Τι κάνει ένας κτηματομεσίτης;

Μια από τις πιο ελκυστικές πτυχές της εργασίας ως κτηματομεσίτης είναι ότι κάθε μέρα είναι διαφορετική. Οι πράκτορες συναντούν νέους ανθρώπους, βλέπουν νέα μέρη και ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες αγοραστών και πωλητών - που συχνά σημαίνει αλλαγή ταχυτήτων την τελευταία στιγμή.

Ενώ δεν υπάρχει μια τυπική μέρα για έναν κτηματομεσίτη, υπάρχουν μια σειρά εργασιών που κάνουν οι περισσότεροι πράκτορες σε τακτική βάση. Δείτε πώς μπορεί να μοιάζει μια μέρα στη ζωή ενός κτηματομεσίτη.

Τι είναι Κτηματομεσίτης;

Οι κτηματομεσίτες βοηθούν τους ανθρώπους να αγοράζουν, να πωλούν και να νοικιάζουν σπίτια, γη και άλλα ακίνητα. Δεν υπάρχει εθνική άδεια ακινήτων, οπότε οι πράκτορες πρέπει πληρούν τις απαιτήσεις αδειοδότησης του κράτους τους.

Ενώ οι απαιτήσεις διαφέρουν ανάλογα με την κατάσταση, όλοι οι επίδοξοι πράκτορες πρέπει να παρακολουθήσουν ένα μάθημα προ-αδειοδότησης από ένα διαπιστευμένο σχολείο ακινήτων, να δώσουν (και να περάσουν) την κρατική τους εξέταση, να ενεργοποιήσουν την άδειά τους και να συμμετάσχουν σε μεσιτεία ακινήτων.

Αυτό το τελευταίο μέρος είναι σημαντικό. Οι πράκτορες πρέπει να λειτουργήσουν για και κάτω από την ομπρέλα ενός αδειούχου μεσίτη, ο οποίος διασφαλίζει ότι όλοι οι πράκτορες στο γραφείο συμμορφώνονται με τους νόμους και τους κανονισμούς για τα ακίνητα.

Ορισμένοι πράκτορες τελικά γίνονται μεσίτες, πράγμα που περιλαμβάνει πρόσθετες απαιτήσεις εκπαίδευσης και εμπειρίας. Οι μεσίτες έχουν συνήθως περισσότερες ευθύνες, μπορούν να εργαστούν ανεξάρτητα και προσλαμβάνουν πράκτορες για να δουλέψουν για αυτούς.

Τι είναι ο μεσίτης;

Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν τους όρους Realtor, real estate agent και broker εναλλακτικά, αλλά οι όροι διαφέρουν. Οι πράκτορες και οι μεσίτες κατέχουν διαφορετικές άδειες και μόνο οι μεσίτες μπορούν να εργαστούν ανεξάρτητα.

Ακόμα, τόσο οι πράκτορες όσο και οι μεσίτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον τίτλο κτηματομεσίτης, αλλά πρέπει να είναι ενεργά μέλη της Εθνικής Ένωσης Κτηματομεσιτών (NAR) για να το κάνουν. Η μεγαλύτερη διάκριση μεταξύ Realtor και αντιπροσώπου ή μεσίτη είναι ότι οι Realtors είναι μέλη του NAR και εγγραφούν στον αυστηρό Κώδικα Δεοντολογίας του NAR.

Διοικητικά καθήκοντα κτηματομεσίτη

Πώς είναι λοιπόν μια τυπική μέρα για έναν κτηματομεσίτη;

Οι αντιπρόσωποι είναι επιφορτισμένοι με μια πληθώρα καθημερινών καθηκόντων και ευθυνών, από τη δημιουργία μολύβδου και το μάρκετινγκ έως τα ανοιχτά σπίτια και το κλείσιμο ακινήτων. Ακόμα, πολλοί πράκτορες ξεκινούν τις μέρες τους για να καλύψουν τα διοικητικά καθήκοντα, οπότε μπορούν:

