إلى المنازل المفتوحة وإغلاق العقارات. ومع ذلك ، يبدأ العديد من الوكلاء أيامهم في متابعة المهام الإدارية ، لذلك يمكنهم:

• الرد على الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية
• معالجة المستندات والاتفاقيات العقارية وسجلات الإيجار
• تنسيق المواعيد والعروض والغرف المفتوحة والاجتماعات
• إنشاء وتوزيع النشرات والنشرات الإخبارية والقوائم والمواد الترويجية الأخرى
• إنشاء الميزانيات للعمليات الشهرية والفصلية والسنوية
• تطوير خطط تسويقية للقوائم
• تحديث قواعد بيانات العميل
• القوائم البحثية لتطوير تقارير تحليل السوق المقارن (CMA)
• قم بتحديث مواقع الويب وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية 

نظرًا لأن الواجبات الإدارية يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً جدًا ، يقوم العديد من الوكلاء بتعيين مساعد للتعامل مع هذه المهام اليومية. هذا يسمح للوكيل بالاستفادة من وقته بشكل أكثر فعالية وأن يكون أكثر إنتاجية في نهاية المطاف.

جيل الرصاص العقاري

بدون المشترين والبائعين ، لن تكون هناك معاملات - ولا عمولات. العثور على العملاء أمر أساسي لنجاح الوكيل.

تتمثل إحدى طرق بناء الاتصالات في استراتيجية مجال التأثير العقاري (SOI) ، والتي تركز على توليد العملاء المحتملين من خلال الأشخاص الذين يعرفهم الوكيل بالفعل. يمكن أن يشمل ذلك العائلة والأصدقاء والجيران وزملاء الدراسة وزملاء العمل وجهات الاتصال الاجتماعية.

يقوم معظم الأشخاص ببيع أو شراء أو تأجير العقارات في مرحلة ما من حياتهم - مما يعني أن كل شخص يلتقي به الوكيل هو عميل محتمل. غالبًا ما يتضمن يوم الوكيل العقاري الاجتماع مع الكثير من الأشخاص ، وتوزيع بطاقات العمل ، وتتبع معلومات الاتصال لشبكة متنامية. وبعد إجراء هذا الاتصال الأول ، يتابع الوكلاء المكالمات الهاتفية الدورية ، أو رسائل البريد الإلكتروني ، أو البريد العادي ، أو الرسائل النصية للحفاظ على اسمهم في أذهان عملائهم المحتملين.

العمل مع بائعي العقارات

غالبًا ما يتم قضاء فترات ما بعد الظهيرة في العمل مباشرةً مع (أو نيابةً عن) العملاء - ومساعدتهم على التنقل في عملية معقدة جدًا.

يقول تود كاديرابيك ، الوسيط السكني المرتبط بـ بيفرلي هانكس وشركاه السماسرة في آشفيل ، نورث كارولاينا "شراء منزل هو استثمار كبير. بيع المنزل هو فرصة استثمارية بارزة. من المهم ألا تكون هناك مفاجآت بعد الإغلاق ".

بالطبع ، يمثل وكلاء العقارات عادةً جانبًا واحدًا من صفقة العقارات: العمل مع البائعين أو المشترين. يساعد وكلاء البائع (ويعرف أيضًا باسم وكلاء القوائم) العملاء في العثور على مشترين جاهزين وراغبين لممتلكاتهم. في أي يوم ، يجوز لوكيل البائع:

• قابل العملاء المحتملين
• تعيين أسعار القائمة
• تحضير قائمة العروض التقديمية
• التقاط صور رقمية للممتلكات
• قوائم عقارات السوق (بما في ذلك إدخالها في المحلية خدمة قائمة متعددة [MLS])
• تقديم اقتراحات لتحديثات الممتلكات
• منازل المسرح حتى تظهر في أفضل حالاتها
• استضف البيوت المفتوحة
• فحص المشترين المحتملين
• تفاوض على مختلف جوانب البيع

العمل مع مشتري العقارات

يجد الوكلاء الذين يعملون مع المشترين العقارات التي تتناسب مع متطلبات عملائهم والنطاق السعري. في يوم عادي ، يجوز لوكيل المشتري:

• قم بتمشيط MLS المحلي للعثور على الخصائص المناسبة
• منازل الكشافة على الإنترنت وشخصياً
• تبادل المعلومات مع العملاء حول المنطقة المحلية وسوق الإسكان
• إرسال القوائم إلى المشترين المحتملين
• عرض الخصائص
• تأكد من العملاء تمت الموافقة عليها مسبقًا للحصول على قرض عقاري
• إرسال العطاءات والتفاوض نيابة عن المشتري
• قم بإعداد تقييمات المنزل وعمليات التفتيش
• إرشاد العملاء من خلال العقود والاتفاقيات والمستندات الأخرى
• مرافقة العملاء في عمليات التفتيش واجتماعات القروض والإغلاق والأنشطة الأخرى حيث يكون وجودهم مطلوبًا أو مطلوبًا

غالبًا ما يتطلب العمل مع المشترين مزيدًا من الوقت بسبب العدد الهائل من الخيارات في سوق العقارات المحلي.

