Γιατί μετράει η αναγνωρισιμότητα της μάρκας
Τι είναι το Brand Awareness;
Η αναγνωρισιμότητα της μάρκας είναι ένας όρος μάρκετινγκ που περιγράφει το βαθμό αναγνώρισης ενός προϊόντος από τους καταναλωτές με το όνομά του. Η δημιουργία αναγνωρισιμότητας για το εμπορικό σήμα είναι ένα βασικό βήμα για την προώθηση ενός νέου προϊόντος ή την αναβίωση μιας παλαιότερης μάρκας. Ιδανικά, η επίγνωση της μάρκας μπορεί να περιλαμβάνει τις ιδιότητες που διακρίνουν το προϊόν από τον ανταγωνισμό του.
Βασικά Takeaways
- Η αναγνωρισιμότητα της μάρκας αναφέρεται στην εξοικείωση των καταναλωτών με ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία.
- Μια καμπάνια ευαισθητοποίησης για το εμπορικό σήμα επιδιώκει να εξοικειώσει το κοινό με ένα νέο ή αναθεωρημένο προϊόν και να το διαφοροποιήσει από τον ανταγωνισμό.
- Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει ένα σημαντικό νέο εργαλείο στο μάρκετινγκ ευαισθητοποίησης της μάρκας.
Πώς λειτουργεί η ευαισθητοποίηση επωνυμίας
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που διατηρούν υψηλό επίπεδο αναγνωρισιμότητας της μάρκας είναι πιθανό να δημιουργήσουν περισσότερες πωλήσεις. Οι καταναλωτές που βρίσκονται αντιμέτωποι με επιλογές είναι απλώς πιο πιθανό να αγοράσουν ένα επώνυμο προϊόν παρά ένα άγνωστο.
Σκεφτείτε τη βιομηχανία αναψυκτικών. Αφαιρούμενα από τη συσκευασία τους, πολλά αναψυκτικά δεν διακρίνονται. Οι κολοσσοί της βιομηχανίας, η Coca-Cola και η Pepsi, βασίζονται στην αναγνωρισιμότητα της μάρκας για να κάνουν τις μάρκες τους αυτές που αναζητούν οι καταναλωτές. Με τα χρόνια, αυτές οι εταιρείες έχουν χρησιμοποιήσει στρατηγικές διαφήμισης και μάρκετινγκ που έχουν αυξήσει την αναγνωρισιμότητα της μάρκας στους καταναλωτές και αυτό έχει μεταφραστεί άμεσα σε υψηλότερες πωλήσεις.
Αυτό το υψηλότερο ποσοστό αναγνωρισιμότητας της μάρκας για κυρίαρχες μάρκες σε μια κατηγορία μπορεί να χρησιμεύσει ως οικονομική τάφρος που εμποδίζει τους ανταγωνιστές να αποκτήσουν επιπλέον μερίδιο αγοράς.
Ειδικές σκέψεις σχετικά με την αναγνωρισιμότητα της μάρκας
Από το 2019, οι χρήστες του Διαδικτύου αφιέρωναν περίπου 38 λεπτά την ημέρα στο Facebook, 26 λεπτά στο Snapchat και 27 λεπτά στο Instagram.
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εταιρείες ξοδεύουν τώρα πολύ ενέργεια προωθώντας την αναγνωρισιμότητα της μάρκας σε αυτές τις πλατφόρμες. Αυτό οδήγησε σε νέες μορφές προώθησης στις οποίες οι ίδιοι οι καταναλωτές δημιουργούν συζητήσεις για προϊόντα και υπηρεσίες που τους αρέσουν και χρησιμοποιούν. Στοχευμένες διαφημίσεις στο Facebook και το Instagram αφορούν τη μεγάλη πλειοψηφία των τακτικών ευαισθητοποίησης της επωνυμίας που χρησιμοποιούνται, ειδικά μεταξύ του κοινού Millennial και Gen Z.
Αναπόφευκτα, οι καταναλωτές μοιράζονται επίσης δυσμενείς εμπειρίες και οι έμποροι προσαρμόζονται σε αυτήν την πραγματικότητα. Έχει γίνει κρίσιμο για μια εταιρεία να απαντά σε αρνητικές κριτικές και να προσφέρει λύση στο πρόβλημα του πελάτη, σε πραγματικό χρόνο.
Αλλά καθώς οι καταναλωτές βλέπουν και αλληλεπιδρούν με δημοσιεύσεις και ενημερώσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η αναγνωρισιμότητα της μάρκας θα αυξηθεί. Για να είναι η παραγωγικότητα η αναγνωρισιμότητα της μάρκας, οι καταναλωτές θα πρέπει να μπορούν να συνδέονται απρόσκοπτα στον ιστότοπο της εταιρείας από την πλατφόρμα κοινωνικών μέσων.
Άλλοι τρόποι δημιουργίας αναγνωρισιμότητας μάρκας
Τα έντυπα μέσα δεν είναι η δύναμη που ήταν κάποτε, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν καταναλωτές που διαβάζουν εφημερίδες και περιοδικά. Διαφημίσεις που τοποθετούνται στρατηγικά, όπως σε στοχευμένες τοποθεσίες στην κατάλληλη ενότητα του α εφημερίδα ή σε εξειδικευμένες εκδόσεις, μπορεί να προσελκύσει την προσοχή του θεατή και να δημιουργήσει επωνυμία επίγνωση.
Για παράδειγμα, μια νέα εταιρεία που θα διαπραγματεύεται στο forex (FX) μπορεί να διαφημιστεί σε ένα περιοδικό που εστιάζει στο παγκόσμιο εμπόριο και τα νομίσματα, προκειμένου να δημιουργήσει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας στους επενδυτές.
Η διαφήμιση σε φυσικές τοποθεσίες όπως εντός καταστημάτων χρησιμοποιείται επίσης για τη δημιουργία αναγνωρισιμότητας της μάρκας. Τα προϊόντα Impulse αγοράς είναι κατάλληλα για διανομή και διαφήμιση στο κατάστημα. Μια εταιρεία που εμπορεύεται ένα νέο μπαρ καραμελών μπορεί να διανείμει το προϊόν σε ένα σημείο πώλησης (POS) τοποθεσία για να δημιουργήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας.
Η χορηγία εκδηλώσεων είναι ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος για να δημιουργήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας. Οι φιλανθρωπικές εκδηλώσεις, οι αθλητικές εκδηλώσεις και οι έρανοι προσφέρουν τη δυνατότητα προβολής του ονόματος και του λογότυπου μιας εταιρείας.
Για παράδειγμα, μια ασφαλιστική εταιρεία υγείας μπορεί να διανείμει δωρεάν πακέτα υγείας με επωνυμία εταιρείας σε έναν φιλανθρωπικό μαραθώνιο. Αυτό συνδέει το εμπορικό σήμα με μια πράξη καλής θέλησης και κοινότητας. Η ευαισθητοποίηση για το εμπορικό σήμα έχει αυξηθεί και η εικόνα του έχει λιώσει.