Direktmarketing: Was Sie wissen müssen

Was ist Direktmarketing?

Direktmarketing umfasst jegliches Marketing, das auf der direkten Kommunikation oder Verteilung an einzelne Verbraucher beruht und nicht über Dritte wie Massenmedien. Mail-, E-Mail-, Social Media- und SMS-Kampagnen gehören zu den verwendeten Liefersystemen. Es wird Direktmarketing genannt, weil es in der Regel den Mittelsmann, wie zum Beispiel Werbemittel, eliminiert.

Wie Direktmarketing funktioniert

Im Gegensatz zu traditionellen PR-Kampagnen, die über Dritte wie Medienpublikationen verbreitet werden oder Massenmedien, Direktmarketing-Kampagnen arbeiten unabhängig, um direkt mit dem Ziel zu kommunizieren Publikum. Im Direktmarketing übermitteln Unternehmen ihre Messaging- und Verkaufsgespräche über soziale Medien, E-Mail, Post oder Telefon-/SMS-Kampagnen. Obwohl die Anzahl der gesendeten Mitteilungen enorm sein kann, versucht das Direktmarketing oft, personalisieren Sie die Nachricht, indem Sie den Namen oder die Stadt des Empfängers an einer prominenten Stelle einfügen, um sie zu erhöhen Engagement.

Das Aufruf zum Handeln ist ein wesentlicher Bestandteil von Direktmarketing. Der Empfänger der Nachricht wird aufgefordert, sofort zu antworten, indem er eine gebührenfreie Telefonnummer anruft, eine Antwortkarte einsendet oder auf einen Link in einem sozialen Netzwerk oder einer E-Mail klickt Förderung. Jede Reaktion ist ein positiver Indikator für einen potenziellen Käufer. Diese Variante des Direktmarketings wird oft als Direct Response Marketing bezeichnet.

Targeting im Direktmarketing

Ein Direktmarketing-Pitch, der einem möglichst breiten Publikum zugänglich gemacht wird, ist wahrscheinlich am wenigsten effektiv. Das heißt, das Unternehmen kann einige Kunden gewinnen, während es alle anderen Empfänger nur verärgert. Junk-Mail, Spam-E-Mail und SMS sind Formen des Direktmarketings, die viele Menschen nicht schnell genug loswerden können.

Die effektivsten Direktmarketing-Kampagnen verwenden Listen gezielter Interessenten, um ihre Nachrichten nur an die wahrscheinlichsten Interessenten zu senden. Die Listen könnten beispielsweise auf Familien abzielen, die kürzlich ein Baby bekommen haben, neu Hausbesitzer, oder frischgebackene Rentner mit Produkten oder Dienstleistungen, die sie am wahrscheinlichsten benötigen.

Kataloge sind die älteste Form des Direktmarketings, deren Geschichte bis in die zweite Hälfte des 19. Jahrhunderts zurückreicht. Heutzutage werden Kataloge in der Regel nur an Verbraucher verschickt, die Interesse an einem früherer Kauf eines ähnlichen Produkts, während sich Social Media als modernste Form der Direktübertragung herausgebildet hat Marketing. Targeting-Strategien können auch in sozialen Medien bei der Schaltung von Anzeigen verwendet werden; Plattformen wie Facebook ermöglichen es Marken, Alter, Geschlecht, Demografie und sogar Interessen potenzieller neuer Zielgruppen auszuwählen, die eine Anzeige erreichen könnte.

Viele Unternehmen engagieren sich Opt-in oder Permission Marketing, die den Versand oder E-Mail-Versand auf Personen beschränkt, die ihre Bereitschaft zum Empfang angegeben haben. Listen von Opt-in-Abonnenten sind besonders wertvoll, da sie ein echtes Interesse an den beworbenen Produkten oder Dienstleistungen zeigen.

Die Vor- und Nachteile von Direktmarketing

Direktmarketing ist eines der beliebtesten und effektivsten Marketinginstrumente, um eine direkte Verbindung zu einer Zielgruppe herzustellen. Direktmarketing hat seinen Reiz, insbesondere für Unternehmen mit einem knappen Budget, die es sich nicht leisten können, Fernseh- oder Internet-Werbekampagnen zu bezahlen. Gerade da die Welt zunehmend über digitale Plattformen vernetzt ist, werden Social Media zu einem effektiven Weg, um Kunden zu vermarkten.

Der Hauptnachteil des Direktmarketings ist jedoch die Profilierung und Imagebildung, die mit der Akkreditierung Ihrer Marke durch einen Dritten einhergeht. Auch wenn ein Unternehmen zum Beispiel für einen gesponserten Artikel in der New York Times bezahlen kann, kann dies die Image und kann dazu beitragen, den Deal mit Kunden zu besiegeln, die bereit sind, einer vermeintlich unvoreingenommenen Quelle oder externen Quelle zu vertrauen Meinung.

Die Wirksamkeit von a Direktmarketing-Kampagne ist einfacher zu messen als andere Arten von Werbung, da Marken ihre eigenen Analysen analysieren, einzigartige Quellcodes verfolgen und Strategien effektiv optimieren können, ohne einen Zwischenhändler zu beauftragen. Das Unternehmen kann seinen Erfolg daran messen, wie viele Verbraucher anrufen, die Karte zurückgeben, den Coupon verwenden oder auf den Link klicken.