Tres de los cuatro directores ejecutivos ven la IA como una ventaja competitiva
La mayoría de los directores ejecutivos piensan inteligencia artificial (AI) les dará la ventaja en el futuro, aunque están divididos sobre si aumentará o disminuirá su fuerza laboral humana.
Conclusiones clave
- La mitad de los directores ejecutivos están comenzando a usar IA en sus operaciones, pero menos de un tercio ha tenido en cuenta el impacto que la IA podría tener en su fuerza laboral.
- La IA generativa creará reducciones o redistribuciones de la fuerza laboral, dijo el 43 % de los directores ejecutivos, mientras que otro 46 % dijo que la IA los impulsaría a contratar trabajadores adicionales.
- AI ayudará al 43% de las organizaciones a tomar decisiones estratégicas y otro 36% utilizará la tecnología para decisiones operativas.
Tres de cada cuatro directores ejecutivos creen que las organizaciones que utilizan inteligencia artificial (AI) tendrá una ventaja competitiva, y la mitad dijo que ya ha comenzado a integrar la tecnología, según un nuevo estudio de International Business Machines Corp (
IBM). La encuesta preguntó a 3.000 ejecutivos globales qué ven en el futuro en los próximos tres años.Si bien los directores ejecutivos están ansiosos por avanzar con la adopción de IA desde la seguridad hasta el sesgo y la precisión, los ejecutivos tienen más reservas sobre la preparación de su organización para implementar la nueva tecnología.
Medio de directores generales dijeron que han comenzado a usar IA en los productos y servicios de su empresa, según la encuesta. Otro 43 % respondió que usaba IA para tomar decisiones estratégicas, mientras que el 36 % usa IA generativa para decisiones operativas.
Los directores ejecutivos ven a la IA como la tecnología del futuro, pero el 57 % tenía preocupaciones sobre la seguridad de los datos. Otro 48% dijo que estaba preocupado por el sesgo y la precisión de la tecnología.
Los directores ejecutivos también están más ansiosos por implementar IA que sus equipos de C-suite. Casi dos tercios de los directores ejecutivos creen que su personal tiene el conocimiento y las habilidades para implementar tecnologías de IA. Sin embargo, otros ejecutivos tienen una visión muy diferente de las capacidades del personal, ya que solo el 29% cree que su la organización tiene la experiencia para implementar capacidades de IA y el 30% dice que su organización está lista para adoptar IA responsablemente
Es posible que los ejecutivos no hayan considerado completamente los impactos de la IA, con solo el 28% de los directores ejecutivos diciendo que han evaluado la posible consecuencia. de IA generativa en la fuerza laboral, con otro 36% respondiendo que planean hacer tal evaluación dentro de los próximos 12 meses.
Los resultados de la encuesta se producen después de que IBM se convirtiera en una de las primeras empresas en discutir el reemplazo de trabajadores con IA, cuando en El CEO de March, Arvind Krishna, dijo que las herramientas de inteligencia artificial podrían reemplazar hasta 7800 trabajos administrativos en los próximos cinco años.
Los directores ejecutivos ya están haciendo cambios organizacionales para adaptarse a IA generativa, con el 43% de los directores ejecutivos diciendo que han reducido o reubicado su fuerza laboral y otro 28% indicando que lo harán dentro de los próximos 12 meses. La IA también tendrá potencial de creación de empleo, con el 46 % de los directores ejecutivos respondiendo que han contratado trabajadores adicionales debido a la IA generativa, y otro 26 % planea más contrataciones con anticipación.