• Απαντήστε σε κείμενα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφωνικές κλήσεις
• Επεξεργασία εγγράφων ακινήτων, συμφωνιών και αρχείων μισθώσεων
• Συντονίστε ραντεβού, παραστάσεις, ανοιχτά σπίτια και συναντήσεις
• Δημιουργήστε και διανείμετε φυλλάδια, ενημερωτικά δελτία, καταχωρίσεις και άλλο διαφημιστικό υλικό
• Δημιουργήστε προϋπολογισμούς για μηνιαίες, τριμηνιαίες και ετήσιες δραστηριότητες
• Αναπτύξτε σχέδια μάρκετινγκ για καταχωρίσεις
• Ενημέρωση βάσεων δεδομένων πελατών
• Λίστες έρευνας για την ανάπτυξη συγκριτικών αναφορών ανάλυσης αγοράς (CMA)
• Ενημέρωση ιστότοπων και προφίλ κοινωνικών μέσων 

Επειδή τα διοικητικά καθήκοντα μπορεί να είναι πολύ χρονοβόρα, πολλοί πράκτορες προσλαμβάνουν έναν βοηθό για να χειρίζεται αυτές τις καθημερινές εργασίες. Αυτό επιτρέπει στον πράκτορα να αξιοποιήσει αποτελεσματικότερα τον χρόνο του και τελικά να είναι πιο παραγωγικός.

Real Estate Lead Generation

Χωρίς αγοραστές και πωλητές, δεν θα υπήρχαν συναλλαγές - ούτε προμήθειες. Η εύρεση πελατών είναι κεντρική για την επιτυχία ενός πράκτορα.

Ένας τρόπος για να δημιουργηθούν επαφές είναι μέσω μιας στρατηγικής σφαίρας επιρροής ακινήτων (SOI), η οποία επικεντρώνεται στη δημιουργία δυνητικών πελατών μέσω των ανθρώπων που ο πράκτορας γνωρίζει ήδη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει οικογένεια, φίλους, γείτονες, συμμαθητές, επιχειρηματικούς συνεργάτες και κοινωνικές επαφές.

Οι περισσότεροι άνθρωποι πουλούν, αγοράζουν ή νοικιάζουν ακίνητα κάποια στιγμή στη ζωή τους - πράγμα που σημαίνει ότι κάθε άτομο που συναντά ένας πράκτορας είναι ένας δυνητικός πελάτης. Η ημέρα ενός κτηματομεσίτη περιλαμβάνει συχνά τη συνάντηση με πολλά άτομα, την παροχή επαγγελματικών καρτών και την παρακολούθηση των πληροφοριών επικοινωνίας για ένα αναπτυσσόμενο δίκτυο. Και μετά την πρώτη επαφή, οι πράκτορες παρακολουθούν περιοδικά τηλεφωνήματα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνηθισμένα μηνύματα ή γραπτά μηνύματα για να διατηρούν το όνομά τους φρέσκο ​​στο μυαλό των δυνητικών πελατών τους.

Συνεργασία με πωλητές ακινήτων

Τα απογεύματα συχνά ξοδεύονται δουλεύοντας απευθείας με (ή για λογαριασμό) πελατών - και βοηθώντας τους να πλοηγηθούν σε μια τυπικά αρκετά περίπλοκη διαδικασία.

"Οι πελάτες λαμβάνουν συχνά τη σημαντικότερη οικονομική τους απόφαση μέχρι σήμερα", λέει ο Todd Kaderabek, συνεργάτης μεσίτης Beverly-Hanks & Associates Realtors στο Asheville, N.C. «Η αγορά ενός σπιτιού είναι μια μεγάλη επένδυση. Η πώληση σπιτιού είναι μια σημαντική επενδυτική ευκαιρία. Είναι σημαντικό να μην υπάρξουν εκπλήξεις μετά το κλείσιμο ».

Φυσικά, οι κτηματομεσίτες αντιπροσωπεύουν συνήθως τη μία πλευρά της συναλλαγής ακινήτων: συνεργάζονται είτε με πωλητές είτε με αγοραστές. Οι αντιπρόσωποι του πωλητή (γνωστοί και ως πράκτορες καταχώρισης) βοηθούν τους πελάτες να βρουν έτοιμους και πρόθυμους αγοραστές για τα ακίνητά τους. Κάθε μέρα, ο αντιπρόσωπος ενός πωλητή μπορεί:

• Συνάντηση με πιθανούς πελάτες
• Ορίστε τιμές καταχώρισης
• Ετοιμάστε παρουσιάσεις καταλόγου
• Τραβήξτε ψηφιακές φωτογραφίες ακινήτων
• Καταχωρίσεις ακινήτων στην αγορά (συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής τους στο τοπικό) υπηρεσία πολλαπλών καταχωρίσεων [MLS])
• Κάντε προτάσεις για ενημερώσεις ακινήτων
• Σκηνοθετήστε σπίτια ώστε να εμφανίζονται στα καλύτερά τους
• Φιλοξενεί ανοιχτά σπίτια
• Κτηνίατρο πιθανούς αγοραστές
• Διαπραγματευτείτε διάφορες πτυχές της πώλησης

