Erie Auto Insurance Review 2022

Klady vysvětleny

• Více možností podpory: Když potřebujete pomoc s vaší politikou, Erie nabízí online a telefonickou podporu, kromě místních agentů.
• Několik bonusových služeb: Vaše pojištění Erie může zahrnovat několik věcí, jako je Erie Auto Plus a Erie Rate Lock.
• Přehledný web: Erie nabízí dobře organizovanou a transparentní webovou stránku, která usnadňuje nalezení toho, co potřebujete, s malými problémy.

Nevýhody vysvětleny

• Omezená servisní oblast: Erie je k dispozici pouze ve 12 státech a District of Columbia.
• Žádné online nároky: Chcete-li uplatnit nárok, musíte telefonicky kontaktovat místního zástupce nebo společnost Erie.

Úvod

Erie Insurance má v pojišťovnictví dlouhou tradici, byla založena v roce 1925. Nabízí všechny standardní typy autopojištění, ale vynikající funkcí je počet dalších výhod dostupných pro vaši pojistku. S velkou spokojeností zákazníků a finančním skóre postrádá některé chatovací a mobilní nástroje jiných společností, ale stále je k dispozici 24/7 podpora, když ji potřebujete.

Přehled společnosti

Erie Insurance byla založena v roce 1925 a vytvořili ji Henry Orth Hirt a Oliver Grover Crawford, kteří byli zaměstnanci na Pennsylvania Indemnity Exchange (PIE). Nespokojeni s podmínkami svých zaměstnanců se dvojice rozhodla místo toho vytvořit vlastní společnost s pouhými 31 000 $, aby mohli začít. Dnes je Erie společností FORTUNE® 500, která je domovem více než 20 poboček v terénu a více než 13 000 nezávislých agentů Erie s 6 miliony platných zásad.

Erie obsluhuje District of Columbia a 12 států, včetně:

• District of Columbia
• Illinois
• Indiana
• Kentucky
• Maryland
• New York
• Severní Karolina
• Ohio
• Pensylvánie
• Tennessee
• Virginie
• západní Virginie
• Wisconsin
  

Na aktuálních trzích je k dispozici místní zástupce.

Typy krytí

Erie nabízí široký výběr produktů mimo autopojištění. K dispozici je standardní pojištění automobilů, ale také motocyklů, sněžných skútrů, karavanů a čtyřkolek.

Několik typy pojištění vozidel jsou dostupné.

Komplexní pokrytí

The komplexní pokrytí ve vaší politice poskytuje finanční podporu, když vaše auto utrpí nekolizní škody. To zahrnuje přírodní události, jako je požár, krádež a vandalismus.

Komplexní pokrytí Erie zahrnuje také opravy čelního skla a skel, přičemž pro většinu poškození skla je k dispozici servis z domova. Existují další pobídky, jako je prominutí odpočitatelné když se rozhodnete opravit poškození čelního skla místo jeho výměny. Až 75 USD je zahrnuto také za zámečnické služby, když se uzamknete z auta.

Pokrytí kolizí

Pokrytí kolizí vaší pojistky nabízí podporu pro škody související s kolizí, když dojde ke kolizi s jiným vozidlem nebo předmětem.

Pojištění odpovědnosti za zranění

Pojištění odpovědnosti za újmu na zdraví poskytuje náhradu za různé škody, když budete shledáni viníkem nehody. To zahrnuje věci jako léčebné výlohy a ušlé mzdy.

Odpovědnost za škodu na majetku

Když budete shledáni viníkem, odpovídáte také za škody na osobním majetku. Odpovědnost za škodu na majetku uhradí škodu na vozidle nebo majetku. Odpovědnost za škody na majetku zahrnuje krytí až 350 USD za oblečení, zavazadla a další osobní věci.

Ochrana před zraněním

Ochrana proti zranění osob, nebo PIP, krytí chrání cestující ve vašem vozidle, kteří mohou být zraněni v důsledku vaší nehody.

Pokrytí nepojištěných nebo nedostatečně pojištěných motoristů

Krytí nepojištěných nebo nedostatečně pojištěných motoristů chrání, pokud máte nehodu s řidičem, který buď nemá dostatečné nebo žádné pojistné krytí.

to je vyžadováno pro řidiče v některých státech.

Pojištění domácích mazlíčků

Erie má k dispozici pojištění zvířat na ochranu vašich mazlíčků. Pokud je váš mazlíček v autě během nehody, Erie nabízí až 500 $ za zvíře nebo 1 000 $ celkem na náklady na veterinární léčbu.

Jiné pokrytí

Erie Auto Plus

Program Erie’s Auto Plus obsahuje několik exkluzivních upgradů, které vylepší vaše pojištění vozidla.

