Definition der sozialen Unternehmensverantwortung (CSR)

Was ist Corporate Social Responsibility (CSR)?

Corporate Social Responsibility (CSR) ist ein sich selbst regulierendes Geschäftsmodell, das einem Unternehmen hilft, sozial verantwortlich zu sein – sich selbst, seinen Stakeholdern und der Öffentlichkeit gegenüber. Durch die Ausübung von Corporate Social Responsibility, auch genannt Unternehmensbürgerschaft, können sich Unternehmen der Art der Auswirkungen bewusst sein, die sie auf alle Aspekte der Gesellschaft haben, einschließlich wirtschaftlicher, sozialer und ökologischer Art.

CSR zu engagieren bedeutet, dass ein Unternehmen im normalen Geschäftsverlauf auf eine Weise handelt, die die Gesellschaft und die Umwelt fördert, anstatt einen negativen Beitrag zu ihnen zu leisten.

Verständnis von Corporate Social Responsibility (CSR)

Corporate Social Responsibility ist ein weit gefasster Begriff, der je nach Unternehmen und Branche viele Formen annehmen kann. Durch CSR-Programme, Philanthropie und ehrenamtliches Engagement können Unternehmen der Gesellschaft zugutekommen und gleichzeitig ihre Marken stärken.

So wichtig CSR für die Gemeinschaft ist, so wertvoll ist es für ein Unternehmen. CSR-Aktivitäten können dazu beitragen, eine stärkere Bindung zwischen Arbeitnehmern und Unternehmen zu knüpfen, die Arbeitsmoral zu steigern und sowohl Arbeitnehmern als auch Arbeitgebern dabei zu helfen, sich stärker mit der Welt um sie herum verbunden zu fühlen.

Um sozial verantwortlich zu sein, muss ein Unternehmen zunächst sich selbst und seinen Aktionären Rechenschaft ablegen. Unternehmen, die CSR-Programme einführen, haben ihr Geschäft oft so weit ausgebaut, dass sie der Gesellschaft etwas zurückgeben können. Daher ist CSR in erster Linie eine Strategie großer Unternehmen. Je sichtbarer und erfolgreicher ein Unternehmen ist, desto mehr Verantwortung hat es auch, Standards für ethisches Verhalten gegenüber seinen Kollegen, dem Wettbewerb und der Branche zu setzen.

Beispiel für die soziale Verantwortung von Unternehmen

Starbucks ist seit langem bekannt für sein ausgeprägtes Gespür für die soziale Verantwortung von Unternehmen und sein Engagement für Nachhaltigkeit und Gemeinwohl. Nach Angaben des Unternehmens hat Starbucks seit seiner Eröffnung viele seiner CSR-Meilensteine ​​erreicht. Laut dem Global Social Impact Report 2019 umfassen diese Meilensteine ​​das Erreichen von 99% des ethisch beschafften Kaffees, die Schaffung eines globalen Netzwerks von Landwirten, bahnbrechendes grünes Bauen in seinen Geschäften, Millionen von Stunden gemeinnütziger Arbeit und Schaffung eines bahnbrechenden College-Programms für seine Partner/Mitarbeiter.

Zu den Zielen von Starbucks für 2020 und darüber hinaus gehören die Einstellung von 10.000 Flüchtlingen, die Reduzierung der Umweltauswirkungen seiner Becher und die Einbindung seiner Mitarbeiter in die Umweltführung.Heute gibt es viele sozial verantwortliche Unternehmen, deren Marken für ihre CSR-Programme bekannt sind, wie beispielsweise Ben & Jerry's Ice Cream und Everlane, ein Bekleidungseinzelhändler. 

Besondere Überlegungen

Im Jahr 2010 wurde die Internationale Organisation für Normung (ISO) eine Reihe freiwilliger Standards veröffentlicht, die Unternehmen dabei unterstützen sollen, die soziale Verantwortung von Unternehmen umzusetzen. Im Gegensatz zu anderen ISO-Standards bietet ISO 26000 eher Leitlinien als Anforderungen, da CSR eher qualitativ als quantitativ ist und seine Standards nicht zertifiziert werden können.

Stattdessen klärt ISO 26000, was soziale Verantwortung ist, und hilft Organisationen, CSR-Prinzipien in praktisches Handeln umzusetzen. Der Standard richtet sich an alle Arten von Organisationen, unabhängig von ihrer Aktivität, Größe oder ihrem Standort. Und da viele wichtige Interessengruppen aus der ganzen Welt zur Entwicklung von ISO 26000 beigetragen haben, stellt diese Norm einen internationalen Konsens dar.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Corporate Social Responsibility (CSR)?

Der Begriff Corporate Social Responsibility (CSR) bezieht sich auf Praktiken und Richtlinien von Unternehmen, die einen positiven Einfluss auf die Welt haben sollen. Der Kerngedanke von CSR besteht darin, dass Unternehmen neben der Gewinnmaximierung auch andere pro-soziale Ziele verfolgen. Beispiele für gängige CSR-Ziele sind die Minimierung Umweltexternalitäten, die Freiwilligenarbeit unter den Mitarbeitern des Unternehmens zu fördern und für wohltätige Zwecke zu spenden.

Warum sollte ein Unternehmen CSR implementieren?

Viele Unternehmen betrachten CSR als integralen Bestandteil ihres Markenimages und glauben, dass Kunden eher Geschäfte mit Marken tätigen, die ihrer Meinung nach ethischer sind. In diesem Sinne können CSR-Aktivitäten ein wichtiger Bestandteil der Corporate Public Relations sein. Gleichzeitig sind manche Unternehmensgründer auch aus persönlichen Überzeugungen motiviert, sich für CSR zu engagieren.

Welche Auswirkungen hat CSR?

Die Bewegung in Richtung CSR hat sich in mehreren Bereichen ausgewirkt. Viele Unternehmen haben beispielsweise Schritte unternommen, um die ökologische Nachhaltigkeit ihres Betriebs durch Maßnahmen wie die Installation erneuerbarer Energiequellen oder den Kauf von CO2-Kompensationen zu verbessern. Beim Management von Lieferketten wurden auch Anstrengungen unternommen, um die Abhängigkeit von unethischen Arbeitspraktiken wie Kinderarbeit und Sklaverei zu beseitigen. Obwohl CSR-Programme im Allgemeinen bei großen Unternehmen am häufigsten eingesetzt wurden, sind es auch kleine Unternehmen Teilnahme an CSR durch kleinere Programme wie Spenden an lokale Wohltätigkeitsorganisationen und Sponsoring lokaler Veranstaltungen.