Συνεργασία με Αγοραστές Ακινήτων

Οι πράκτορες που συνεργάζονται με αγοραστές βρίσκουν ακίνητα που ταιριάζουν στις απαιτήσεις και το εύρος τιμών των πελατών τους. Σε μια τυπική ημέρα, ένας πράκτορας αγοραστή μπορεί:

• Χτενίστε το τοπικό MLS για να βρείτε τις κατάλληλες ιδιότητες
• Προσκόπων σπίτια διαδικτυακά και αυτοπροσώπως
• Μοιραστείτε πληροφορίες με πελάτες σχετικά με την τοπική περιοχή και την αγορά κατοικίας
• Αποστολή καταχωρίσεων σε πιθανούς αγοραστές
• Εμφάνιση ιδιοτήτων
• Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες είναι προεγκρίθηκε για υποθήκη
• Υποβάλετε προσφορές και διαπραγματευτείτε για λογαριασμό του αγοραστή
• Ορίστε εκτιμήσεις και επιθεωρήσεις στο σπίτι
• Καθοδήγηση πελατών μέσω συμβάσεων, συμφωνιών και άλλων εγγράφων
• Συνοδεύστε τους πελάτες σε επιθεωρήσεις, συναντήσεις δανείων, κλεισίματα και άλλες δραστηριότητες όπου η παρουσία τους είτε απαιτείται είτε ζητείται

Η συνεργασία με αγοραστές συχνά απαιτεί περισσότερο χρόνο λόγω του μεγάλου αριθμού επιλογών στην τοπική αγορά ακινήτων.

"Είναι ιδιαίτερα χρονοβόρο από την πλευρά του αγοραστή", λέει ο Kaderabek. «Έχουμε διάφορες στρατηγικές για να περιορίσουμε τα κριτήρια για τους αγοραστές, κάτι που είναι ειλικρινά πιο χρήσιμο για τους αγοραστές παρά για εμάς. Η εστίαση είναι το κλειδί. Δεν πρόκειται να βρείτε το τέλειο σπίτι. Ας βρούμε αυτό το 95% σπίτι. Η διαχείριση του FOMO [ο φόβος της απώλειας] είναι επίσης μια πρόκληση. Υπάρχει πάντα ένα άλλο σπίτι εκεί έξω ».

Συναντήσεις και Περιηγήσεις

Επειδή οι κτηματομεσίτες εργάζονται για καθορισμένοι μεσίτες, συνήθως λειτουργούν εκτός γραφείου με άλλους κτηματομεσίτες και μεσίτες. Οι τακτικές συναντήσεις γραφείου επιτρέπουν στους πράκτορες να μοιράζονται τις νέες τους καταχωρίσεις, να ενημερώνουν άλλους αντιπροσώπους σχετικά με τις αλλαγές των τιμών και να συζητούν τις ανάγκες των αγοραστών - όλα αυτά μπορούν να βοηθήσουν τους αντιπροσώπους να παρατάξουν αγοραστές και πωλητές.

Ορισμένοι πράκτορες συμμετέχουν σε εκδρομές στο MLS για να βλέπουν μια σειρά νέων καταχωρίσεων κάθε εβδομάδα ή κάθε μήνα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους αντιπροσώπους να περιορίσουν την αναζήτηση αγοραστή, καθώς έχουν δει τα ακίνητα από πρώτο χέρι και μπορούν να μοιραστούν λεπτομερείς πληροφορίες με τους αγοραστές.

Ομοίως, μια περιοδεία MLS μπορεί να είναι επωφελής για πράκτορες που συνεργάζονται με πωλητές. Αφού δείτε τον ανταγωνισμό, μπορεί να είναι ευκολότερο να καθορίσετε μια καλή τιμή καταχώρισης για το ακίνητο του πωλητή.

Συνεχής Εκπαίδευση, Πιστοποιήσεις και Ονομασίες

Οι κτηματομεσίτες πρέπει να έχουν άδεια στην πολιτεία όπου δραστηριοποιούνται και πρέπει να κερδίσουν πιστώσεις συνεχούς εκπαίδευσης για να διατηρήσουν το ενεργό καθεστώς άδειας.

