7 تقنيات التسويق الشعبية للشركات الصغيرة

يمكن أن يمثل التسويق عندما لا تكون لديك ميزانية كبيرة تحديًا ، ولكن هناك الكثير من الأشياء التي يمكن لمالك الأعمال الصغيرة القيام بها لجذب قاعدة العملاء والحفاظ عليها. الارتفاع في التسويق الرقمي سهّل الأمر على صاحب العمل الصغير لإيجاد طريقة لإنشاء حضور وجذب مشتر مطلع.

قبل أن يبدأ عملك في تسويق منتج، فهو يساعد على إنشاء شخصية المشتري التي تريد الوصول إليها بموادك الترويجية. بمجرد حصولك على عميلك المثالي ، سيكون لديك مجموعة واسعة من طرق التسويق. معظم هذه التكتيكات منخفضة التكلفة أو بدون تكلفة (تسمى أحيانًا تسويق حرب العصابات). يمكنك استخدام أنواع مختلفة في مراحل مختلفة من دورة الأعمال التجارية—أو يمكنك الاستفادة منها جميعًا مرة واحدة من بداية نشاطك التجاري.

عندما تنشئ مشروعًا تجاريًا ، فإن أول شيء تريد تأمينه هو قاعدة عملاء. باستخدام طابعة جيدة وهاتف وجهاز متصل بالإنترنت ، يمكنك إعداد حملة إعلانية واسعة النطاق إلى حد ما دون الحاجة إلى الدفع مقابل المساحة. سنلقي نظرة على سبع من تقنيات تسويق الأعمال الصغيرة هذه بمزيد من التفصيل.

1. فلايرز

هذه هي طريقة الدعاية الرخيصة. تجد منطقة ترغب في القيام بأعمال تجارية فيها وتوزيع النشرات على جميع صناديق البريد في متناول اليد. يجب أن يكون المنشور الخاص بك موجزًا ​​ومباشرًا ، مع إبراز الخدمات التي تقدمها أو المنتجات التي تبيعها وتوفير معلومات الاتصال. تقديم تقييم مجاني أو قسيمة أو خصم لا يضر أبدًا.

2. ملصقات

توفر معظم محلات السوبر ماركت والأماكن العامة ومراكز التسوق مساحة مجانية للوحة الإعلانات للإعلانات والإعلانات. هذه طريقة ناجمة عن الخطأ ، ولكن يجب أن تحاول جعل الملصق الخاص بك مرئيًا بشكل معقول وأن يكون لديك علامات تبويب قابلة للإزالة يمكن للعملاء تقديمها للحصول على خصم. اجعل كل موقع بلون مختلف ، بحيث يمكنك الحصول على فكرة من علامات التبويب حيث يتم إنشاء معظم العملاء المتوقعين. إذا كانت إحدى المناطق تنتج غالبية العملاء المحتملين ، فيمكنك استهداف حملتك بشكل أفضل (النشرات والإعلانات في الوسائط المحلية التي تلبي تلك المناطق ، اتصال بارد، إلخ.)

3. إضافات القيمة

هذه إحدى أقوى نقاط البيع لأي منتج أو خدمة. ظاهريًا ، إضافات القيمة مشابهة جدًا للكوبونات والتقييمات المجانية ، لكنها تهدف إلى زيادة رضا العملاء وتوسيع الفجوة بينك وبين المنافسة.

تشمل إضافات القيمة الشائعة الضمانات والخصومات للعملاء المتكررين وبطاقات النقاط ومكافآت الإحالة. غالبًا ما يكون العامل الحاسم للشخص الذي يختار بين متجرين متشابهين هو أي متجر لديه بطاقة نقاط أو بطاقة عميل مفضلة. ليس عليك أن تعد للقمر لإضافة قيمة ؛ عليك فقط أن تذكر شيئًا قد لا يدركه العميل بشأن منتجك أو خدمتك. عندما تقوم بإعداد المواد الإعلانية الخاصة بك ، يجب تسليط الضوء على القيمة المضافة.

4. شبكات الإحالة

شبكات الإحالة لا تقدر بثمن للأعمال التجارية. هذا لا يعني فقط إحالات العملاء ، والتي يتم تشجيعها من خلال الخصومات أو المكافآت الأخرى لكل إحالة. هذا يشمل عمل لعمل الإحالات. إذا وجدت نفسك في أي وقت تقول ، "نحن لا نبيع / نبيع ذلك هنا ، ولكن X في الشارع يفعل ذلك" ، يجب أن تتأكد من أنك تحصل على إحالة في المقابل.

