Citlivost na cenu: Co byste měli vědět

Co je cenová citlivost?

Citlivost na cenu je míra, do jaké cena produktu ovlivňuje nákupní chování spotřebitelů. Obecně lze říci, že jde o to, jak se mění poptávka se změnou nákladů na produkty.

V ekonomii se cenová citlivost běžně měří pomocí cenová elasticita poptávky, nebo míra změny poptávky na základě její změny ceny. Někteří spotřebitelé například nejsou ochotni zaplatit pár centů za galon za benzín, zvláště pokud je poblíž stanice s nižšími cenami.

Když studují a analyzují cenovou citlivost, mohou se společnosti a výrobci produktů rozhodovat o produktech a službách.

Pochopení cenové citlivosti

Citlivost na cenu lze v zásadě definovat jako rozsah, v jakém se mění poptávka, když se mění cena produktu nebo služby.

The citlivost na cenu výrobku se liší podle úrovně důležitosti, kterou spotřebitelé přikládají ceně, v porovnání s jinými nákupními kritérii. Někteří lidé mohou oceňovat kvalitu nad cenou, což je činí méně citlivými na cenovou citlivost. Například zákazníci hledající zboží nejvyšší kvality jsou obvykle méně citliví na cenu než lovci výhod; jsou tedy ochotni zaplatit více za vysoce kvalitní produkt.

Naopak lidé citlivější na cenu mohou být ochotni obětovat kvalitu. Tito jednotlivci neutratí více za něco jako název značky, i když má vyšší kvalitu než generický výrobek značkové prodejny.

Citlivost na cenu se také liší od člověka k člověku nebo od jednoho spotřebitele k druhému. Někteří lidé jsou schopni a ochotni zaplatit za zboží a služby více než ostatní. Společnosti a vlády jsou také schopny platit více ve srovnání s jednotlivci.

Citlivost na ceny a pružnost poptávky

The zákon poptávky uvádí, že pokud zůstanou všechny ostatní tržní faktory konstantní, relativní nárůst cen povede k poklesu poptávaného množství. Neelastický poptávka znamená, že spotřebitelé jsou ochotnější koupit si výrobek i po zvýšení cen. Vysoká elasticita znamená, že i malé zvýšení cen může výrazně snížit poptávku.

V dokonalém světě by podniky stanovily ceny přesně tam, kde nabídka a poptávka produkují co nejvíce příjmů. Toto se označuje jako rovnováha cena. Ačkoli je to obtížné, modely počítačového softwaru a analýza objemu prodeje v daných cenových bodech v reálném čase mohou pomoci určit rovnovážné ceny. I když malý nárůst cen snižuje objem prodeje, relativní příjmy z příjmů mohou překonat proporcionálně menší pokles nákupů spotřebitelů.

Vlivy na cenovou citlivost

Citlivost na ceny klade důraz na pochopení konkurence, nákupního procesu a jedinečnosti produktů nebo služeb na trhu. Například spotřebitelé mají nižší citlivost na cenu, pokud je produkt nebo služba jedinečná nebo má málo náhrad.

Spotřebitelé jsou méně citliví na cenu, když jsou celkové náklady nízké ve srovnání s jejich celkovým příjmem. Stejně tak celkové výdaje ve srovnání s celkovými náklady na konečný produkt ovlivňují cenovou citlivost. Pokud jsou například registrační náklady na konvence nízké ve srovnání s celkovými náklady na cestování, hotel a stravu, účastníci mohou být na registrační poplatek méně citliví.

Když jsou náklady sdíleny, spotřebitelé mají menší citlivost na cenu. Lidé, kteří se účastní stejné konference, mohou sdílet jeden hotelový pokoj, takže jsou méně citliví na cenu hotelového pokoje.

Spotřebitelé mají také menší citlivost na cenu, když je produkt nebo služba používána společně s něčím, co již vlastní. Jakmile například členové zaplatí za připojení k asociaci, jsou obvykle méně citliví na platby za jiné asociační služby.

Spotřebitelé mají také nižší citlivost na cenu, pokud je produkt nebo služba považována za prestižní, exkluzivní nebo s vysokou kvalitou. Sdružení například může mít prémiovou funkci svého členství dodávanou prostřednictvím svých programů a služeb, díky čemuž jsou členové méně citliví na změny v poplatcích.

Cenová strategie

Existuje celá řada různých faktorů, které podniky používají k vypracování cenových strategií. Tyto faktory oddělí spotřebitele na základě jejich citlivosti na ceny. Podniky mohou pomocí marketingových a reklamních technik přimět spotřebitele, aby přesunuli své zaměření z ceny na jiné faktory, jako jsou nabídky produktů, výhody a další hodnoty.

To je běžné v odvětví cestovního ruchu, cestovního ruchu a pohostinství. Letecké společnosti budou obecně účtovat více za určité lety - zejména o víkendech - nebo za různé třídy letů. Mnoho obchodních cestujících je méně citlivých na změny cen.