Οι περισσότεροι πράκτορες επίσης καταδιώκουν πιστοποιήσεις ακινήτων και ονομασίες σε βελτιώσουν τα διαπιστευτήριά τους και την εμπορευσιμότητά τους. Παρόλο που η απόκτηση και διατήρηση άδειας, πιστοποίησης ή χαρακτηρισμού δεν αποτελεί μέρος της καθημερινότητας ενός πράκτορα μπορεί να είναι μέρος ενός συνολικού σχεδίου για τη βελτίωση των δεξιοτήτων, της επάρκειας, της γνώσης και της εμπορευσιμότητας.

Ακίνητα κατά τη διάρκεια του COVID-19

Η πανδημία COVID-19 επηρέασε σημαντικά την αγορά ακινήτων στις ΗΠΑ την άνοιξη του 2020. Σύμφωνα με έκθεση της Federal Reserve Bank of St. Louis, «Λόγω προβλημάτων υγείας, παραγγελίες παραμονής στο σπίτι και οικονομική αβεβαιότητα, πολλές περιοχές του μετρό γνώρισαν αισθητή πτώση στο σπίτι εκπτώσεις."

Τον Απρίλιο και τον Μάιο του 2020, οι πωλήσεις κατοικιών μειώθηκαν στα χαμηλότερα επίπεδα από την οικονομική κρίση που ξεκίνησε το 2007. Ωστόσο, οι πωλήσεις κατοικιών είχαν ανακάμψει μέχρι το καλοκαίρι, με πολλές περιοχές να βιώνουν μια εκπληκτική άνθηση.

Μέσα σε όλα, οι κτηματομεσίτες (όπως όλοι οι άλλοι) έπρεπε να προσαρμοστούν στις συνεχώς μεταβαλλόμενες συνθήκες.

"Ο COVID αρχικά μας έκλεισε, έτσι ήταν μια μεγάλη αλλαγή", λέει ο Kaderabek. «Η βιομηχανία άσκησε πίεση ώστε οι κτηματομεσίτες να δηλώνουν βασικούς εργαζόμενους και είμαστε ευγνώμονες για αυτήν την προσπάθεια. Τόσο οι αγοραστές όσο και οι πωλητές υπογράφουν μια δήλωση που δηλώνει εάν έχουν ταξιδέψει εκτός της περιοχής ή έχουν έρθει σε επαφή με άτομα με συμπτώματα. Εγκαθιστούμε σταθμούς υγιεινής στις καταχωρίσεις μας, όλοι φορούν μάσκες και τα γάντια είναι πλέον προαιρετικά αλλά παρέχονται. Όλα αυτά που λέγαμε, είχαμε τη μεγαλύτερη χρονιά στην ιστορία της εταιρείας - και αυτό έρχεται από το ρεκόρ του 2019 ».

Η κατώτατη γραμμή

Οι κτηματομεσίτες εξισορροπούν το χρόνο τους μεταξύ διοικητικών καθηκόντων και δραστηριοτήτων που παράγουν εισόδημα. Σε γενικές γραμμές, οι πράκτορες μπορούν να αναμένουν οποιαδήποτε μέρα να περάσουν χρόνο στο γραφείο, να συναντηθούν με πελάτες, να παρουσιάσουν σπίτια και να διαπραγματευτούν για λογαριασμό πελατών.

Ακόμα, οι περισσότεροι πράκτορες έχουν μια μακρά και ποικίλη λίστα καθημερινών καθηκόντων και ευθυνών που μπορούν να αλλάξουν με ελάχιστη ή καθόλου προειδοποίηση. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να μην υπάρχει μια τυπική μέρα στη ζωή ενός κτηματομεσίτη - μια πτυχή της εργασίας που πολλοί πράκτορες βρίσκουν ελκυστική.

Για τον Kaderabek, όλα έχουν να κάνουν με την εργασία με πελάτες. «Το πιο ανταποδοτικό είναι να βλέπεις αγοραστές στο νέο τους σπίτι - χωρίς αμφιβολία. Επίσης, οι πωλητές ακτινοβολούν όταν τους παραδίδεται επιταγή στο κλείσιμο. Το να κάνεις τους ανθρώπους ευτυχισμένους είναι αυτό που οδηγεί αυτήν την επιχείρηση. »