7 Δημοφιλείς τεχνικές μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις

Το μάρκετινγκ όταν δεν έχετε μεγάλο προϋπολογισμό μπορεί να είναι μια πρόκληση, αλλά υπάρχουν πολλά που μπορεί να κάνει ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης για να προσελκύσει και να διατηρήσει μια πελατειακή βάση. Η άνοδος στο ψηφιακό μάρκετινγκ έχει διευκολύνει τον ιδιοκτήτη μιας μικρής επιχείρησης να βρει έναν τρόπο να δημιουργήσει μια παρουσία και να προσελκύσει έναν ενημερωμένο αγοραστή.

Πριν ξεκινήσει η επιχείρησή σας να προωθήσει ένα προϊόν, βοηθά στη δημιουργία μιας προσωπικότητας αγοραστή την οποία θέλετε να προσεγγίσετε με το διαφημιστικό σας υλικό. Μόλις αποκτήσετε τον ιδανικό πελάτη σας, θα έχετε μια ευρεία επιλογή μεθόδων μάρκετινγκ. Τα περισσότερα από αυτά είναι τακτικές χαμηλού κόστους ή χωρίς κόστος (μερικές φορές ονομάζονται ανταλλακτικό μάρκετινγκ). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά σε διαφορετικά στάδια της ζωής σας κύκλος επιχείρησης- ή μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ταυτόχρονα από την αρχή της επιχείρησής σας.

Όταν δημιουργείτε μια επιχείρηση, το πρώτο πράγμα που θέλετε να εξασφαλίσετε είναι μια πελατειακή βάση. Με έναν αξιοπρεπή εκτυπωτή, ένα τηλέφωνο και μια συσκευή συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια αρκετά εκτεταμένη διαφημιστική καμπάνια χωρίς να χρειαστεί να πληρώσετε για χώρο. Θα εξετάσουμε επτά από αυτές τις τεχνικές μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων με περισσότερες λεπτομέρειες.

1. φυλλάδια

Αυτή είναι η μέθοδος βομβαρδισμού χαλιών φθηνής διαφήμισης. Βρίσκετε μια περιοχή όπου θα θέλατε να κάνετε επιχειρήσεις και μοιράζετε φυλλάδια σε όλα τα γραμματοκιβώτια που είναι προσβάσιμα. Το φυλλάδιο σας πρέπει να είναι σύντομο και συγκεκριμένο, να επισημαίνει τις υπηρεσίες που προσφέρετε ή τα προϊόντα που πουλάτε και να παρέχει στοιχεία επικοινωνίας. Η προσφορά δωρεάν εκτίμησης, κουπονιού ή έκπτωσης δεν βλάπτει ποτέ.

2. Αφίσες

Τα περισσότερα σούπερ μάρκετ, δημόσιοι χώροι και εμπορικά κέντρα προσφέρουν δωρεάν χώρο στον πίνακα ανακοινώσεων για ανακοινώσεις και διαφημίσεις. Αυτή είναι μια μέθοδος χτυπήματος ή χάσης, αλλά θα πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε την αφίσα σας λογικά ορατή και να έχετε αφαιρούμενες καρτέλες που οι πελάτες μπορούν να παρουσιάσουν με έκπτωση. Κάντε κάθε τοποθεσία διαφορετικό χρώμα, ώστε να μπορείτε να πάρετε μια ιδέα από τις καρτέλες όπου δημιουργούνται οι περισσότεροι δυνητικοί πελάτες. Εάν ένας τομέας παράγει την πλειοψηφία των δυνητικών πελατών σας, μπορείτε να στοχεύσετε καλύτερα την καμπάνια σας (φυλλάδια, διαφημίσεις στα τοπικά μέσα ενημέρωσης που καλύπτουν αυτές τις περιοχές, ψυχρή κλήση, και τα λοιπά.)