• Snížená spoluúčast: Vaše spoluúčast se snižuje za každý rok, kdy neuplatníte nárok, až do výše 500 USD. Pojistníci v New Yorku mají minimální spoluúčast ve výši 50 USD za komplexní krytí a 100 USD za kolizi.
• Prominutá spoluúčast: V některých případech se může Erie vzdát spoluúčasti úplně.
• Náklady na dopravu: Erie platí náklady na dopravu až na dalších deset dní, když je vaše vozidlo sečteno a bylo nabídnuto vyrovnání. Tato výhoda není k dispozici v Kentucky.
• Zvýšené limity zásad: Auto Plus zahrnuje vyšší limity krytí pro nezbytnosti, jako jsou osobní věci, náklady na nouzové cesty, zvuková zařízení a nevlastní přívěsy.
• Dávka při úmrtí: Přidaná úmrtní dávka se rovná 10 000 USD, když vy nebo váš příbuzný utrpíte smrtelná zranění při autonehodě.

Erie Auto Plus nestojí více než 35 $ každý rok.

Erie Rate Lock

Erie Rate Lock je možnost, kterou si můžete vybrat pro svou pojistnou smlouvu Erie. To vám pomůže vyhnout se vyšším sazbám nebo dodatečným sankcím v případě menší nehody. Erie vás nebude penalizovat, když podáte malý nárok na ohýbačku blatníku nebo jiné drobné škody. K dispozici je First Accident Forgiveness plus Sleva pro bezpečného řidiče, která nabízí další úspory, když jste po dobu pěti let bez nároků.

Erie RateProtect poskytuje Erie Insurance Company of New York.

Pojištění spolujízdy

Pokud jezdíte pro Uber, Lyft nebo jinou službu spolujízdy, pravděpodobně budete potřebovat pojištění auta. Erie má k dispozici pojištění spolujízdy, které můžete přidat do své pojistky. Na některé státy se mohou vztahovat omezení.

Silniční asistence

Na otevřené silnici se může stát cokoli, takže silniční asistence Erie nabízí další ochranu v případě, že potřebujete pomoc na silnici, jako je odtah nebo pomoc s defektem pneumatiky. Omezení se vztahují na pojistníky v Severní Karolíně a Virginii.

Ochrana nového vozu

New Car Protection vynechává běžné odpisy, které časem snižují hodnotu vašeho vozidla. V případě, že by se váš vůz stal sečteným, toto krytí zajistí, že obdržíte skutečnou hodnotu výměny. Vaše politika musí zahrnovat jak komplexní, tak i kolizní krytí a způsobilá vozidla musí být mladší než dva roky.

Pojištění motocyklů

Pojištění motocyklu Erie's můžete přidat do své pojistné smlouvy na auto, pokud máte také motocykl. Kromě krytí pro váš motocykl zahrnuje krytí až 3 000 USD na vybavení, bezpečnostní jezdecké oblečení a příslušenství. Pokrytí není dostupné ve všech státech.

Pokrytí nákladů na pronájem auta

Pro svůj vůz z půjčovny si můžete vybrat ze šesti různých tříd, přičemž pojištění je automaticky zahrnuto při zapůjčení nebo zapůjčení vozidla.

Chcete-li začít, můžete získat bezplatný odhad prostřednictvím online nástroje Erie's.

slevy

Erie Insurance nabízí řidičům několik způsobů, jak ušetřit na pojištění auta.

Slevy na vozidla

• Sklad vozidla: Ušetřit můžete při skladování vozidla déle než 90 dní. Tato sleva není k dispozici v Kentucky.
• Bezpečnostní úspory: Erie zlevní vaše auto pojištění, když má vaše vozidlo továrně nainstalované airbagy, zařízení proti krádeži a protiblokovací brzdy.
• Platba předem: Když svou pojistku zaplatíte v plné výši, můžete získat další slevu.

Sleva na balíček

• Sleva pro více zásad: Erie vás odměňuje za více zásad a nabízí úspory až 25 %, když vy auto pojištění s pojištěním domácnosti, nájemníků, bytů nebo životního pojištění.

Slevy pro mladistvé a mladé řidiče

• Sleva pro mladé řidiče: Pokud žijete s rodiči a nejste ženatý, můžete získat extra slevu na pojištění auta.
• Sleva na dlouhověkost mladého řidiče: Mladí, nesezdaní řidiči mohou získat kredit, když jejich rodiče nebo opatrovníci mají uzavřenou pojistku Erie.
• Sleva pro vysokoškoláky: Erie nabízí extra slevu mladým dospělým, kteří nechají svá auta doma, když jsou mimo školu.
• Sleva na řidičský výcvik: Mladí řidiči do 21 let mohou ušetřit při absolvování schváleného školení řidičů. Toto není k dispozici v Kentucky a Severní Karolíně.

Jak dospívající a mladí řidiči stárnou, sazby mají tendenci klesat každý rok bez dopravních přestupků nebo nehod, přičemž sazby dále klesají ve věku 24 let.

Možnosti platby

Erie Insurance přijímá platby za pojištění automobilů prostřednictvím telefonu nebo e-mailu a existuje také pohodlné online centrum plateb.

