Η ένταση του Facebook (FB) με την Apple (AAPL) εντείνεται
Facebook, Inc. (FB) και Apple Inc. (AAPL) επικρίνουν ο ένας τον άλλον εδώ και χρόνια για μια σειρά ζητημάτων, συμπεριλαμβανομένων της ιδιωτικής ζωής και των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Τροφοδοτούμενο από τον εντεινόμενο ανταγωνισμό και την κρίση της παραπληροφόρησης, αυτό το πρόσφατο κεφάλαιο είναι το περισσότερο ακόμα έντονη διαμάχη, διευρύνοντας την αντιπαράθεση μεταξύ των τεχνολογικών κολοσσών για να συμπεριλάβει ένα ευρύτερο σύνολο θέματα.
Γιατί συμβαίνει αυτό το χάλι τώρα; Η επικείμενη αλλαγή της πολιτικής απορρήτου της Apple αναμένεται να έχει αρνητικό αντίκτυπο στα έσοδα του Facebook και άλλων διαφημιστών. Το Facebook είναι επίσης όλο και πιο επιθετικό, βλέποντας την Apple ως ανταγωνιστή όσον αφορά τους τομείς ανάπτυξης, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων καθώς και της υπολογιστικής πλατφόρμας της.
"Όσον αφορά τον ανταγωνισμό με την Apple συγκεκριμένα, έθεσα τρεις ή τέσσερις τομείς εστίασης σε προϊόντα", δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος του Facebook, Mark Zuckerberg κατά τη διάρκεια της εταιρείας
κλήση πιο πρόσφατων κερδών τον Ιανουάριο 27, προβάλλοντας μια «πολύ σημαντική ανταγωνιστική επικάλυψη με την Apple» στο μέλλον.Το αποτέλεσμα αυτής της διαφοράς θα είναι πιθανότατα μια νίκη για τους καταναλωτές, καθώς και εκτεταμένες συνέπειες για το μελλοντικό κανονιστικό πλαίσιο και το τοπίο του κλάδου της τεχνολογίας στο σύνολό του.
Πώς Ξεκίνησε
Επιστρέφοντας στο τουλάχιστον 2010, Ο διευθύνων σύμβουλος της Apple Tim Cook προσπάθησε να διαφοροποιήσει τον τρόπο με τον οποίο η Apple βλέπει το απόρρητο από τις απόψεις που υιοθετούν άλλες εταιρείες. Πιο πρόσφατα, ο Cook επέκρινε τον χειρισμό του Facebook από το σκάνδαλο Cambridge Analytica το 2018, στο την οποία η εταιρεία ανάλυσης δεδομένων μπόρεσε να λάβει προσωπικές πληροφορίες εκατομμυρίων Facebook χρήστες, σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC). Η FTC επέβαλε ποινή ρεκόρ 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων στο Facebook το 2019.
"Η αλήθεια είναι ότι θα μπορούσαμε να βγάλουμε πολλά χρήματα αν βγάλουμε έσοδα από τον πελάτη μας - αν ο πελάτης μας ήταν το προϊόν μας", είπε ο Cook είπε τότε. «Επιλέξαμε να μην το κάνουμε αυτό».
Τις τελευταίες εβδομάδες από την υποκίνηση βίας και εξέγερσης στο Capitol Hill, η κριτική του Κουκ οξύνθηκε περαιτέρω. «Σε μια στιγμή ασυνήθιστης παραπληροφόρησης και θεωριών συνωμοσίας που βασίζονται σε αλγόριθμους, δεν μπορούμε πλέον να κλείνουμε τα μάτια σε μια θεωρία τεχνολογία που λέει ότι όλη η εμπλοκή είναι καλή εμπλοκή - όσο μεγαλύτερη τόσο καλύτερη - και όλα με στόχο τη συλλογή τόσων δεδομένων δυνατόν," Είπε ο Κουκ την περασμένη Πέμπτη στο Συνέδριο Υπολογιστών, Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Προστασίας Δεδομένων. «Έχει περάσει πολύς καιρός να σταματήσουμε να προσποιούμαστε ότι αυτή η προσέγγιση δεν έχει κόστος - πόλωση, χαμένη εμπιστοσύνη και, ναι, βία».
