Online-Shopping an den Feiertagen 2020 erreicht neuen Rekord
Die Amerikaner haben während der Weihnachtszeit 2020 mehr Geld als je zuvor online ausgegeben, da sie das Internet nutzten, um inmitten der Pandemie Geschenke zu kaufen.
Der Umsatz in der Online-Weihnachtszeit stieg im Jahresvergleich um 32 % und überstieg laut Adobe Analytics erstmals 188,2 Milliarden US-Dollar.Jeden Tag im November und Dezember, einschließlich Heiligabend, überstieg der Umsatz 1 Milliarde US-Dollar, wobei der Cyber Monday 10 Milliarden US-Dollar überstieg.
Mehr Website-Besucher trieben den Umsatzanstieg an, während der durchschnittliche Bestellwert im Jahresvergleich unverändert blieb. Konkret haben die Verbraucher ihre Kaufgewohnheiten geändert, um die Vorteile der „Online-Abholung kaufen“ der Einzelhändler zu nutzen in Store“-Optionen, wobei 25 % der Bestellungen diesen Service nutzen – eine Steigerung von 40 % gegenüber den Feiertagen 2019 Ebenen.
Interessanterweise setzten Smartphones trotz der Verlagerung zur Remote-Arbeit ihren stetigen Anstieg fort. Im November und Dezember wurden 40 % des Umsatzes mit Smartphones erzielt, was 23 Milliarden US-Dollar mehr entspricht, als in der vorherigen Weihnachtszeit für Smartphones ausgegeben wurde. An Weihnachten, dem in der Regel größten mobilen Einkaufstag, wurden 52 % des Umsatzes mit Smartphones erzielt – und damit erstmals die Halbzeit überschritten.
Was haben Verbraucher gekauft?
Heimwerker- und Unterhaltungselektronik-Einzelhändler verzeichneten ein starkes Wachstum, da Lebensmittel, Haushaltsgeräte und Bücher gegenüber dem Oktober-Niveau im Vergleich zum Vorjahr an Popularität gewannen, so der Bericht. Auch Spielwaren und Schmuck verzeichneten ein Wachstum, wenngleich mit 50 % bzw. 66 % geringer als in den anderen Kategorien. Neue Spielkonsolen und zugehöriges Zubehör standen ganz oben auf der Geschenkliste, zusammen mit Spielzeugfavoriten wie Legos, Barbies und Star Wars.
Allerdings zeigten nicht alle die gleichen Einkaufsmuster oder die gleichen Verkaufsraten. Städte mit höherem Haushaltseinkommen oder besser ausgebildeter Bevölkerung verzeichneten ein stärkeres Wachstum als diejenigen am anderen Ende des Spektrums. Währenddessen dominierten große Einzelhändler die Weihnachtseinkaufssaison, während kleine Einzelhändler einen geringeren Umsatzschub verzeichneten.
Amazon sagte, es habe seine „bisher größte Weihnachtszeit“ und stellte fest, dass unabhängige Verkäufer auf seiner Plattform erzielte am Black Friday und Cyber Monday weltweit einen Umsatz von über 4,8 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 60 % gegenüber dem Vorjahr Jahr.Auch der E-Commerce-Umsatz von Walmart boomte im Jahr 2020 mit einem Umsatz von fast 1,2 Milliarden US-Dollar für Termine im vierten Quartal bis zum Cyber Monday (Okt. 1- Nov. 30).