Recenze SilverSneakers Medicare 2021

Článek revidován dne 02. května 2021

Pros vysvětlil

• Zdarma fitness výhody pro členy zúčastněných plánů pojištění Medicare: SilverSneakers je pro spotřebitele zdarma. Zúčastněné zdravotní pojišťovny Medicare platí spotřebitelům poplatky za přístup k výhodám.
• Partneři s více než 17 000 tělocvičnami a dalšími zařízeními po celé zemi: Velká síť tělocvičen a další typy komunitního prostředí, kde mají členové přístup do fitness zařízení a tříd.
• Nabídky na vyžádání a živé online kurzy: Ne každý se může bezpečně dostat do tělocvičny na osobní hodiny fitness, takže SilverSneakers nabízí online hodiny na vyžádání a živé fitness-skvělá alternativa, jak zůstat fit z domova.

Nevýhody vysvětleny

• K dispozici pouze prostřednictvím pojistných plánů Medicare: SilverSneakers je výhoda pro členy zúčastněných zdravotních plánů. Není k dispozici široké veřejnosti, takže pokud chcete jen fitness program, musíte se podívat jinam.
  instagram viewer
• Stížnosti Better Business Bureau (BBB): Podle Better Business Bureau má Tivity Health-mateřská společnost SilverSneakers-vzor stížností zákazníků na záměnu způsobilosti. Společnost se zavázala aktualizovat své procesy k nápravě problémů. Abyste se těmto problémům vyhnuli, před zrušením stávajícího členství v posilovně si dvakrát zkontrolujte svou způsobilost k SilverSneakers.

Dostupné plány

SilverSneakers nenabízí pojistné plány Medicare, ale spolupracuje s mnoha plány Medicare, kteří nabízejí SilverSneakers jako bezplatnou další výhodu pro členy. SilverSneakers nabízí online kurzy na vyžádání a online, fitness aplikaci a osobní fitness kurzy.

Služby zákazníkům

Členové mohou volat 866-584-7389, od pondělí do pátku, od 8:00 do 20:00. EST. Členové mohou také požádat o e -mail prostřednictvím online formulář.

Spokojenost zákazníků

SilverSneakers hlásí 94% míru spokojenosti zákazníků a čisté skóre promotéra (NPS) 81. NPS je standardní měřítko spokojenosti zákazníků používané v různých průmyslových odvětvích. Devět nebo 10 z 10 obvykle zastupuje zákazníky, kteří jsou tak spokojení, že budou podporovat podnikání. Skóre NPS společnosti SilverSneakers naznačuje, že zákazníci jsou spokojeni, i když pravděpodobně nebudou pro společnost evangelisty.

Hodnocení třetích stran

Tivity Health, mateřská společnost SilverSneakers, není akreditována Better Business Bureau, ale BBB uvádí, že za poslední tři roky měl 47 stížností na Tivity Health, včetně 28 v posledních 12 měsíce. BBB vydala varování, že zaznamenali vzorec stížností na Tivity Health. Povaha těchto stížností souvisí se zmatkem ohledně způsobilosti SilverSneakers. Spotřebitelé, kteří věřili, že mají nárok na členství v tělocvičně prostřednictvím SilverSneakers, je zrušili stávající členství v tělocvičně, jen aby zjistili, že nesplňují věkovou způsobilost SilverSneakers požadavky. Společnost Tivity Health reagovala na stížnosti prostřednictvím BBB a slíbila, že zkontroluje své registrační procesy, přidá monitorování, aby byla zajištěna přesná způsobilost, a aktualizuje školení o zákaznických službách.

Náklady

SilverSneakers je zdarma pro členy zúčastněných pojistných plánů Medicare.

Soutěž: SilverSneakers vs. UnitedHealthcare

Pokud hledáte pojistný plán Medicare, nemůžete si vybrat SilverSneakers. Existuje však velká šance, že plán, který si vyberete, vám poskytne přístup ke SilverSneakers jako další bezplatnou výhodu. Pokud jde o pojistné krytí Medicare, zvažte UnitedHealthcare, pojišťovnu s největším podílem členů Medicare Advantage. UnitedHealthcare nabízí řadu Medicare Advantage a doplňkových plánů a dosahuje dobrých výsledků v kvalitativních opatřeních USA Centers for Medicare & Medicaid Services Star Ratings (CMS). Plány UnitedHealthcare Medicare Advantage jsou k dispozici v 66% amerických okresů a plány pojištění Medicare Supplement (Medigap) jsou k dispozici v každém státě. Existuje mnoho plánů Medicare, díky nimž získáte přístup k výhodám SilverSneakers, ale jako trh vůdce, UnitedHealthcare je dobrou všestrannou volbou pro řadu dostupných plánů a dalších výhody.

Získejte nabídku

Jak jsme zkontrolovali poskytovatele Medicare

I zdravotní plány Medicare s národní přítomností se mohou místně lišit v nákladech, kvalitě a spokojenosti zákazníků. Abychom vyhodnotili plány Medicare, podívali jsme se na hodnocení odvětví zdravotního pojištění od primární akreditační agentury pro zdravotní plány, Národní výbor pro zajišťování kvality (NCQA) a Medicare Star Ratings od CMS, regulační agentury, která dohlíží na Medicare. Zahrnuli jsme index stížností Národní asociace pojišťovacích komisařů a hodnocení finanční stability společnosti AM Best. Zvažovali jsme také informace od společností o jejich programech a strategiích.