Definición de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?

La responsabilidad social corporativa (RSC) es un modelo de negocio autorregulado que ayuda a una empresa a ser socialmente responsable ante sí misma, sus partes interesadas y el público. Practicando la responsabilidad social corporativa, también llamada ciudadanía corporativa, las empresas pueden ser conscientes del tipo de impacto que están teniendo en todos los aspectos de la sociedad, incluidos los económicos, sociales y medioambientales.

Participar en la RSE significa que, en el curso normal de los negocios, una empresa está operando de manera que mejora la sociedad y el medio ambiente, en lugar de contribuir negativamente a ellos.

Entendiendo la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

La responsabilidad social corporativa es un concepto amplio que puede tomar muchas formas dependiendo de la empresa y la industria. A través de programas de RSE, filantropía y esfuerzos de voluntariado, las empresas pueden beneficiar a la sociedad al tiempo que impulsan sus marcas.

Tan importante como es la RSE para la comunidad, es igualmente valiosa para una empresa. Las actividades de RSE pueden ayudar a forjar un vínculo más fuerte entre los empleados y las corporaciones, levantar la moral y ayudar tanto a los empleados como a los empleadores a sentirse más conectados con el mundo que los rodea.

Para que una empresa sea socialmente responsable, primero debe rendir cuentas a sí misma y a sus accionistas. A menudo, las empresas que adoptan programas de RSE han hecho crecer su negocio hasta el punto en que pueden retribuir a la sociedad. Por tanto, la RSE es principalmente una estrategia de las grandes corporaciones. Además, cuanto más visible y exitosa es una corporación, más responsabilidad tiene de establecer estándares de comportamiento ético para sus pares, la competencia y la industria.

Ejemplo de responsabilidad social empresarial

Starbucks ha sido conocido durante mucho tiempo por su agudo sentido de responsabilidad social corporativa y su compromiso con la sostenibilidad y el bienestar de la comunidad. Según la compañía, Starbucks ha logrado muchos de sus hitos de RSE desde que abrió sus puertas. Según su Informe de Impacto Social Global de 2019, estos hitos incluyen alcanzar el 99% del café de origen ético, creando una red global de agricultores, pionero en la construcción ecológica en todas sus tiendas, contribuyendo con millones de horas de servicio comunitario y creando un programa universitario innovador para su socio / empleados.

Los objetivos de Starbucks para 2020 y más allá incluyen contratar a 10,000 refugiados, reducir el impacto ambiental de sus vasos e involucrar a sus empleados en el liderazgo ambiental.Hoy en día existen muchas empresas socialmente responsables cuyas marcas son conocidas por sus programas de RSE, como Ben & Jerry's ice cream y Everlane, un minorista de ropa. 

Consideraciones Especiales

En 2010, el Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó un conjunto de normas voluntarias destinadas a ayudar a las empresas a implementar la responsabilidad social corporativa. A diferencia de otras normas ISO, ISO 26000 proporciona orientación en lugar de requisitos porque la naturaleza de la RSE es más cualitativa que cuantitativa y sus normas no pueden certificarse.

En cambio, ISO 26000 aclara qué es la responsabilidad social y ayuda a las organizaciones a traducir los principios de RSE en acciones prácticas. El estándar está dirigido a todo tipo de organizaciones, independientemente de su actividad, tamaño o ubicación. Y, debido a que muchas partes interesadas clave de todo el mundo contribuyeron al desarrollo de ISO 26000, esta norma representa un consenso internacional.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la responsabilidad social empresarial (RSE)?

El término responsabilidad social corporativa (RSC) se refiere a las prácticas y políticas emprendidas por las corporaciones que tienen la intención de tener una influencia positiva en el mundo. La idea clave detrás de la RSE es que las corporaciones persigan otros objetivos prosociales, además de maximizar las ganancias. Ejemplos de objetivos comunes de RSE incluyen minimizar externalidades ambientales, promoviendo el voluntariado entre los empleados de la empresa y donando a organizaciones benéficas.

¿Por qué una empresa debería implementar la RSE?

Muchas empresas ven a la RSE como una parte integral de su imagen de marca, y creen que es más probable que los clientes hagan negocios con marcas que perciben como más éticas. En este sentido, las actividades de RSE pueden ser un componente importante de las relaciones públicas corporativas. Al mismo tiempo, algunos fundadores de empresas también están motivados para participar en la RSE debido a sus convicciones personales.

¿Cuál es el impacto de la RSE?

El movimiento hacia la RSE ha tenido un impacto en varios dominios. Por ejemplo, muchas empresas han tomado medidas para mejorar la sostenibilidad ambiental de sus operaciones, a través de medidas como la instalación de fuentes de energía renovables o la compra de compensaciones de carbono. En la gestión de las cadenas de suministro, también se han realizado esfuerzos para eliminar la dependencia de prácticas laborales poco éticas, como el trabajo infantil y la esclavitud. Aunque los programas de RSE generalmente han sido más comunes entre las grandes corporaciones, las pequeñas empresas también participar en RSE a través de programas a menor escala, como donaciones a organizaciones benéficas locales y patrocinio eventos.