Definition der Social License to Operate (SLO)
Was ist die Social License to Operate (SLO)?
Die Social License to Operate (SLO), oder einfach Social License, bezieht sich auf die ständige Akzeptanz eines Unternehmens bzw Standardgeschäftspraktiken und -verfahren der Branche durch ihre Mitarbeiter, Interessengruppen und den allgemeinen öffentlich. Das Konzept der sozialen Lizenz steht in engem Zusammenhang mit dem Konzept der Nachhaltigkeit und der dreifaches Endergebnis.
Die zentralen Thesen
- Die Social License to Operate (SLO), oder einfach Social License, bezieht sich auf die ständige Akzeptanz eines Unternehmens bzw Standardgeschäftspraktiken und -verfahren der Branche durch ihre Mitarbeiter, Interessengruppen und den allgemeinen öffentlich.
- SLO wird im Laufe der Zeit langsam erstellt und gepflegt, da ein Unternehmen Vertrauen in die Gemeinschaft, in der es tätig ist, und andere Interessengruppen aufbaut.
- Um die soziale Lizenz zu schützen und aufzubauen, werden Unternehmen ermutigt, zuerst das Richtige zu tun und dann gesehen zu werden, wie es das Richtige tut.
Die Social License to Operate (SLO) verstehen
Das SLO wird im Laufe der Zeit langsam erstellt und gepflegt, da ein Unternehmen Vertrauen in die Gemeinschaft, in der es tätig ist, und andere Interessengruppen aufbaut. Ein Unternehmen muss verantwortungsbewusst handeln, auf seine Mitarbeiter und die Umwelt achten und ein guter Unternehmensbürger. Wenn Probleme auftreten, muss das Unternehmen schnell handeln, um die Probleme zu lösen, oder das SLO gerät in Gefahr.
SLO ist schwer zu definieren und unmöglich zu messen. Unternehmen und Branchen stoßen oft erst auf das Konzept, wenn es zu spät ist.
Hochkarätige Katastrophen, wie z BPs Ölpest Deepwater Horizon, sind Albträume für Unternehmen und die gesellschaftliche Lizenz ganzer Branchen, aber auch kleinere Themen können Wirkung zeigen. Die beiläufigen öffentlichen Kommentare von a Geschäftsführer (CEO) kann die soziale Lizenz eines Unternehmens bedrohen, und diese Ausrutscher enden oft damit, dass der Täter vom Unternehmen in Konserven und denunziert wird.
Die steigenden Standards für die Social License to Operate (SLO)
Die Standards, nach denen sich Unternehmen verhalten sollen, nehmen im Laufe der Zeit zu. Dinge, die vor 100 Jahren nicht ungewöhnlich gewesen wären, wie Kinderarbeit und unsichere Arbeitsbedingungen, sind in vielen Ländern verboten. Dinge, die vor 25 Jahren nicht ungewöhnlich waren, wie ausschließlich männliche Führungskräfte und Vorstandsmitglieder, diskriminierende Einstellungspraktiken und Auslagerung in Regionen ohne vergleichbare arbeitsrechtliche Vorschriften, stehen derzeit auf dem Prüfstand und stehen möglicherweise kurz vor dem Aus.
Im Laufe der Zeit fühlen sich diese Veränderungen nach gesundem Menschenverstand an – Tabakwerbung sollte natürlich nicht auf Kinder abzielen und Raffinerien sollten keine Abfälle in Ströme pumpen. Diese mittlerweile tabuisierten Aktionen galten jedoch früher als kluge Geschäftstaktiken.
Um die soziale Lizenz zu schützen und aufzubauen, werden Unternehmen ermutigt, zuerst das Richtige zu tun und dann gesehen zu werden, wie es das Richtige tut. Das heißt bewerten und neu bewerten Lieferketten, Abfallmanagement, Personalmanagement und alle anderen Aspekte eines Unternehmens mit kritischem Blick.
Führungskräfte müssen sich die gleichen Fragen stellen, die sie sich eine empörte Presse einfallen lassen. Sollten wir beim günstigsten Anbieter einkaufen? Was wissen wir über ihren Betrieb? Werden wir in so etwas wie den Fabrikeinsturz in Bangladesch 2013 verwickelt? Gehen wir mit unseren eigenen Mitarbeitern fair um?
Manche Dinge, die vor fünf oder zehn Jahren aus Kostensenkungssicht sinnvoll waren, können ein Unternehmen auf Dauer viel mehr kosten, wenn es die soziale Lizenz gefährdet.