HSA Home-Garantie-Überprüfung
HSA Home Warranty oder Home Security of America wurde 1984 gegründet. Es gehört der Muttergesellschaft American Home Shield, agiert jedoch weiterhin unter eigenem Markennamen. Im Gegensatz zu American Home Shield bietet HSA nicht direkt Hausbesitzern, sondern denen, die ein Haus kaufen oder verkaufen, Hausgarantien. Policen werden in der Regel zum Zeitpunkt des Abschlusses oder um diesen herum erworben, und die Transaktion wird über den Immobilienfachmann abgewickelt, der den Käufer oder Verkäufer vertritt.
Für unsere Überprüfung haben wir uns die Preisstruktur und die Abdeckung von HSA Home Warranty angesehen, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, was Sie für Ihr Geld bekommen können. Lesen Sie unseren vollständigen Bericht zur HSA-Hausgarantie, um herauszufinden, ob sie die richtige Hausgarantie für Sie bieten.
Verfügbare Pläne
HSA bietet eine Auswahl von zwei Home-Garantieplänen. Der erste Plan ist für Hauskäufer und der zweite ist entweder für Verkäufer oder Käufer verfügbar, obwohl es macht wirklich nur für Verkäufer Sinn, da Käufer in der Schweiz zum gleichen Preis eine bessere Police bekommen können Käufer-only-Plan. Im Käuferplan können Hausbesitzer die Schlüsselübergabe, HLK-Abdeckung und Kühlschrankschutz ohne zusätzliche Kosten im Vergleich zum Verkäuferplan erhalten. Diese Pläne sind nur zum Zeitpunkt des Kaufs oder Verkaufs Ihres Hauses über einen Immobilienprofi erhältlich. Die Preise variieren je nach Bundesland.
| HSA-Hausgarantie | Nur Käufer | Verkäufer Käufer |
|---|---|---|
| Zentralheizung, Zentralluft, Wärmepumpe und Kanalisation | ✓ | Optional $65 |
| Warmwasserbereiter und Instant-Warmwasserspender | ✓ | ✓ |
| Wasser-, Gas-, Abfluss- und Abwasserleitungen | ✓ | ✓ |
| Polybutylen undicht | ✓ | ✓ |
| Ablaufleitungsverlegung | ✓ | ✓ |
| Toilettentank und -schüssel (Bauherrenstandard); Wachsringdichtungen | ✓ | ✓ |
| Sanitärteile | ✓ | ✓ |
| Schmutzwasserpumpe | ✓ | ✓ |
| Whirlpool-Badewanne | ✓ | ✓ |
| Elektrisches System | ✓ | ✓ |
| Dachbodenventilatoren, Abluftventilatoren und Deckenventilatoren | ✓ | ✓ |
| Garagentor-Öffner | ✓ | ✓ |
| Backofen, Herd/Herd & eingebaute Mikrowelle | ✓ | ✓ |
| Spülmaschine, Müllpresse und Müllentsorgung | ✓ | ✓ |
| Ausfälle aufgrund mangelnder Wartung | ✓ | ✓ |
| Wassererhitzer Sediment | ✓ | ✓ |
| Ausfälle durch Rost und Korrosion | ✓ | ✓ |
| Re-Key (bis zu 6 Schlüssellöcher und 4 identische Schlüssel) | ✓ | |
| Beleuchtungskörper, Türklingel und Zentralstaubsauger | ✓ | |
| Kühlschrank (inklusive Eismaschine/Crusher & Spender) | ✓ |
Die HSA Home Warranty bietet auch ein 7-Sterne-Upgrade für Käufer für 149 US-Dollar, das Schutz für zusätzliche Artikel bietet, z. B. 250 US-Dollar für Codeverstöße, unsachgemäße Installation und Reparaturen; erlaubt bis zu $250 pro Ereignis; und Entfernen und Entsorgen von ersetzten Geräten.