عند التعامل مع مهن ذوي الياقات البيضاء ، تكون هذه الشبكة أقوى. المحامي يحيل الناس إلى محاسب ، والمحاسب يحيل الناس إلى سمسار ، والمخطط المالي يحيل الناس إلى وكيل عقارات. في كل حالة من هذه المواقف ، يعلق الشخص سمعته المهنية على الإحالة. بغض النظر عن عملك ، تأكد من إنشاء شبكة إحالة لها نفس النظرة والالتزام بالجودة التي تقوم بها.

كملاحظة أخيرة حول شبكات الإحالة ، تذكر أن منافسيك ليسوا دائمًا عدوك. إذا كنت مشغولًا جدًا لتتولى وظيفة ، فقم برميها في طريقها. في معظم الأوقات ستجد الجميل عاد. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون الأمر سيئًا لسمعتك إذا كان على العميل الانتظار لفترة طويلة.

5. المتابعات

يمكن أن يساعدك الإعلان في الحصول على وظيفة ، ولكن ما تفعله بعد الوظيفة يمكن أن يكون غالبًا أداة تسويق أقوى بكثير. تعد استبيانات المتابعة أحد أفضل مصادر التعليقات حول كيفية سير حملتك الإعلانية.

• لماذا اختار العميل عملك؟
• أين سمعوا عنها؟
• ما هي الشركات الأخرى التي فكروا فيها؟
• ما الذي كان العميل أكثر رضاءًا عنه؟
• ما هو الأقل إرضاء؟

أيضًا ، إذا كانت وظيفتك تتضمن الذهاب إلى العميل ، فتأكد من إرسال نشرة إعلانية إلى صناديق البريد القريبة ، حيث يميل الأشخاص الذين لديهم احتياجات واهتمامات مماثلة إلى العيش في نفس المنطقة.

6. المكالمات الباردة

غير سارة؟ نعم فعلا. مهم؟ نعم فعلا.

الاتصال البارد - سواء كان يحدث عبر الهاتف أو من الباب إلى الباب - هو معمودية النار للعديد من الشركات الصغيرة. تجبرك الاتصالات الباردة على بيع نفسك وكذلك عملك. إذا لم يتمكن الناس من شرائك (الشخص الذي يتحدث معهم) ، فلن يشتروا منك أي شيء. لا تستفيد عبر الهاتف من الابتسامة أو المحادثة وجهًا لوجه - الهاتف هو ترخيص للناس ليكونوا لاذعين ومفاجئين قدر الإمكان (نحن جميعًا مذنبون بهذا في وقت واحد أو اخر). ومع ذلك ، فإن الاتصال البارد يجعلك تفكر مليًا ويشجع على الإبداع والقدرة على التكيف عند مواجهة العملاء المحتملين.

7. الأنترنيت

من الصعب المبالغة في أهمية الإنترنت لبناء عمل تجاري ناجح. ظلت طرق التسويق على حالها إلى حد كبير خلال الخمسين عامًا الماضية ، باستثناء ولادة الإنترنت والتطور السريع لها. لا ينبغي أن تكون أي شركة (حتى مقهى محلي) بدون موقع ويب يحتوي على تفاصيل حيوية مثل الموقع والساعات ، على الأقل. أنت بحاجة إلى نقطة وصول لكل من يبحث عن Google أولاً عندما يريدون اتخاذ قرار الشراء.

أنت أيضًا بحاجة إلى ملف وسائل التواصل الاجتماعي التواجد (صفحة Facebook و Instagram و Twitter) جنبًا إلى جنب مع نظام إدارة المحتوى (CMS) مع تحسين محرك البحث الجيد (SEO). قد تبدو كل هذه البراعة الرقمية مخيفة في البداية. ومع ذلك ، فقد تطورت تكنولوجيا النشر إلى النقطة التي أصبح فيها وورديمكن لمثال واحد فقط على نظام إدارة محتوى مجاني أن يلبي كل هذه الاحتياجات. نعم ، الإنترنت وحش. اجعلها صديقة لك.

الخط السفلي

على الأرجح ستجد أن معدل التحويل في التسويق منخفض جدًا. حتى أنجح الحملات تقيس العملاء المحتملين (والمبيعات المحولة من هؤلاء العملاء المحتملين) في نطاق 10٪ إلى 20٪. هذا يساعد على تحطيم أي أوهام حول النجاح الفوري ، ولكنه أيضًا فرصة للتحسين.

هل تريد شركة تشتري منتجك؟ قدم عرضًا يوضح فوائده لتلك الشركة. هل تريد من يستخدم خدمتك؟ قدم تقديرًا أو عينة لما ستفعله لهم. كن واثقًا ومبدعًا وغير معتذروسيستجيب الناس في النهاية.