3. Προσθήκες αξίας

Αυτό είναι ένα από τα πιο ισχυρά σημεία πώλησης για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία. Στην επιφάνεια, οι προσθήκες αξίας μοιάζουν πολύ με κουπόνια και δωρεάν εκτιμήσεις, αλλά στοχεύουν στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και στη διεύρυνση του χάσματος μεταξύ εσάς και του ανταγωνισμού.

Οι κοινές προσθήκες αξίας περιλαμβάνουν εγγυήσεις, εκπτώσεις για επαναλαμβανόμενους πελάτες, κάρτες πόντων και ανταμοιβές παραπομπής. Συχνά ο αποφασιστικός παράγοντας για ένα άτομο που επιλέγει ανάμεσα σε ένα από τα δύο παρόμοια καταστήματα είναι ποιο κατάστημα διαθέτει κάρτα πόντου ή προτιμώμενη κάρτα πελάτη. Δεν χρειάζεται να υποσχεθείτε στο φεγγάρι να προσθέσει αξία. απλά πρέπει να δηλώσετε κάτι που ο πελάτης μπορεί να μην αντιλαμβάνεται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Όταν φτιάχνετε το διαφημιστικό σας υλικό, πρέπει να επισημανθούν οι προσθήκες αξίας.

4. Δίκτυα παραπομπής

Τα δίκτυα παραπομπής είναι ανεκτίμητα για μια επιχείρηση. Αυτό δεν σημαίνει μόνο παραπομπές πελατών, οι οποίες ενθαρρύνονται μέσω εκπτώσεων ή άλλων ανταμοιβών ανά παραπομπή. Αυτό περιλαμβάνει επιχείρηση-σε-επιχείρηση παραπομπές. Αν έχετε βρεθεί ποτέ να λέτε: «Δεν το κάνουμε/το πουλάμε εδώ, αλλά το X στο δρόμο», θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε μια παραπομπή σε αντάλλαγμα.

Όταν ασχολείστε με επαγγέλματα λευκού γιακά, αυτό το δίκτυο είναι ακόμη ισχυρότερο. Ένας δικηγόρος παραπέμπει άτομα σε λογιστή, ένας λογιστής παραπέμπει άτομα σε έναν μεσίτη, ένας οικονομικός προγραμματιστής παραπέμπει άτομα σε έναν κτηματομεσίτη. Σε κάθε μία από αυτές τις καταστάσεις, το άτομο στοιχηματίζει την επαγγελματική του φήμη στην παραπομπή. Ανεξάρτητα από την επιχείρησή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα δίκτυο παραπομπής που έχει την ίδια προοπτική και δέσμευση για την ποιότητα που κάνετε και εσείς.

Ως τελική σημείωση για τα δίκτυα παραπομπής, θυμηθείτε ότι ο ανταγωνισμός σας δεν είναι πάντα ο εχθρός σας. Εάν είστε πολύ απασχολημένοι για να πάρετε μια δουλειά, ρίξτε την στον δρόμο τους. Τις περισσότερες φορές θα βρείτε την εύνοια να επιστρέφεται. Εκτός αυτού, μπορεί να είναι κακό για τη φήμη σας εάν ένας πελάτης πρέπει να περιμένει πολύ.

5. Παρακολούθηση

Η διαφήμιση μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε μια δουλειά, αλλά αυτό που κάνετε μετά από μια δουλειά μπορεί συχνά να είναι ένα πολύ ισχυρότερο εργαλείο μάρκετινγκ. Τα ακόλουθα ερωτηματολόγια είναι μία από τις καλύτερες πηγές σχολίων για την πορεία της διαφημιστικής σας καμπάνιας.

• Γιατί ο πελάτης επέλεξε την επιχείρησή σας;
• Πού το άκουσαν;
• Ποιες άλλες εταιρείες είχαν εξετάσει;
• Με τι ήταν ο πελάτης περισσότερο ικανοποιημένος;
• Τι ήταν το λιγότερο ικανοποιητικό;

Επίσης, εάν η δουλειά σας περιλαμβάνει να πάτε στον πελάτη, φροντίστε να τοποθετήσετε ένα φυλλάδιο στα κοντινά γραμματοκιβώτια, καθώς άτομα με παρόμοιες ανάγκες και ενδιαφέροντα τείνουν να ζουν στην ίδια περιοχή.

