Γιατί τα ολόκληρα τρόφιμα αποτελούν τον μεγαλύτερο κίνδυνο του Amazon
Διευθύνων Σύμβουλος Jeff Bezos του ηγέτη ηλεκτρονικού εμπορίου Amazon.com Inc. (AMZN) αντιμετωπίζει έναν από τους μεγαλύτερους κινδύνους και τις πιο τρομακτικές προκλήσεις της καριέρας του με την επερχόμενη απόκτηση πολυτελούς αλυσίδας τροφίμων Whole Foods Market Inc. (WFM), αναφέρει η Wall Street Journal. Σε γενικές γραμμές, το Amazon.com αγόρασε επιτυχημένες εταιρείες και τις άφησε σχεδόν μόνες τους, λέει το περιοδικό. Για παράδειγμα, ήταν πολύ πρακτικό με τον έμπορο διαδικτυακών υποδημάτων Zappos.com Inc., που αγοράστηκε για 1,2 δισεκατομμύρια δολάρια το 2009, σύμφωνα με το περιοδικό.
Η εξαγορά του Whole Foods έχει πολύ μεγαλύτερη τιμή, 13,7 δισεκατομμύρια δολάρια, περιλαμβάνει έναν στόχο χαμηλής απόδοσης και προσφέρει λίγες προφανείς συνέργειες για την Amazon. Εν τω μεταξύ, ο κινεζικός κολοσσός ηλεκτρονικού εμπορίου JD.com Inc. (JD) και ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής τούβλων και κονιαμάτων στον κόσμο, η Wal-Mart Stores Inc. (WMT), έχουν δημιουργήσει μια συμμαχία που προσφέρει προφανή οφέλη και στους δύο. (Για περισσότερα, δείτε επίσης:
Γιατί η Amazon χάνει σε JD.com και Wal-Mart.)Αγορά με δόλωμα και διακόπτη;
Η κύρια εξαίρεση στην πολιτική της Amazon για εξαγορές έρχεται όταν τους κάνει να αυξήσουν την κλίμακα ή να εξαλείψουν τους αντιπάλους, σημειώνει το περιοδικό. Το 2010, μετά από έναν πόλεμο τιμών με την Quidsi Inc., η Amazon αγόρασε αυτόν τον διαδικτυακό πωλητή οικιακά είδη, των οποίων οι ιστότοποι περιλάμβαναν το Diapers.com και το Soap.com, για περίπου 550 εκατομμύρια δολάρια, το Λέει το περιοδικό. Το αρχικό σχέδιο που είχε δηλωθεί ήταν να αφήσει τον Quidsi να συνεχίσει ως αυτόνομη οντότητα με τη δική του ταυτότητα, όπως και ο Zappos. Ωστόσο, λέει η Εφημερίδα, η Amazon σύντομα άρχισε να ενοποιεί τις δραστηριότητες της, οδηγώντας σε συγκρούσεις με Η διοίκηση του Quidsi, τότε το ενδεχόμενο κλείσιμο της μονάδας τον Μάρτιο, υποστηρίζοντας ότι ήταν ασύμφορος, όπως περιγράφεται σε άλλο άρθρο της Εφημερίδας.
Παρ 'όλα αυτά, η Amazon συνεχίζει να πουλά σειρές προϊόντων που παλαιότερα σχετίζονται με την Quidsi, χρησιμοποιώντας το πάνες.com και soap.com ονόματα υπό τον θρύλο του "Καλώς ορίσατε στο νέο μας σπίτι". Αναδιπλώνοντας τις σειρές προϊόντων της Quidsi στον κύριο ιστότοπό της, Η Amazon άνοιξε δυνατότητες διασταυρούμενων πωλήσεων που πιθανότατα δεν θα υπήρχαν αν παρέμενε ο Quidsi αυτόνομο.
Μια ολόκληρη τσάντα γεμάτη θέματα
Η Whole Foods είναι απίθανο να υποστεί την τύχη του Quidsi, απλώς και μόνο επειδή είναι μια οντότητα από τούβλα και κονίαμα που δεν είναι κατάλληλη για πλήρη απορρόφηση στο κύριο διαδικτυακό κανάλι πωλήσεων της Amazon. Αλλά για την Amazon, το λιανικό εμπόριο από τούβλα και κονίαμα, ειδικά σε είδη παντοπωλείου, βρίσκεται εκτός της καθιερωμένης ζώνης αρμοδιότητάς του. Εν τω μεταξύ, η Whole Foods χρειάζεται αναδιάρθρωση και αναδιοργάνωση που θα μειώσει τις πολλές αναποτελεσματικότητές της. Ωστόσο, ένα πολύ ριζοσπαστικό σχέδιο ανατροπής κινδυνεύει να αποξενώσει το προσωπικό και τους πελάτες της Whole Foods, κάτι που μπορεί να έχει το ακούσιο αποτέλεσμα της επιδείνωσης των πωλήσεων στα ίδια καταστήματα, προειδοποιεί το περιοδικό.
Συγκεκριμένα, είναι πιθανή η σύγκρουση των εταιρικών πολιτισμών. Το Whole Foods δίνει στα μεμονωμένα καταστήματα ένα δίκαιο ποσό αυτονομίας και ανταμείβει την αφοσίωση των εργαζομένων. Η Amazon, από την άλλη πλευρά, επιδιώκει την ομοιομορφία και βάζει ένα πλεονέκτημα στην απόδοση, με μικρή ανησυχία για τον κύκλο εργασιών του προσωπικού, σύμφωνα με άτομα εξοικειωμένα με τις δύο εταιρείες που πήραν συνέντευξη από το περιοδικό. Με άλλα λόγια, μια εταιρεία προσανατολισμένη στην αυτοματοποίηση αναλαμβάνει τα ηνία μιας εταιρείας με επίκεντρο τον άνθρωπο. Το μεγάλο ερώτημα είναι αν αυτός ο γάμος μπορεί να λειτουργήσει.
