Cómo Amazon está aprovechando el poder de las estrellas de Taylor Swift para Prime Day
Amazon.com Inc. (AMZN), la plataforma de comercio electrónico líder en el mundo, ha logrado un éxito espectacular en el crecimiento de su Amazon Prime suscripción a más de 100 millones de miembros, lo que aumenta la lealtad de los clientes al ofrecer servicios especiales para un tarifa. Eso ha ayudado a que el valor de mercado de Amazon aumente a alrededor de $ 950 mil millones. Ahora, la estrategia de la compañía es expandir drásticamente el alcance de su servicio durante su Prime Day a mediados de julio al asociarse con la estrella del pop global Taylor Swift.
Alcance global de Taylor Swift
Swift ofrece un alcance de clientes único incluso a un gigante como Amazon. Un artista con millones de fanáticos del streaming en todo el mundo, Swift es el primer artista en debutar un álbum con más de 1 millón de unidades en cuatro ocasiones distintas, según Forbes. Actuará con otras estrellas en el Prime Day Concert, que está programado cinco días antes de que Amazon inicie su Prime Day el 15 de julio. Este año, Amazon amplió su evento de compras de un día a dos.
El programa se transmitirá a más de 200 países el 10 de julio a las 9PM EDT y estará disponible solo para los miembros Prime a través de Prime Video. La compañía dice que el "primer evento de su tipo" también estará disponible para visualización bajo demanda al día siguiente.
Swift, la estrella del country convertida en sensación del pop mundial, actuará junto a otros artistas populares como Dua Lipa, SZA y Becky G. La actriz Jane Lynch será la anfitriona del evento. En el pasado, estrellas populares como Ariana Grande han encabezado eventos similares para Amazon, pero Swift es sin duda el artista de mayor renombre hasta el momento.
Beneficios de Amazon Prime
El concierto en vivo tiene como objetivo atraer a más personas a inscribirse en Prime, ofreciendo a los miembros otro beneficio junto con entrega gratuita en dos días, transmisión de video y otras ofertas, descuentos y exclusivos acceso. De acuerdo a Statista, Amazon Prime tenía un estimado de 103 millones de suscriptores en mayo de 2019, frente a los 95 millones de junio de 2018.
En promedio, los miembros de Amazon Prime gastaron $ 1,400 en Amazon anualmente, en comparación con solo $ 600 para los miembros que no son Prime, según Business Insider. Muchos de esos compradores son Millennials y otros consumidores más jóvenes. Mientras tanto, la lealtad del consumidor hacia Amazon está en su punto más alto para los miembros Prime, con datos de MarTech lo que indica que el 96% de los miembros que pagan actualmente tienen más probabilidades de comprar productos de Amazon que otros sitios de comercio electrónico.
Prime Day es uno de los períodos de ventas más grandes de Amazon junto con Cyber Monday y Black Friday. El gran volumen de negocios significa que atraer a más consumidores para que se suscriban a la suscripción anual de $ 119 de Prime podría crear sus propios problemas. En el pasado, el aumento en el tráfico hacia Amazon en Prime Day ha provocado problemas, incluido el año pasado, cuando la página de destino se rompió y el pago se cerró temporalmente.
Si bien Amazon no publica las cifras de ventas de Prime Day, el analista de Wedbush Securities, Michael Pachter, lo estima en 4.200 millones de dólares para el evento de 36 horas de 2018, según Bloomberg.
Qué sigue: Amazon Music y Video
La aparición de Taylor Swift también ayudará a la empresa de comercio electrónico a comercializar Amazon Music, que compite con rivales mucho más grandes como Spotify Technology SA (LUGAR) y de Apple Inc. (AAPL) Música de Apple. Si bien los miembros Prime ya tienen acceso a 2 millones de canciones a través de su suscripción, la actualización a Amazon Music les otorgará acceso a otros 50 millones de canciones. Amazon está promocionando este servicio sin publicidad por $ 0,99 durante los primeros cuatro meses.
También es probable que Amazon anuncie su nueva serie de televisión original durante el concierto a medida que acelera su crecimiento en la transmisión de entretenimiento frente a otros gigantes tecnológicos como Netflix Inc. (NFLX), Apple y jugadores tradicionales como Walt Disney Co. (DIS).
Esto significa que Amazon tiene una oportunidad única en Prime Day. A través de un solo concierto, Taylor Swift ofrece a Amazon una oportunidad de marketing con un rendimiento potencialmente gigantesco en términos de atraer nuevos clientes. Y Swift, también conocida por ser una emprendedora astuta, también ampliará su audiencia.