يقول Kaderabek: "إنها تستغرق وقتًا طويلاً بشكل خاص من جانب المشتري". "لدينا استراتيجيات مختلفة لتضييق المعايير للمشترين ، وهو بصراحة أكثر فائدة للمشترين مما هو عليه بالنسبة لنا. التركيز هو المفتاح. لن تجد المنزل المثالي. دعونا نجد أن 95٪ منزل. تعتبر إدارة FOMO [الخوف من الضياع] تحديًا أيضًا. هناك دائما منزل آخر هناك ".

الاجتماعات والجولات

لأن وكلاء العقارات يعملون لصالح الوسطاء المعينون، فهم يعملون عادة من مكتب مع وكلاء وسماسرة عقارات آخرين. تسمح اجتماعات المكتب المنتظمة للوكلاء بمشاركة قوائمهم الجديدة ، وتحديث الوكلاء الآخرين بشأن تغيرات الأسعار ، ومناقشة احتياجات المشترين - وكلها يمكن أن تساعد الوكلاء في تنظيم المشترين والبائعين.

يشارك بعض الوكلاء في جولات MLS لعرض عدد من القوائم الجديدة كل أسبوع أو كل شهر. يمكن أن يساعد ذلك الوكلاء في تضييق نطاق البحث عن مشترٍ ، نظرًا لأنهم شاهدوا العقارات بشكل مباشر ويمكنهم مشاركة المعلومات التفصيلية مع المشترين.

وبالمثل ، يمكن أن تكون جولة MLS مفيدة للوكلاء الذين يعملون مع البائعين. بعد رؤية المنافسة ، قد يكون من الأسهل تحديد سعر قائمة جيد لممتلكات البائع.

التعليم المستمر والشهادات والتعيينات

يجب أن يكون وكلاء العقارات مرخصين في الولاية التي يمارسون فيها أعمالهم ، ويطلب منهم كسب اعتمادات التعليم المستمر للحفاظ على حالة الترخيص النشطة.

يتابع معظم الوكلاء أيضًا الشهادات العقارية والتعيينات ل تحسين أوراق اعتمادهم وقابليتهم للتسويق. على الرغم من أن الحصول على ترخيص أو شهادة أو تعيين والحفاظ عليه ليس جزءًا من عمل الوكيل اليومي الجدول الزمني ، يمكن أن يكون جزءًا من خطة شاملة لتحسين المهارات والكفاءة والمعرفة وقابلية التسويق.

العقارات خلال COVID-19

أثر جائحة COVID-19 بشكل كبير على سوق العقارات السكنية في الولايات المتحدة خلال ربيع عام 2020. وفقًا لتقرير صادر عن بنك الاحتياطي الفيدرالي في سانت لويس ، "بسبب مخاوف صحية ، طلبات البقاء في المنزل ، وعدم اليقين الاقتصادي ، شهدت العديد من مناطق المترو انخفاضًا ملحوظًا في المنزل مبيعات."

خلال شهري أبريل ومايو من عام 2020 ، تراجعت مبيعات المنازل إلى أدنى مستوياتها منذ الأزمة المالية التي بدأت في عام 2007. ومع ذلك ، انتعشت مبيعات المنازل بحلول الصيف ، حيث شهدت العديد من المناطق طفرة مفاجئة.

من خلال كل ذلك ، كان على وكلاء العقارات (مثل أي شخص آخر) التكيف مع الظروف المتغيرة باستمرار.

يقول Kaderabek: "لقد أغلقنا COVID في البداية ، لذا كان ذلك تغييرًا كبيرًا". "ضغطت الصناعة على [وكلاء العقارات] يعلنون عن العمال الأساسيين ، ونحن لا نزال ممتنين لهذا الجهد. يوقع كل من المشترين والبائعين إعلانًا يوضح ما إذا كانوا قد سافروا خارج المنطقة أو كانوا على اتصال بأشخاص تظهر عليهم الأعراض. نقوم بتركيب محطات الصرف الصحي في قوائمنا ، يرتدي الجميع أقنعة ، والقفازات الآن اختيارية ولكنها متوفرة. بعد كل ما قيل ، كان لدينا أكبر عام في تاريخ الشركة - وقد حقق هذا الرقم القياسي لعام 2019. "

الخط السفلي

يوازن وكلاء العقارات وقتهم بين الواجبات الإدارية والأنشطة المدرة للدخل. بشكل عام ، يمكن للوكلاء أن يتوقعوا في أي يوم قضاء بعض الوقت في المكتب ، ومقابلة العملاء ، واستعراض المنازل ، والتفاوض نيابة عن العملاء.

ومع ذلك ، فإن لدى معظم الوكلاء قائمة طويلة ومتنوعة من الواجبات والمسؤوليات اليومية التي يمكن أن تتغير بقليل من الإشعار أو بدون إشعار. نتيجة لذلك ، قد لا يكون هناك شيء مثل يوم نموذجي في حياة الوكيل العقاري - وهو جانب من جوانب الوظيفة يجده العديد من الوكلاء جذابًا.

بالنسبة إلى Kaderabek ، يتعلق الأمر كله بالعمل مع العملاء. "الأكثر فائدة هو رؤية مشترين في منزلهم الجديد - بلا شك. أيضًا ، يبتهج البائعون عند تسليمهم شيكًا عند الإغلاق. إسعاد الناس هو ما يدفع هذا النشاط التجاري ".