Epic Games finaliza un acuerdo de $ 245 millones con los clientes por compras de Fortnite no deseadas
Si su hijo compró un esnórquel o un movimiento de baile con hilo dental para su personaje en Fortnite sin su permiso, la Comisión Federal de Comercio quiere devolverle su dinero.
La agencia gubernamental de vigilancia del consumidor completó el martes un acuerdo previamente anunciado de $245 millones con Epic Games, el creador del popular videojuego Fortnite. La compañía privada de Carolina del Norte pagará a los consumidores que, según la FTC, fueron engañados por "patrones oscuros" para que hicieran compras no deseadas de artículos en el juego.
La empresa pagará a la FTC, que luego reembolsará a los clientes, que pueden visitar FTC.gov/Fortnite para reclamar un reembolso.
“La configuración de botones contraintuitiva, inconsistente y confusa de Fortnite llevó a los jugadores a incurrir en cargos no deseados basados en presionar un solo botón”, dijo la FTC en un comunicado. “La compañía también facilitó que los niños hicieran compras mientras jugaban Fortnite sin requerir el consentimiento de los padres”.
Los jugadores de Fortnite pueden usar dinero real para comprar cosas como disfraces y pasos de baile para sus personajes. y la FTC dijo que Epic facilitó que un niño saqueara la tarjeta de crédito de sus padres para obtener a ellos. En un ejemplo citado en documentos judiciales presentados por la FTC, un padre dijo que su hijo de 11 años había acumulado $140 en compras dentro del juego en un lapso de ocho días.
Epic también acordó pagar una multa de $275 millones por violar las reglas de privacidad de los niños. En un comunicado en diciembre, la compañía dijo que había aceptado el acuerdo total de $520 millones para “estar a la vanguardia de la protección del consumidor y brindar la mejor experiencia a nuestros jugadores”.