5 Produkte, die fehlgeschlagen sind und warum

Große Konzerne bringen jedes Jahr unzählige neue Produkte auf den Markt. Einige der Produkte sind sehr erfolgreich, wie zum Beispiel das iPhone. Doch nicht jede neue Strategie oder Produkteinführung läuft so gut, selbst wenn ein namhaftes Unternehmen dahinter steckt. Nachfolgend sind fünf der größten Produktflops und -ausfälle großer Unternehmen aufgeführt.

1. Neue Cola

New Coke wird oft als das ultimative Beispiel für einen der berüchtigtsten Produktflops und Markenfehler aller Zeiten angeführt. New Coke wurde Mitte der 1980er Jahre von Coca Cola auf den Markt gebracht, um dem Soda-Unternehmen zu helfen, während der sogenannten "Cola-Kriege" der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Stattdessen verärgerte es nur die Verbraucher.

"Die kitschige Art und Weise, wie es eingeführt wurde, ließ es so aussehen, als ob die regelmäßigen Cola-Trinker für das Unternehmen wenig wichtig wären und ein Boykott gestartet wurde", sagte Richard Laermer, CEO von RLM PR, eine PR-Firma in New York City, und Autor von "2011: Trendspotting for the Next Decade".

New Coke wurde innerhalb weniger Wochen aufgegeben, und die ursprüngliche Version wurde dann als "Classic Coke" wiederbelebt.

2. Kristall Pepsi

Pepsi hat diese klare Cola Anfang der 1990er Jahre eingeführt. Im Gegensatz zu anderen klaren kohlensäurehaltigen Getränken hatte dieser keinen Zitronen- oder Limettengeschmack – aber auch keinen normalen Cola-Geschmack. Trotz eines sehr teuren Medienblitzes hat sich diese durchsichtige Limonade einfach nicht durchgesetzt.

"Pepsi hat Hunderte von Millionen verloren, als sie Strohhalme erraten haben, und sie haben sich nie vollständig erholt", sagte Laermer. "Dies war ein Fehler, aus dem Wettbewerber immer noch lernen: Ändern Sie keine Farbe, die akzeptabel ist!"

3. Bogen Deluxe

McDonald's brachte diesen neuen Burger zu einem geschätzten Preis von mindestens 150 Millionen US-Dollar für die massive Werbekampagne im Jahr 1996 auf den Markt. Das Unternehmen verkaufte es als anspruchsvollere Option für Verbraucher – in der Hoffnung, Erwachsene anzusprechen. Es stellte sich heraus, dass anspruchsvolle Gerichte für Erwachsene nicht unbedingt ein todsicherer Hit beim Fast-Food-Publikum waren.

Ein Sprichwort Die Geschichte von 1998, die den bevorstehenden Untergang des "unglücklichen Arch Deluxe" ankündigte, schien zu implizieren, dass der Burger viel früher von der Speisekarte hätte gerissen werden sollen. EIN New York Times Ende 1997 nannte die Geschichte den Arch Deluxe als einen Hauptfaktor, der zu McDonald's trägem Finanzwachstum im Vorquartal führte. Auf der anderen Seite ist das McRib des Unternehmens – ein Sandwich, das aus einem Schweinefleischpastetchen in Barbecue-Sauce besteht – ein beliebtes Produkt, das eine treue und lautstarke Anhängerschaft entwickelt hat.

4. Ben-Gay Aspirin

Ein großer Name hinter einem neuen Produkt garantiert keinen Erfolg und kann manchmal sogar hinderlich sein, insbesondere wenn die Marke zu sehr an ein einzelnes Produkt oder Image gebunden ist. Ben-Gay ist vor allem für seinen einzigartigen, starken Geruch und das wärmende Gefühl des schmerzlindernden Balsams bei Hautkontakt bekannt.

Leider passten die Eigenschaften von Ben-Gay nicht zu dem Aspirin-Produkt des Unternehmens, das ursprünglich von Pfizer auf den Markt gebracht wurde. Der Markenname Ben-Gay war so fest mit der brennenden Creme verbunden, dass viele Verbraucher den Gedanken nicht ertragen konnten, Ben-Gay Aspirin zu schlucken. Infolgedessen ist das Produkt fehlgeschlagen.

5. Der Zune

Microsoft hat diesen tragbaren Mediaplayer erstmals 2006 eingeführt, mehrere neue Generationen des Geräts werden folgen. Der Zune stand vor mehreren großen Herausforderungen: nämlich unvermeidlichen Vergleichen mit dem iPod, der den Markt für tragbare Medien regiert, und der Tatsache, dass seine Software (bisher) nur für Windows verfügbar ist. In einem Finanzbericht über das im Dezember 2008 endende Geschäftsquartal sagte Microsoft, dass die Einnahmen von Zune um 54 % oder 100 Millionen US-Dollar gesunken seien.