Η απάντηση του Facebook ήταν το σχέδιο για να αποκαλύψει τις δικές της προτροπές εντός εφαρμογής να εκπαιδεύσει τους χρήστες σχετικά με τον χειρισμό των δεδομένων τους, καθώς και να εκφράσει τη θέση του στην αγορά της Apple και τον αντίκτυπό της στις μικρές επιχειρήσεις. "Στα μηνύματα, σίγουρα, το iMessage είναι η πιο δημοφιλής υπηρεσία στις ΗΠΑ", δήλωσε ο Ζούκερμπεργκ σχετικά με τα κέρδη. «Νομίζω ότι λόγω του ότι το προεγκαθιστούν και δίνουν στην εφαρμογή τους πολλά πλεονεκτήματα που δεν έχουν άλλες εφαρμογές. Στο εμπόριο και την υποστήριξη των μικρών επιχειρήσεων, νομίζω ότι εκεί έχετε μερικές από τις αλλαγές στο iOS 14 που πιστεύουμε ότι θα είναι πολύ προβληματικές, ειδικά για τις μικρές επιχειρήσεις ».
Στην πραγματικότητα, το Facebook μπορεί να προχωρήσει ακόμη περισσότερο και να καταθέσει ένα αρχείο αντιμονοπωλιακο μήνυση εναντίον της Apple, κατηγορώντας την για κατάχρηση «της δύναμής της στην αγορά smartphone, αναγκάζοντας τους προγραμματιστές εφαρμογών να τηρούν τους κανόνες του App Store που δεν χρειάζεται να ακολουθούν οι ίδιες οι εφαρμογές της Apple», σύμφωνα με έκθεση της The Information.
Υπαρξιακή Μάχη
Για το Facebook, η αντιπαράθεση αντιπροσωπεύει έναν υπαρξιακό αγώνα για την κύρια πηγή εσόδων και τη συνεχή ανάπτυξη. Η εταιρεία κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης μπορεί να χάσει δισεκατομμύρια ως αποτέλεσμα της αλλαγής της ιδιωτικής ζωής της Apple, προετοιμάζοντας επενδυτές και αναλυτές για αυτόν τον αντίκτυπο.
«Αναμένουμε επίσης να αντιμετωπίσουμε πιο σημαντικούς στόχους διαφημίσεων το 2021. Αυτό περιλαμβάνει τον αντίκτυπο των αλλαγών πλατφόρμας, ιδίως του iOS14, καθώς και του εξελισσόμενου ρυθμιστικού τοπίου », δήλωσε ο CFO του Facebook David Wehner σχετικά με τα κέρδη. «Ενώ ο χρόνος των αλλαγών στο iOS14 παραμένει αβέβαιος, αναμένουμε να δούμε έναν αντίκτυπο που θα αρχίσει αργά το πρώτο τρίμηνο».
Ενώ οι προηγούμενες κανονιστικές κυρώσεις είχαν αντιμετωπίσει συγκεκριμένες παραβιάσεις, πολλοί τομείς των δραστηριοτήτων του Facebook, όπως ομάδες και ρυθμίσεις απορρήτου παραμένουν μακριά από τους νομοθέτες. Οι καταναλωτές είναι πιθανό να είναι άμεσοι δικαιούχοι της κατάστασης, με τους περισσότερους καταναλωτές να μην γνωρίζουν επί του παρόντος την παρακολούθηση. Η συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών του Facebook, το 74% από αυτούς, δεν γνώριζε ότι το Facebook παρακολουθούσε τα ενδιαφέροντά τους μέχρι να ρωτηθεί σχετικά, σύμφωνα με Έρευνα Pew. Η νέα πολιτική της Apple θα ωθήσει περισσότερους χρήστες να επιλέξουν και η πολιτική του Facebook θα ενημερώσει επίσης περισσότερους καταναλωτές για τα δικαιώματά τους.
Ενώ οι διαφωνίες μεταξύ του Facebook και της Apple ήταν οι πιο δημοφιλείς, αυτές υποκείμενες Τα επιχειρήματα σχετικά με την ηθική των δικαιωμάτων των καταναλωτών και τα επιχειρηματικά τους μοντέλα δεν περιορίζονται σε αυτές τις δύο τεχνολογίες εταιρείες. Με την παραπληροφόρηση να γίνεται μεγαλύτερη κοινωνική απειλή και την επικείμενη ρυθμιστική πίεση να απειλεί την τεχνολογία τα έσοδα των εταιρειών, η ένταση μεταξύ Facebook, Apple και άλλων τεχνολογικών κολοσσών είναι απίθανο να εξαφανιστεί το δικό του. Αν μη τι άλλο, είναι πιθανό να μεγαλώσει και να ξεχυθεί σε άλλους τομείς όπως η ανταλλαγή μηνυμάτων, ο καθηλωτικός υπολογισμός και η παρακολούθηση κοινωνικών ομάδων και κοινοτήτων για την πρόληψη της εξάπλωσης παραπληροφόρησης και εξτρεμισμού.