American Airlines dostaly pokutu 4,1 milionu dolarů za pasažéry uvízlé 3 a více hodin na dráze

Ministerstvo dopravy USA (DOT) udělilo pokutu American Airlines (AAL) 4,1 milionu dolarů za porušení jejích pravidel o zpoždění na asfaltu v délce tří a více hodin.

Vyšetřování DOT zjistilo, že letecká společnost držela „desítky letů“ na letištní ploše po dlouhou dobu, aniž by umožnila cestujícím vystoupit z letadla. Pokuta ve výši 4,1 milionu dolarů uložená Američanům je nejvyšší, jaká kdy byla za pravidlo o zpoždění asfaltu. Úřad pro ochranu spotřebitelů v letectví (OACP) ministerstva uvedl, že v období 2018 až 2021 43 Vnitrostátní lety American Airlines zůstaly na odbavovací ploše po dlouhou dobu, celkem se jich dotklo 5 821 cestující.

K většině porušení asfaltu došlo na mezinárodním letišti Dallas Fort Worth. Ministerstvo dopravy uvedlo, že při jedné příležitosti nebylo cestujícím nabídnuto jídlo a voda, jak bylo požadováno. Regulátor dodal, že 2,05 milionu dolarů z pokuty bude připsáno letecké společnosti, aby poskytla odškodnění postiženým cestujícím.

Administrativa Biden-Harris vyvíjí úsilí o zvýšení ochrany a práv cestujících v letecké dopravě, zatímco DOT oznámila postupy, které letos nabízejí náhradu a výdaje za jídlo, hotely a změnu rezervace v případě, že letecké společnosti způsobí cestující zpoždění.

Ministr dopravy Pete Buttigieg také naléhal na letecké společnosti, aby se zavázaly k bezpoplatkové rodině sezení, aby se zabránilo aerolinkám účtovat rodičům tzv. junk fee za sezení s dětmi, když létají.

"Toto je poslední akce v naší pokračující snaze prosadit práva cestujících v letecké dopravě," řekl Buttigieg o pokutě American Airlines.

Akcie společnosti v pondělí vzrostly o 1,2 % a meziročně se vrátily o 16 %.