Revisión de seguros de hogar de Metlife 2021

Artículo revisado en 22 de enero de 2021

Pros explicados

• Protección de identidad incluida - Todas las pólizas de seguro para propietarios de viviendas vienen con servicios de protección de identidad.
• Múltiples descuentos disponibles - Metlife ofrece una serie de descuentos que podrían reducir las primas de su seguro, incluidos descuentos para la seguridad, asociaciones y empleadores, así como ahorros por agrupación de seguros para el hogar y el automóvil.
• Cobertura de costo de reemplazo disponible - Puede obtener cobertura para su hogar y sus pertenencias que pague en su totalidad lo que valían cuando eran nuevas, en lugar de su Valor Actual Efectivo en el momento en que se perdieron o dañaron.

Desventajas explicadas

• Reclamaciones solo por teléfono o correo electrónico - Los clientes deben presentar reclamaciones de seguros de propietarios por teléfono o correo electrónico. No existe la opción de presentar un reclamo en línea o a través de la aplicación móvil.
• Sin cotizaciones en línea - Metlife no tiene la opción de recibir una cotización de seguro directamente en línea. Debe programar una consulta para obtener una cotización.
• No disponible en todos los estados - La letra pequeña en el sitio web de MetLife deja en claro que sus productos no están disponibles en todos los estados de EE. UU., Pero no especifica los detalles.

Plan de cobertura de seguro de hogar estándar de Metlife

• Cobertura básica - La cobertura básica de Metlife incluye opciones como propiedad personal, responsabilidad, pérdida de uso y pagos médicos.
• Cobertura de costo de reemplazo - Los clientes también pueden comprar una cobertura adicional de costo de reemplazo garantizado para su casa y sus pertenencias personales.

Factores que afectan los costos del seguro de los propietarios de viviendas

• Edad hogareña - A medida que su casa envejece, los costos de reparación y reemplazo aumentan.
• Reclamaciones anteriores - Tener reclamos de seguros anteriores lo convierte en un riesgo percibido para las compañías de seguros, lo que genera primas más altas.
• Medidas de seguridad y protección - Agregar un sistema de seguridad para el hogar o características de seguridad puede generar reducciones en las primas.
• Comodidades - Tener otras comodidades en su propiedad, como una piscina, un trampolín o una estufa de leña, también puede hacer que aumenten las primas de su seguro.
• Inicio Equipo de negocios - Si trabaja desde casa, es posible que necesite cobertura adicional para cualquier equipo, herramientas, vehículos e inventario que tenga en su propiedad.
• Mascotas - Tener un perro de raza agresiva puede limitar su cobertura o aumentar sus primas.
• Mejoras del hogar – Mientras haces renovaciones en tu casa, es posible que deba aumentar la cobertura del seguro para tener en cuenta los cambios.

Descuentos en seguros para el hogar de Metlife

Metlife ofrece varios descuentos que pueden reducir los costos de su seguro.

• Descuentos de seguridad - Agregar características de seguridad como cerrojos, sistemas de alarma, detectores de humo y sistemas de rociadores automáticos puede generar descuentos de seguridad en muchos estados.
• Descuentos por paquetes – Los clientes pueden ahorrar dinero en seguros de hogar combinándolo con el seguro de automóvil a través de Metlife.
• Descuentos para grupos - Los clientes con membresía a asociaciones y grupos elegibles pueden recibir un descuento.

Disponibilidad de seguros para el hogar de Metlife

La cobertura para propietarios de viviendas de Metlife no está disponible en todos los estados, aunque los detalles específicos no se publican en su sitio web.

Servicio al cliente de Metlife

El servicio de atención al cliente de Metlife para seguros para propietarios de viviendas está disponible por teléfono al 800-422-4272 si su póliza fue comprada por su cuenta. Para las pólizas compradas a través de un empleador, puede comunicarse con el servicio al cliente al 800-438-6381. También existe la opción de recibir asistencia a través de la cuenta de Twitter de Metlife @MetLifeCares. En el J.D. Power Estudio de seguros para el hogar de 2019, Metlife ocupó el puesto 19 entre 23 empresas en satisfacción general del cliente.

Índice de quejas

El Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC) gestiona una base de datos de todas las quejas recibidas sobre las compañías de seguros. Cada empresa recibe un índice de quejas basado en las quejas del año anterior en comparación con su participación de mercado. Las empresas con una puntuación superior a 1,0 recibieron más quejas que el promedio, mientras que una puntuación inferior a 1,0 significa lo contrario. En 2019, Metlife obtuvo un índice de quejas de 1,77.

Aplicación móvil Metlife

Metlife tiene una aplicación móvil disponible para descargar en App Store y Google Play. Desafortunadamente, las funciones de la aplicación para el seguro de propietarios de viviendas se limitan a ver su póliza y pagar la factura del seguro. 

Cómo hacer una reclamación de seguro de vivienda con Metlife

La única forma de hacer un reclamo de seguro de vivienda a través de Metlife es por teléfono llamando al 800-854-6011. La asistencia telefónica está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Compartirá los detalles de su reclamo con un especialista que le proporcionará la documentación necesaria. Una vez que envíe la documentación y las fotos o videos de respaldo, Metlife revisará su reclamo.

Si el daño es extenso, Metlife puede enviar su propio ajustador de reclamos para evaluar la situación. Si se aprueba su reclamo, recibirá un cheque en papel para cubrir los costos menos los deducibles.

Política de cancelación de seguro de hogar de Metlife

Para cancelar su póliza de seguro a través de Metlife, llame al 800-638-5433. Navegue por las indicaciones para solicitar una cancelación. No está claro si hay sanciones cuando cancela una póliza.

Otro seguro proporcionado por Metlife

Como uno de los proveedores de seguros más grandes de los EE. UU., Metlife ofrece varias otras opciones de seguro además de la cobertura para propietarios de viviendas, que incluyen:

• Seguro de condominio
• El seguro para inquilinos
• Seguro de arrendador
• Seguro de vida
• Seguro de accidentes
• Los seguros de invalidez
• Seguro de cáncer
• Seguro de enfermedad grave
• Seguro de indemnización hospitalaria
• Seguro de auto
• Seguro de barco
• Seguro de moto
• Seguro de RV
• Seguro dental
• Seguro de visión
• Seguro para mascotas
• Seguro de cuidados a largo plazo

Obtenga una cotización de seguro de hogar de Metlife

Metlife no ofrece cotizaciones en línea actualmente. Deberá llamar al 888-926-6126 para solicitar una cotización para la cobertura del seguro de vivienda. También puede completar un formulario de solicitud de consulta en el sitio web de Metlife.

Compare otras revisiones de seguros para el hogar

Siempre es una buena idea comparar varias compañías de seguros antes de decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades. Su hogar es uno de sus activos más valiosos. Asegúrese de protegerlo con la cobertura de seguro adecuada.

Metodología

Investopedia se dedica a proporcionar a los consumidores revisiones imparciales e integrales de los proveedores de seguros para propietarios de viviendas. Revisamos las opciones de cobertura de cada proveedor de seguros, los descuentos disponibles, los servicios al cliente y calificaciones de satisfacción para garantizar que nuestro contenido ayude a los usuarios a tomar la decisión de seguro correcta para sus necesidades.

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