Definición de unidad generadora de ingresos (RGU)

¿Qué es una unidad generadora de ingresos (RGU)?

Una unidad generadora de ingresos (RGU) es un suscriptor de servicio individual que genera ingresos recurrentes para una empresa. Esto se utiliza como una medida de desempeño para la administración, los analistas y los inversionistas.

Las RGU son rastreadas por compañías de telecomunicaciones, compañías de cable y otras empresas que tienen una base de suscriptores para un servicio. Puede ocurrir crecimiento de RGU orgánicamente o mediante adquisiciones.

Comprensión de las unidades generadoras de ingresos (RGU)

Las unidades generadoras de ingresos (RGU) son suscriptores, ya sean individuos o empresas, pero se aplican con mayor frecuencia. a las personas, que pagan por servicios mensuales como teléfonos móviles, Internet, servicios de transmisión o cable TELEVISOR.

Las RGU como término se han vuelto intercambiables con "relaciones con los clientes", "clientes" o simplemente "suscriptores", donde los usuarios son las "unidades" en cuestión. Independientemente de lo que una empresa decida nombrar, recopila estos datos, los segmenta y los analiza. Las cifras de RGU se utilizan a menudo para calcular ingresos medios por unidad / usuario (ARPU), otra métrica clave para las industrias de telecomunicaciones y cable.

Una empresa está interesada en adiciones netas a las RGU. Analizará dónde se agregaron las RGU geográficamente y en qué líneas de productos. La empresa intentará atribuir estas ganancias en los suscriptores a una campaña de marketing en particular o un cambio en el panorama competitivo. Del mismo modo, si hubiera pérdidas de RGU, trataría de determinar las razones y tomaría medidas para abordar el desgaste.

Encontrar datos de RGU

Liberty Global Group es un buen ejemplo de una empresa que desglosa sus datos RGU.

Es trimestral 10-Q y anual 10-K Las presentaciones contienen tablas de RGU que segmentan el tipo de servicio de cable (voz, video, datos), el tipo de servicio móvil (prepago, pospago) y por países donde opera la empresa. Las adiciones o pérdidas netas de RGU se discuten luego en el informe de la empresa. MD&A, o discusión y análisis de la gerencia.

Ingresos promedio por unidad (ARPU)

El ingreso promedio por unidad es equivalente al ingreso total dividido por el promedio de unidades (o usuarios) durante un período. La fecha de finalización del período no es la fecha de medición del denominador porque el número de unidades puede fluctuar dentro del período. En cambio, el comienzo del período y el final del período normalmente se promedian los números.

Sin embargo, es posible que el número de unidades o usuarios no permanezca constante durante el período de tiempo estándar. Puede variar un poco de un día a otro, a medida que aparecen nuevos usuarios o los antiguos dejan de aprovechar un servicio. Por lo tanto, se debe estimar el número de unidades para un período dado a fin de obtener la cifra de ARPU más precisa posible para ese período.

Para calcular con precisión el ARPU, primero se debe definir un período de tiempo estándar. La mayoría de los operadores de telefonía y comunicaciones, por ejemplo, calculan el ARPU mes a mes. Los ingresos totales generados durante el período de tiempo estándar deben dividirse por el número de unidades o usuarios.