Οι εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης προσβλέπουν στους πελάτες για να διαφοροποιήσουν τα έσοδα

Ο Μαρκ Ζάκερμπεργκ πηγαίνει εκεί που σκόνταψε ο Έλον Μασκ.

Μήνες αφότου το Twitter είπε ότι θα χρεώσει για επαλήθευση μπλε επιταγής, η Meta λανσάρει ένα παρόμοιο σύστημα για τους χρήστες του Facebook και του Instagram. Ενώ το Meta Verified αναμένεται να δημιουργήσει μόλις 2 δισεκατομμύρια δολάρια τον πρώτο χρόνο, ένα κλάσμα από τα έσοδα της εταιρείας Έσοδα 2022 116 δισεκατομμυρίων δολαρίων, μπορεί να αντιπροσωπεύουν μια νέα πηγή μετρητών καθώς οι κρατήρες της διαφημιστικής αγοράς.

Οι επιχειρήσεις βασίζονται εδώ και πολύ καιρό στη διαφήμιση, αλλά η απευθείας χρέωση των χρηστών είναι κάτι νέο και για τις δύο εταιρείες. Σε μια εποχή όπου εταιρείες έχουν προβεί σε μεγάλες περικοπές προσωπικού, η εύρεση νέων πηγών εσόδων είναι ξεκάθαρα στο μυαλό των στελεχών του κλάδου. Η μεγάλη τεχνολογία έκοψε 160.000 εργαζομένους πέρυσι και περισσότεροι μπορεί να είναι στο δρόμο.

Ο Meta εργάζεται επίσης σε ένα αυτόνομο κοινωνικό δίκτυο που βασίζεται σε κείμενο παρόμοιο με το Twitter, ανέφερε το BBC. «Εξερευνούμε ένα αυτόνομο αποκεντρωμένο κοινωνικό δίκτυο για την κοινή χρήση ενημερώσεων κειμένου», είπε ένας εκπρόσωπος στο BBC.

Είναι πολύ νωρίς για να πούμε αν η Meta θα πετύχει στην αναζήτησή της για μια νέα πηγή εσόδων, τα οποία σχεδόν όλα προέρχονται πλέον από τη διαφήμιση. Το καθαρό της εισόδημα μειώθηκε περίπου 40% πέρυσι, μια πτώση περίπου 16 δισεκατομμυρίων δολαρίων, και περιορίζει τους εργαζόμενους για να εξοικονομήσουν κόστος. Η Meta ανακοίνωσε την Τρίτη ότι θα περικόψει περίπου 10.000 θέσεις εργασίας μέσα στους επόμενους μήνες, τον δεύτερο γύρο απολύσεων αφού η εταιρεία περιόρισε το 13% του εργατικού δυναμικού της, περίπου 11.000 θέσεις εργασίας.

Υπό τον νέο ιδιοκτήτη Έλον Μασκ, εν τω μεταξύ, τα έσοδα του Twitter μειώθηκαν κατά 40%, σύμφωνα με τα μέλη του Twitter, και περισσότεροι από 500 από τους κορυφαίους διαφημιστές του Twitter έχουν σταματήσει τις δαπάνες τους στην πλατφόρμα.

Βασικά Takeaways

• Οι γίγαντες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης εργάζονται για να βρουν νέα κέρδη στον αντίποδα μιας αναμενόμενης επικείμενης ύφεσης και των περικοπών των διαφημίσεων.
• Το Twitter του Έλον Μασκ άρχισε να χρεώνει τους χρήστες για επαλήθευση και άλλες πρόσθετες λειτουργίες εν μέσω μείωσης των εσόδων κατά 40%.
• Η Meta, η ιδιοκτήτρια του Facebook και του Instagram, ακολουθεί το παράδειγμα του Twitter με μια πληρωμένη υπηρεσία επαλήθευσης.
• Τα κέρδη του κλάδου της τεχνολογίας βρίσκονται στο επίκεντρο εν μέσω κυμάτων απολύσεων και άλλων αγώνων σε ολόκληρη τη βιομηχανία.

