Οι Αθέλητες Συνέπειες της Outsourcing

ο εξωτερική ανάθεση της εργασίας στο εξωτερικό είναι ένα φυσικό αποτέλεσμα της παγκοσμιοποίηση των αγορών και της προσπάθειας των επιχειρήσεων να μειώσουν το κόστος για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη. Εάν οι εργαζόμενοι σε χώρες όπως η Ινδία ή η Κίνα μπορούν να κάνουν την ίδια δουλειά για ένα κλάσμα της τιμής που απαιτεί η εγχώρια εργασία, αυτές οι εργασίες θα σταλούν στο εξωτερικό.

Είναι μια καλή επιχειρηματική στρατηγική που κατανέμει το εργατικό δυναμικό στην πιο αποτελεσματική χρήση, τουλάχιστον σύμφωνα με τους οικονομολόγους. Στο τέλος, το αποτέλεσμα θα πρέπει να κυματιστεί και να βοηθήσει τους καταναλωτές μειώνοντας το κόστος παραγωγής που μπορούν να μεταβιβαστούν στους αγοραστές και στους μέτοχοι ποιος θα δει αυξημένο περιθώρια κέρδους. Χωρίς εξωτερική ανάθεση, οι Ηνωμένες Πολιτείες μπορεί να μην έχουν διατηρήσει το καθεστώς τους ως οικονομικής υπερδύναμης καθώς ο κόσμος έγινε μια ολοκληρωμένη παγκόσμια αγορά.

Αλλά όπως με τα περισσότερα πράγματα, η εξωτερική ανάθεση δεν είναι καλή. προκαλεί ορισμένες ακούσιες αρνητικές συνέπειες.

Η εξωτερική ανάθεση εργασιών μειώνει τα εμπόδια στην είσοδο και αυξάνει τον ανταγωνισμό

Ενώ ο αυξημένος ανταγωνισμός ενθαρρύνεται από ελεύθερες αγορές και γενικά ωφελεί τους καταναλωτές, μπορεί να βλάψει τις επιχειρήσεις που δεν μπορούν να συμβαδίσουν. Η εξωτερική ανάθεση εργασιών επιτρέπει σε νεοεισερχόμενους σε βιομηχανίες όπου η εργασία θα ήταν πολύ ακριβή διαφορετικά.

Μια νεοσύστατη εταιρεία που επιδιώκει να κατασκευάσει ηλεκτρονικές συσκευές μπορεί να μην είναι σε θέση να απομακρυνθεί εάν έπρεπε να προσλάβει Αμερικανούς εργαζόμενους στο εργοστάσιο, αλλά τώρα μπορεί εύκολα να βρει πρόθυμες και φθηνές ειδικευμένοι εργάτες το εξωτερικο. Εμπόδια εισόδου που κάποτε υπήρχε λόγω των κεφαλαιακών απαιτήσεων που απαιτούνταν κατά τη φάση εκκίνησης μπορεί να μειωθεί σημαντικά.

Οι πρώτοι μετακινούμενοι σε μια βιομηχανία για εξωτερική ανάθεση θα έχουν αρχικά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αλλά αυτό το πλεονέκτημα θα συνεχίσει να διαβρώνεται καθώς ακολουθούν περισσότεροι ανταγωνιστές και τα νεοεισερχόμενα έχουν κίνητρα να συμμετέχω. Μόλις συμμετέχουν όλοι, το αρχικό πλεονέκτημα αφαιρείται εντελώς.

Η εξωτερική ανάθεση εργασιών ενθαρρύνει επίσης τον νέο ανταγωνισμό προκαλώντας κατακερματισμό και διάλυση του εφοδιαστική αλυσίδα. Με άλλα λόγια, μπορούν να εμφανιστούν νεοεισερχόμενοι για να εκμεταλλευτούν το γεγονός ότι η κατασκευή μπορεί να πραγματοποιηθεί σε διαφορετική γεωγραφική περιοχή από το σχεδιασμό προϊόντων και την υποστήριξη πελατών σε άλλη περιοχή. Κάθε μέρος μιας επιχείρησης είναι αποτελεσματικά υπεργολαβία έξω, και αυτό σημαίνει ότι κάθε νέα εταιρεία μπορεί να προσλάβει τα ίδια εργολάβοι (ή ανταγωνιστές αυτών των υπεργολάβων) και παράγουν πανομοιότυπα είδη με το ίδιο περίπου κόστος με τους μεγάλους παίκτες.