Optionale Abdeckung:
| Optionale Abdeckung | Preis |
|---|---|
| Elektronikplan von Asurion | $216 |
| Waschmaschine und Trockner | $80 |
| Whirlpool | $100 |
| Brunnenpumpe | $85 |
| Abwassersystem | $50 |
| Gefrierschrank zu Hause | $50 |
| Schwimmbad | $150 |
| Wasserenthärter | $35 |
| Dach leckt | $35 |
| Pool/Whirlpool-Kombination (muss gemeinsame Mechaniken teilen) | $175 |
Preise planen
HSA Home Warranty bietet zwei Pläne zum gleichen Preis, jedoch mit einem Hauptunterschied. Der einzige Plan des Käufers umfasst auch Dinge wie Zentralheizung, Umschlüsseln Ihres Hauses, Beleuchtungskörper und Kühlschränke. Es gibt eine Handelsdienstleistungsgebühr (TSF) – ein Betrag, der gezahlt wird, wenn Sie einen Anspruch geltend machen – die zum Zeitpunkt der Zustellung fällig wird. Die Höhe der Handelsservicegebühr variiert und hängt von den Plänen ab, die an Ihrem Standort verfügbar sind. Normalerweise gibt es eine Auswahl von 75 oder 100 US-Dollar.
| Käufer | Käufer Verkäufer | |
|---|---|---|
| Monatliche Gesamtkosten | $37.08 | $37.08 |
Planausschlüsse
Obwohl die HSA Home-Garantie fast alle Arten von Ausfällen für Geräte abdeckt, die durch normalen Verschleiß entstehen, gibt es eine längere Liste von Ausschlüssen für die Abdeckung von Heimsystemen. Während beispielsweise Wasser-, Abfluss-, Gas-, Abfall- oder Entlüftungslecks abgedeckt sind, sind gebrochene Abfluss-, Entlüftungs- oder Abwasserleitungen nicht abgedeckt. Auch Vorerkrankungen decken die Pläne nicht ab.
Die Pläne decken weder Schäden durch normalen Verschleiß noch Vorerkrankungen ab.
Auszahlungsobergrenzen
Die HSA Home Warranty hat eine Deckungsgrenze von 25.000 USD mit einer Untergrenze von 5.000 USD pro mechanischem System. Dies ist bei den meisten Artikeln, die das Unternehmen abdeckt, tatsächlich über dem Durchschnitt der Branche. Wie bei vielen Hausgarantie Pläne umfasst der Versicherungsschutz keine Vorerkrankungen, die vor dem Kauf des Plans aufgetreten sein können.
Reparaturzeiten
Sobald Ihre Reparaturanfrage bei HSA Home Warranty eingegangen ist, dauert es in der Regel etwa 48 Stunden, bis Sie die Genehmigung für eine größere Reparatur oder einen größeren Austausch erhalten. Dies ist im Vergleich zu Industriestandards ungefähr durchschnittlich. Da das Unternehmen Vereinbarungen mit unabhängigen Auftragnehmern hat, können Sie ohne vorherige Zustimmung keine eigene Reparaturperson auswählen.
Kundenservice und Reklamationen
Der Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar und die Reklamation ist ein relativ einfacher Prozess, den Sie durchführen können online oder telefonisch unter (800) 367-1448. Sobald ein Anspruch geltend gemacht wird, beginnt der Prozess sofort und Sie können damit rechnen, dass die Genehmigung für eine größere Reparatur etwa 48 Stunden in Anspruch nimmt.
Bei der Muttergesellschaft von HSA wurden in den letzten drei Jahren über 11.720 BBB-Beschwerden eingereicht.
Beschwerden und Bewertungen durch Dritte
HSA Home Warranty hat eine B-Bewertung mit dem Besseres Geschäftsbüro. Da Beschwerden über das Unternehmen zusammen mit den Beschwerden von American Home Shield aufgeführt sind, kann man wirklich nicht wissen, wie viele Beschwerden diese Abteilung hat des Unternehmens gegenüber Beschwerden, die sich speziell auf American Home Shield beziehen, aber bei der Muttergesellschaft wurden in den letzten drei mehr als 12.790 Beschwerden eingereicht Jahre.
