كيف يذهب Walgreens في الحرب ضد Amazon

صناعة واحدة تلو الأخرى تم تشغيلها بواسطة Amazon.com Inc. (AMZN) وفورات الحجم حيث يستمر عملاق التجارة الإلكترونية في التهام حصة السوق وإخراج الشركات طويلة الأمد من العمل. الآن ، Walgreens Boots Alliance Inc. (WBA) ، سلسلة الصيدليات الأمريكية العملاقة التي تقل قيمتها السوقية عن 10٪ من أمازون ، تبني إستراتيجية دفاعية عدوانية حيث تهدد أمازون بغزو أراضيها. تعاونت Walgreens مع شركة Microsoft Corp. (MSFT) لدرء تقدم أمازون في مجال الصيدلة الأمريكية الضخم والمربح. تأتي الصفقة الأخيرة في أعقاب شراكة جريئة أخرى قام بها متجر الأدوية بالتجزئة في أواخر العام الماضي ، والتي ارتبطت فيها بشركة Alphabet Inc.جوجل) قسم علوم الحياة ، حقًا ، لتقديم عدد من الخدمات ، في كل مهتم بالتجارة.

تحالفات Walgreens لمحاربة Amazon

• مايكروسوفت وشركاء القيمة السوقية: 814.7 مليار دولار
• ماذا يفعل التحالف: الشراكة السحابية ، تربط البيانات الضخمة والصيدلة ، وتضع المنتجات التقنية في متاجر البيع بالتجزئة
• ألفابت 761.4 مليار دولار برنامج السكري الافتراضي ، يجعل Walgreens واجهة المتجر التي تبيع فيها Verily في النهاية منتجاتها قيد التطوير حاليًا

اضطراب الصناعة

اهتزت صناعة الرعاية الصحية بسبب أخبار اهتمام أمازون بالفضاء. في العام الماضي ، تلقت أسهم بائعي الأدوية بالتجزئة نجاحًا هائلاً بعد أنباء عن تعاون بيزوس مع شركة JPMorgan Chase & Co.JPM) شركة Jamie Dimon و Berkshire Hathaway Inc. (BRK.A) وارين بافيت لإطلاق مشروع مشترك يهدف إلى خفض تكلفة الرعاية الصحية للموظفين. ثم اشترت الشركة الرائدة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ومقرها سياتل شركة PillPack للصيدليات على الإنترنت.

اختار بعض المنافسين أن يسلكوا طريق التوحيد ، مع شركات مثل CVS Health Corp. (CVS) شراء المنافسين بما في ذلك شركة التأمين Aetna. على نفس المنوال ، شركة التأمين الصحي Cigna (CI) حصل على Express Scripts من مدير مزايا الصيدلية. وفي الوقت نفسه ، يواصل تجار التجزئة الصيدليات الوقوف في وجه عمالقة مثل أكبر متاجر التجزئة في العالم ، Walmart Inc. (WMT).

نهج الشراكة

اختارت Walgreens إستراتيجية بديلة ، حيث أقامت شراكات على مر السنين مع متاجر البقالة والخطط الصحية وصناديق الاشتراك الخاصة بالجمال. أخبر ستيفانو بيسينا ، الرئيس التنفيذي لشركة Walgreens ، BI أن Walgreens تسعى جاهدة لتكون المكان الذي يذهب إليه المستهلكون في البداية للحصول على استقلالية في إنفاقهم على الرعاية الصحية ، واستبعاد السلطة من شركات التأمين ومديري مزايا الصيدلة.

"في النهاية ، سيكون المستهلك مسؤولاً أكثر بكثير مما هو عليه اليوم. سيزيدون قوتهم وسيكونون هم صاحب القرار النهائي أكثر من اليوم ، "قال.

تحالف Walgreen الجديد مع شركة تكنولوجيا المعلومات القديمة Microsoft يجعل الشريك السحابي الرسمي لشركة Walgreens للتكنولوجيا ويمنحها الإدارة الكاملة لتخزين بيانات Walgreens. علاوة على ذلك ، سيستخدم موظفو Walgreens الآن Microsoft 365 لبرامج مكتبهم. Microsoft لأنها كانت على استعداد لمعاملة Walgreens كشريك مقيم أكثر من مستهلك ، لكل BI.

زوايا الصحة الرقمية

من جانب المستهلك ، تخطط Microsoft و Walgreens لاختبار العروض الصحية ، بما في ذلك 12 "عروض رقمية الركن الصحي "الطيارون حيث سيبيعون أجهزة وبرامج صحة المستهلك لتتبع الوزن و ممارسه الرياضه.

يجب أن تتوسع صفقة Walgreens مع Microsoft لتشمل بائع التجزئة الذي يبيع منتجات Microsoft التقنية في متاجرها ، تمامًا مثلما تروج أمازون لأجهزتها عبر مئات الأطعمة المادية الكاملة المخازن. يشبه إلى حد كبير المراكز الصحية المخططة من CVS Health ، والتي تتضمن الخدمات السريرية ، وعمل الدم ، و "كونسيرج الرعاية" لمساعدة العملاء على فهم أجهزة التأمين الصحي والعافية ، ستوفر الشراكة مساحات مادية لإدارة الحالات المزمنة وتثقيف المرضى حولها أدوية.

برنامج السكري

مع شركة Alphabet's Verify ، تهدف خطة Walgreen إلى تقديم "برنامج افتراضي لمرض السكري" من Onduo ، وهو مشروع تم إنشاؤه بين Verily و Sanofi ، إلى موظفي Walgreens. تجعل الشراكة أيضًا Walgreens واجهة المتجر التي تبيع فيها Verily في النهاية منتجاتها قيد التطوير حاليًا.

أتطلع قدما

على الرغم من المزايا التي قد تقدمها شراكات Walgreen الأخيرة ، لا يزال من غير الواضح ما إذا كان التعاون مع Microsoft و Alphabet ، على الرغم من حجمهما ، سيكون كافياً لدرء Amazon. الخطر الأكبر هو أن أمازون ، بجيوبها العميقة وهيمنتها الشاملة بالفعل عبر الصناعات ، ستجبر Walgreens لإنفاق المزيد من رأس المال وتقديم أسعار أقل ، وبالتالي الإضرار بالأرباح والإيرادات ، مما يؤدي إلى انخفاض سعر سهمها نتيجة.