Outsourcing Erodes Company Loyalty

Εάν ένας εργαζόμενος γνωρίζει ότι η εργασία του μπορεί να ανατεθεί σε φθηνότερη ξένη εργασία ανά πάσα στιγμή, μπορεί να χάσει την εμπιστοσύνη στον εργοδότη του και να αποθαρρυνθεί. Καθώς η εξωτερική ανάθεση εργασιών έχει αυξηθεί από ανειδίκευτες δουλειές διοικητικές και πνευματικές θέσεις, ακόμη και οι διευθυντικοί υπάλληλοι δεν μπορούν να είναι σίγουροι ότι οι θέσεις εργασίας τους είναι ασφαλείς. Ικανοποίηση στο χώρο εργασίας και εργαζόμενος παραγωγικότητα μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά.

Επιπλέον, εάν ένας υπάλληλος, ή ομάδα εργαζομένων, αποφασίσει ότι τους φέρεται άδικα ή τιμωρείται έχοντας λιγότερες αμοιβές, μπορούν να φύγουν για να δημιουργήσουν τη δική τους εταιρεία σε άμεσο ανταγωνισμό με την πρώτη τους εργοδότης. Αυτή η δυνατότητα είναι πιο πιθανή από ποτέ λόγω των χαμηλότερων εμποδίων εξωτερικής ανάθεσης στην είσοδο.

Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απενεργοποιηθούν με εξωτερική ανάθεση. Η πιο πανταχού παρούσα περίπτωση είναι η εξωτερική ανάθεση υποστήριξης πελατών ή τεχνικής υποστήριξης σε μέρη όπως η Ινδία. Όταν οι πελάτες ακούνε μια ξένη προφορά να απαντά στην κλήση τους σε μια αμερικανική εταιρεία, μπορεί να χάσουν την εμπιστοσύνη τους στην εταιρεία και θα μπορούσαν ακόμη και να κατηγορήσουν αυτήν την εταιρεία για την εξάλειψη των αμερικανικών θέσεων εργασίας. Η κατάσταση γίνεται ακόμη πιο ευαίσθητη όταν οι πελάτες πρέπει να μοιραστούν ιατρικές ή οικονομικές πληροφορίες με ξένους στο εξωτερικό. Οι πελάτες μπορούν να συγκεντρωθούν για να μποϊκοτάρουν αυτές τις εταιρείες ή να διαδώσουν αρνητικά συναισθήματα μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ.

Η εξωτερική ανάθεση εργασιών μπορεί να εξαλείψει θέσεις εργασίας από το οικιακό εργατικό δυναμικό

Ενώ υπάρχει μεγάλη συζήτηση για το αν η εξωτερική ανάθεση προκαλεί ή όχι ανεργία ή στην πραγματικότητα προσθέτει θέσεις εργασίας στην οικονομία, είναι προφανές ότι εξαλείφει ορισμένα είδη εργασίας. Πιθανότατα, εκείνοι οι εργαζόμενοι που χάνουν αυτές τις δουλειές συνεχίζουν να βρουν καλύτερες θέσεις εργασίας σε νέες βιομηχανίες ή μέσω καλύτερης κατάρτισης και εκπαίδευσης.

Οι βιοτεχνικές θέσεις εργασίας είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα. Σήμερα, πολλά από αυτά που παράγονται από αμερικανικές εταιρείες παράγονται στην πραγματικότητα σε ξένα εργοστάσια. Ενώ είναι αλήθεια ότι η αμερικανική παραγωγή ως συνεισφέρων στην ακαθάριστο εγχώριο προϊόν (ΑΕΠ) δεν έχει αλλάξει πολύ,οι τύποι εργασιακών θέσεων εργασίας στην Αμερική σήμερα δεν είναι οι ίδιοι όπως παλιά.