Způsob platby	Kontakt	Dostupnost
Telefon	Péče o zákazníky (800) 458-0811, možnost 4	Pondělí - pátek, 8:00 - 23:00 ET Sobota, 9:00–16:30 ET
online	Platební centrum	24/7
Pošta	Erie Insurance Group 100 Erie Insurance Place Erie, PA 16530	-

Platby lze provádět pomocí několika různých plánů s výběrem ročních, čtvrtletních, měsíčních nebo 9měsíčních plateb. Erie přijímá platby prostřednictvím běžného nebo spořicího účtu, debetní karty, Visa, MasterCard, Discover nebo American Express. Pro platby kreditní kartou mohou existovat určitá omezení na základě vašich platebních plánů.

Možností jsou také automatické platby. Svůj běžný nebo spořicí účet můžete použít k nastavení automatických plateb pro pojištění odpovědnosti za auto, domácnost, loď a osobní pojištění. S funkcí fakturace účtu Erie můžete sloučit více pojistných smluv Erie na jeden výpis z fakturace, abyste si zjednodušili měsíční platby.

Ztrátový poměr

Škodní poměr společnosti je dobrým ukazatelem toho, jak spravedlivě cení své pojistné produkty.

Erie Insurance má podle NAIC ztrátový poměr asi 64,98 %, což je nižší než u jiných společností, jako jsou USAA a Allstate.

Další funkce

Erie nabízí 24/7 telefonickou a online podporu reklamací prostřednictvím svého centra podpory a navíc přístup k místnímu zástupci. Erie nabízí samostatná oddělení, která pomáhají s různými problémy, jako jsou reklamace čelního skla a autoskel, silniční asistenční služby a nároky na odškodnění zaměstnanců. Mezitím může zákaznická péče Erie pomoci s otázkami týkajícími se fakturace, plateb a podrobností o zásadách.

Služby zákazníkům

Existuje několik způsobů, jak kontaktovat Erie pro podporu.

Kontakt	Kontaktní informace	Dostupnost
Emailová adresa	Erie Insurance Group 100 Erie Insurance Place Erie, PA 16530-1104	-
Umístění kanceláří Erie	Umístění kanceláří ERIE a telefonní čísla	-
Péče o zákazníky	(800) 458-0811 Obecný email	Pondělí až pátek, 8:00 až 23:00 ET sobota, 9:00 až 16:30 ET O prázdninách zavřeno
Fakturace	(800) 458-0811, vyberte možnost 4 pro fakturaci	-
Opravy čelního skla a autoskel (přes ERIEGlass)	(800) 552-3743	-
Nouzová silniční služba (přes Agero)	800-FOR-ERIE (800-367-3743)	24/7

Spokojenost zákazníků

Erie se může pochlubit vysokou spokojeností zákazníků s více než 90% udržením zákazníků z jednoho roku na druhý. Ve studii J.D. Power’s U.S. Auto Insurance Study z roku 2021 má Erie Insurance nejvyšší hodnocení v regionu North Central, což dává Erie Insurance skóre 857/1000. Je druhá nejvyšší v rámci středoatlantických a jihovýchodních regionů. Ve studii J.D. Power’s U.S. Insurance Shopping Study z roku 2021 získává Erie skóre 882/1000, což je třetí nejvyšší skóre mezi středně velkými pojistiteli.

Hodnocení spokojenosti

Důležitý je také rating AM Best, který hodnotí společnosti na základě finanční síly. Mateřská skupina Erie, Erie Insurance Exchange, získává skóre A+ (Superior), což znamená silné finanční zdraví a spolehlivé zpracování pojistných událostí.

Index stížností

Podle Národní asociace pojišťovacích komisařů (NAIC) se skóre spokojenosti zákazníků Erie za posledních několik let snižovalo. NAIC sleduje počet zákaznických stížností, které společnost obdrží každý rok. Zatímco průměrné průmyslové skóre je 1,00, Erie se v roce 2021 nacházela těsně pod 0,93.

Správa účtu

Online zdroje Erie umožňují snadné sledování nároků. K dispozici jsou také profesionální doporučení pro vaše opravy spolu s kontaktními informacemi pro konkrétní podporu při reklamaci. Není však k dispozici žádný online chat.

Jak se pojištění Erie ve srovnání s jinými pojišťovnami automobilů

S průměrným pojistným ve výši 1 082 $ ročně je to jedna z dostupnějších pojišťoven pro pojištění automobilů. Celkově se Erie Insurance hodnotí lépe než některé z nich nejlepší auto pojišťovny. Stále však má nějakou práci, aby dosáhla vrcholu nad jinými společnostmi, jako jsou USAA a New Jersey Manufacturers Group.

Metodologie

Investopedia je odhodlána poskytovat čtenářům nezaujaté, komplexní recenze pojišťovacích společností. Všechny naše recenze jsou založeny na rozsáhlém výzkumu a analýze pokrytí každé společnosti, zákaznickém servisu, cenách, letech v podnikání, akreditaci a dalších. Pro hodnocení poskytovatelů jsme vyvinuli metodika revize auto pojištění který porovnává typy autopojištění, další funkce, slevy, správu účtu a další funkce.