Meta Verified

Το προϊόν Meta Verified του Zuckerberg, για το Instagram και το Facebook, επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε αποκλειστικές λειτουργίες και βελτιωμένη υποστήριξη πελατών. Οι χρήστες επί πληρωμή θα λάβουν επαληθευμένο σήμα και αυξημένη ορατότητα.

Οι μετοχές της Meta υποχώρησαν περίπου 8% σε σχέση με ένα χρόνο πριν και ελάχιστα άλλαξαν σε μια πενταετία. Ο S&P 500 είχε παρόμοια απόδοση το περασμένο έτος, αλλά απέδωσε περίπου 45% σε διάστημα πέντε ετών.

Η Meta είπε επίσης ότι θα εφαρμόσει αλλαγές που προτείνονται από μια εξωτερική ομάδα που σχετίζεται με την υπηρεσία VIP της με ένα εργαλείο που ονομάζεται «διασταυρούμενος έλεγχος». Το δεν θα εφαρμόσει όλες τις προτεινόμενες αλλαγές σχετικά με τη διαφάνεια της εποπτείας του περιεχομένου και τα μέτρα για την αποφυγή πολιτικών ευνοιοκρατία.

Η νέα επί πληρωμή υπηρεσία του Twitter, το Twitter Blue, κοστίζει στους χρήστες στις ΗΠΑ, 8 $ το μήνα ή 84 $ ετησίως όταν εγγράφονται στο διαδίκτυο. Είναι λίγο πιο ακριβό εάν οι χρήστες εγγραφούν με τις εφαρμογές για κινητά iOS ή Android. Έρχεται με ένα σημάδι επιλογής που δεν διακρίνεται από το παλιό πρόγραμμα, τη δυνατότητα επεξεργασίας Tweets, αποστολής μεγαλύτερα βίντεο και να δημιουργήσετε μεγαλύτερα Tweet και να εμφανίζονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης, μεταξύ άλλων οφέλη.

Το Twitter έχει εδώ και καιρό προσφέρει ένα μπλε σημάδι επιλογής για να υποδηλώνει επαληθευμένους χρήστες, που γενικά προορίζεται για γνωστούς πολιτικούς, διασημότητες και δημοσιογράφους. Τώρα, οποιοσδήποτε μπορεί να πληρώσει μια μηνιαία χρέωση για αυτό το επαληθευμένο σήμα. Η διάθεση, ωστόσο, δεν ήταν καθόλου ομαλή: Πολλοί μακροχρόνιοι χρήστες εγκατέλειψαν αμέσως την υπηρεσία.

Το Twitter ελπίζει να δημιουργήσει έσοδα 732 εκατομμυρίων δολαρίων το πρώτο τρίμηνο, σύμφωνα με τον επικεφαλής παγκόσμιων πωλήσεων και μάρκετινγκ Chris Riedy, ανέφερε η Information. Αυτό θα ήταν πτώση 39% από το πρώτο τρίμηνο του περασμένου έτους».

Ενώ η εξαγορά του Μασκ είναι εν μέρει φταίει, μια αναμενόμενη οικονομική ύφεση και άλλες ανησυχίες σχετικά με την πλατφόρμα ωθούν τους διαφημιστές να χρησιμοποιούν μετρητά για σκοπούς άλλους από τις διαφημίσεις Twitter. Το Twitter, που ήδη λειτουργεί με απώλειες, προχώρησε σε βαθιές περικοπές στο προσωπικό του, έκλεισε τα γραφεία του και εφάρμοσε άλλα μέτρα σε μια προσπάθεια να ξεπεράσει τα επίπεδα. Η τριμηνιαία λειτουργική ζημία του Twitter το δεύτερο τρίμηνο, το τελευταίο του ως δημόσια εταιρεία, ήταν 344 εκατομμύρια δολάρια.