Die meisten Reklamationen haben mit der Dauer einer Reparatur oder Problemen mit dem Kundenservice zu tun, z Zeit, die es braucht, um mit jemandem zu sprechen, oder mit wie vielen Vertretern Kunden sprechen müssen, wenn sie versuchen, Hilfe bei der Reparatur zu erhalten Themen.
Wettbewerb
Um einen Vergleich zwischen HSA Home Warranty und der Konkurrenz zu ermöglichen, haben wir uns für Home Warranty of America entschieden und uns dann die Abdeckung angesehen, die sie Käufern und Verkäufern bieten. Wir haben festgestellt, dass beide Unternehmen ähnliche Garantieleistungen und Handelsservicegebühren anbieten. Beide haben auch einen Rund-um-die-Uhr-Service und eine vergleichbare Zusatzabdeckung.
| Home Garantie von Amerika | HSA-Hausgarantie | |
|---|---|---|
| Kosten | $450 | $445 |
| Anzahl der verfügbaren Pläne | Drei | Zwei |
| Die Unterstützung | 24-Stunden-Callcenter oder stellen Sie Ihren Antrag online | 24-Stunden-Callcenter oder stellen Sie Ihren Antrag online |
| Handelsservicegebühr | $75/$100 | $75/$100 |
| Nationale Verfügbarkeit | In allen Bundesländern verfügbar | Abdeckung in 19 Staaten verfügbar |
Wenn es um Deckungspläne geht, können Sie bei beiden Unternehmen entweder eine Handelsservicegebühr von 75 USD oder 100 USD wählen, obwohl die HSA Home Warranty diese Option nicht in jedem Bundesstaat anbietet.
Jedes Unternehmen bietet mit HSA Home. zusätzlichen Versicherungsschutz für Artikel wie Schwimmbäder und/oder Spas Garantie mit zusätzlicher Abdeckung gegen eine Gebühr von 175 USD, während die Home Warranty of America Gebühren anfällt $125.
Auf den ersten Blick scheint es, dass HSA Home Warranty nur durch einen etwas günstigeren Preis gewinnt. Wenn Sie jedoch die Auszahlungsobergrenze von HSA Home Warranty von 25.000 US-Dollar mit den Auszahlungsobergrenzen von 2.000 US-Dollar der Home Warranty of America-Pläne vergleichen, gibt dies HSA Home Warranty eindeutig den großen Gewinn.
Wenn Sie ein etablierter Hausbesitzer sind, ist HSA Home Warranty nicht das Unternehmen, an das Sie sich für Ihre Hausgarantie wenden möchten, da Sie einfach keinen Plan außerhalb des Treuhandverfahrens kaufen können. Eine vergleichbare Abdeckung finden Sie jedoch bei ihrer Muttergesellschaft American Home Shield.
Wenn Sie jedoch ein Käufer oder Verkäufer sind, der einen kostengünstigen Hausgarantieplan mit einem großen Namen dahinter wünscht, sollten Sie einen HSA Hausgarantieplan in Betracht ziehen. Pläne bringen nicht nur Sicherheit beim Kauf eines Hauses, sondern die erschwinglichen Kosten bieten auch eine großer Anreiz, wenn Sie über den Verkauf verhandeln und etwas mehr mitbringen müssen Tisch.
Methodik
Bei der Auswahl einer Hausratgarantie sind verschiedene Aspekte zu berücksichtigen. Unser Methodik zur Überprüfung von Hausgarantien bewertet die Pläne eines Unternehmens mithilfe eines quantifizierten Bewertungssystems, das Planpreise, Ausschlüsse, Auszahlungsobergrenzen, Reparaturzeiten und Bedingungen bewertet und sie mit anderen Spediteuren in der gesamten Branche vergleicht. Bewertungen von Drittanbietern und Kundenzufriedenheitswerte werden berücksichtigt, um die Gesamtqualität und den Wert eines Versicherers zu bewerten.
Artikelquellen
BBB. "HSA-Home-Garantie."Zugriff am 27. Dezember 2020.