Οι σημερινές εργοστασιακές εργασίες στις ΗΠΑ κυριαρχούνται από την τεχνολογία των πληροφοριών, τη ρομποτική, τις μηχανές ακριβείας και τη μηχανική. Οι θέσεις εργασίας χαμηλής ειδίκευσης που περιλαμβάνουν επαναλαμβανόμενη χειρωνακτική εργασία έχουν ανατεθεί είτε σε φθηνή εργασία στο εξωτερικό είτε στην τεχνολογία. Ως αποτέλεσμα, ολόκληρες πόλεις και κοινότητες που βασίζονταν σε γραμμές συναρμολόγησης και εργοστάσια έχουν γίνει εικονικές πόλεις -φαντάσματα. Το λεγομενο Ζώνη σκουριάς είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού του φαινομένου. Αναφέρεται στην εκπληκτική οικονομική παρακμή, την απώλεια πληθυσμού και την αστική αποσύνθεση που προκαλείται κυρίως από τη συρρίκνωση του εγχώριου βιομηχανικού τομέα σε ολόκληρο το Βορειοανατολικό, τον Μέσο Ατλαντικό και το Μεσοδυτικό.

Η εξωτερική ανάθεση επηρεάζει τις ασφαλισμένες χώρες

Η άνοδος των Κινέζων μεσαία τάξη τις τελευταίες δεκαετίες αποδόθηκε, εν μέρει, στην άνοδό του ως παγκόσμιας παραγωγής εξαγωγών.Αλλά καθώς περισσότερη εργασία ανατίθεται σε αυτήν τη χώρα, οι Κινέζοι εργαζόμενοι θα αρχίσουν να απαιτούν υψηλότερες αμοιβές. Η επίδραση κυματισμού προβλέπει ότι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Κίνας για χαμηλούς μισθούς θα εξαλειφθεί τελικά και η ώθηση στην οικονομική παραγωγή που προέκυψε θα απομακρυνθεί επίσης.

Η εξωτερική ανάθεση εργασιών αφαιρεί επίσης το εργατικό δυναμικό μιας χώρας και θέτει εργάτες να εργάζονται κάνοντας εργασίες που μπορεί να μην είναι κρίσιμες για την ανάπτυξη ή την ανάπτυξη της χώρας τους, αλλά πληρώνουν καλύτερα παρόλα αυτά. Οι άνθρωποι ενδέχεται να παρασυρθούν να εγκαταλείψουν τις αγροτικές βιομηχανίες ή τα αγροικία για να κερδίσουν περισσότερα χρήματα σε μια πόλη ως χειριστής τηλεφωνικού κέντρου.

Και τι συμβαίνει όταν δεν υπάρχουν πλέον φτηνές περιοχές εργασίας για εκμετάλλευση; Οι εταιρείες μπορούν στη συνέχεια να στραφούν στην τεχνολογία για να αντικαταστήσουν τους εργαζόμενους που προκαλούν ανεργία ανειδίκευτης εργασίας στο εξωτερικό καθώς και στο εσωτερικό.

Η εισροή επενδύσεων από το εξωτερικό, ειδικά για τη μεταποίηση, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε υπερχείλιση εργοστασίων που φτύνουν ρύπανση και διοξείδιο του άνθρακα στην ατμόσφαιρα, επηρεάζοντας αρνητικά την υγεία των εργαζομένων και των γύρω χωρών κοινότητες. Για να αντισταθμίσει την αύξηση της ρύπανσης, η Κίνα σχεδιάζει να καθιερώσει ένα εθνικό σύστημα εμπορίας εκπομπών, σύμφωνα με το οποίο οι πιστώσεις CO2 θα μπορούν να διαπραγματεύονται με άλλες χώρες.

Η κατώτατη γραμμή

Η εξωτερική ανάθεση είναι μια καλή επιχειρηματική στρατηγική για εταιρείες που αναζητούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην εξεύρεση εργατικού δυναμικού χαμηλού κόστους. Αυτό επιτρέπει σε αυτές τις εταιρείες να αυξήσουν τα κέρδη και να μετακυλήσουν χαμηλότερο κόστος στους καταναλωτές.

Η εξωτερική ανάθεση έχει επίσης μια σειρά από ακούσιες συνέπειες, όπως μείωση των εμποδίων εισόδου και αύξηση του ανταγωνισμού που έχει μια εταιρεία. Έχει επίσης επιπτώσεις στην πίστη και την ικανοποίηση της μάρκας. τόσο για τους υπαλλήλους μιας εταιρείας όσο και για τους πελάτες της.

Η εξωτερική ανάθεση μπορεί επίσης να οδηγήσει σε διαταραχές στο εργατικό δυναμικό και ακόμη και να προκαλέσει ερήμωση ολόκληρων κοινοτήτων. Τέλος, οι ακούσιες συνέπειες της εξωτερικής ανάθεσης μπορεί τελικά να εξαπλωθούν στις χώρες όπου αποστέλλεται η εργασία.