6. Κρύες κλήσεις

Δυσάρεστος? Ναί. Σπουδαίος? Ναί.

Η ψυχρή κλήση - είτε γίνεται μέσω τηλεφώνου είτε από πόρτα σε πόρτα - είναι ένα βάπτισμα του πυρός για πολλές μικρές επιχειρήσεις. Η ψυχρή κλήση σας αναγκάζει να πουλήσετε τον εαυτό σας καθώς και την επιχείρησή σας. Εάν οι άνθρωποι δεν μπορούν να σας αγοράσουν (το άτομο που τους μιλάει), τότε δεν θα αγοράσουν τίποτα από εσάς. Από το τηλέφωνο δεν έχετε το όφελος από ένα χαμόγελο ή μια συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο-ένα τηλέφωνο είναι άδεια για τους ανθρώπους να είναι όσο το δυνατόν πιο καυστικοί και απότομοι (είμαστε όλοι ένοχοι γι 'αυτό ταυτόχρονα ή αλλο). Ωστόσο, η ψυχρή κλήση σας κάνει να σκέφτεστε στα πόδια σας και ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα και την προσαρμοστικότητα όταν αντιμετωπίζετε πιθανούς πελάτες.

7. Το διαδίκτυο

Είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί η σημασία του διαδικτύου για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Οι μέθοδοι μάρκετινγκ έχουν παραμείνει σχεδόν οι ίδιες τα τελευταία 50 χρόνια, εκτός από τη γέννηση και την ταχεία εξέλιξη του διαδικτύου. Καμία εταιρεία (ακόμη και ένα τοπικό καφέ) δεν πρέπει να είναι χωρίς, τουλάχιστον, έναν ιστότοπο με ζωτικές λεπτομέρειες, όπως η τοποθεσία και οι ώρες. Χρειάζεστε ένα σημείο πρόσβασης για όλους όσους ψάχνουν πρώτα στο Google όταν θέλουν να πάρουν μια απόφαση αγοράς.

Χρειάζεστε επίσης ένα μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ παρουσία (σελίδα Facebook, λογαριασμοί Instagram και Twitter) σε συνδυασμό με σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) με καλή βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO). Όλη αυτή η ψηφιακή επιδεξιότητα μπορεί στην αρχή να είναι τρομακτική. Ωστόσο, η τεχνολογία δημοσίευσης έχει εξελιχθεί στο σημείο όπου Wordpress- μόνο ένα παράδειγμα δωρεάν CMS - μπορεί να καλύψει όλες αυτές τις ανάγκες. Ναι, το διαδίκτυο είναι κτήνος. Κάντε το φιλικό σας.

Η κατώτατη γραμμή

Πιθανότατα θα διαπιστώσετε ότι το ποσοστό μετατροπών στο μάρκετινγκ είναι πολύ χαμηλό. Ακόμη και οι πιο επιτυχημένες καμπάνιες μετρούν τους δυνητικούς πελάτες (και τις μετατροπές πωλήσεων από αυτούς τους δυνητικούς πελάτες) στο εύρος 10% έως 20%. Αυτό βοηθάει να γκρεμιστεί κάθε ψευδαίσθηση σχετικά με την άμεση επιτυχία, αλλά είναι επίσης μια ευκαιρία για βελτίωση.

Θέλετε μια εταιρεία να αγοράσει το προϊόν σας; Δώστε μια παρουσίαση που δείχνει τα οφέλη της σε αυτήν την εταιρεία. Θέλετε κάποιος να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία σας; Δώστε μια εκτίμηση ή ένα δείγμα του τι θα κάνετε για αυτούς. Να είστε σίγουροι, δημιουργικοί και χωρίς συγγνώμη, και οι άνθρωποι τελικά θα ανταποκριθούν.