Citi lanza un nuevo programa para titulares de tarjetas transgénero y no binarios

En 2019, Mastercard anunció su iniciativa True Name Hacer posible que los miembros de la comunidad LGBTQ +, particularmente las personas transgénero y no binarias, usen su nombre preferido en sus tarjetas de crédito, débito y prepago. Un poco más de un año después, Citi se ha convertido en el primer banco en ofrecer esa opción con algunas de sus tarjetas de crédito estadounidenses.

Cómo funciona este nuevo programa

Si es titular de una tarjeta de crédito Citi y se identifica como trans o no binario, puede tener la opción de agregue su nombre preferido a su tarjeta.

El servicio está disponible solo para los titulares de tarjetas existentes, lo que significa que no puede solicitar agregar su Nombre verdadero al abrir una cuenta, pero puede hacerlo después de que se establezca la cuenta.

Según Citi, la mayoría de sus tarjetas de crédito para consumidores con el logotipo de Mastercard o Visa son elegibles. Las tarjetas que actualmente no están incluidas en el programa son:

• Tarjetas de crédito para pequeñas empresas
• Tarjetas de Crédito Corporativas
• Tarjetas de crédito profesionales
• Tarjetas de crédito Citi American Express
• Tarjeta Shell Fuel Rewards Mastercard
• L.L. Bean Mastercard
• Mi tarjeta Visa Best Buy
• Compra a tu manera Mastercard
• Tarjeta Mastercard Platinum de Brooks Brothers
• Mastercard de Meijer
• Mastercard de Wayfair

Si tiene una tarjeta elegible, puede enviar una solicitud llamando al servicio de atención al cliente o iniciando sesión en su cuenta en línea. Si desea hacerlo a través de su cuenta, visite su perfil y haga clic en “Usar un nombre preferido” en la sección de información de contacto.

Si tiene varias tarjetas de crédito Citi que son elegibles, deberá llamar al servicio de atención al cliente para realizar su solicitud. Una vez que complete el proceso, debería recibir una tarjeta de reemplazo dentro de cuatro a siete días hábiles.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que el programa True Name no cambia su nombre legal en la cuenta de su tarjeta de crédito ni en ciertas comunicaciones de Citi. Sin embargo, si un comerciante le solicita que muestre una identificación que no coincide con el nombre de su tarjeta, puede llamar al número que figura en el reverso de la tarjeta para verificar su identidad con Citi.

Por qué es importante

Más de 1.4 millones de estadounidenses se identifican como transgénero, según datos del Sistema federal de vigilancia de factores de riesgo conductual.

Los miembros de las comunidades trans y no binarias con frecuencia sufren discriminación. Por ejemplo, "nombrar" a una persona trans o no binaria, refiriéndose a ellos por su nombre de nacimiento o anterior sin consentimiento, a menudo se usa para descartar su verdadera identidad de género.

En un informe del Centro Nacional para la Igualdad Transgénero, el 32% de los encuestados que mostraron una identificación con un nombre o marcador de género que no coincidir con su presentación de género dijo que experimentó acoso verbal, se le negaron beneficios o servicios, se le pidió que abandonara un establecimiento, o asaltado.

"Este nuevo programa de tarjetas de crédito puede tener un impacto positivo en la vida cotidiana de muchos estadounidenses", dijo a Investopedia Jamie Hash, miembro activo de la Fuerza Aérea actualmente estacionado en Europa.

“A pesar de que mi nombre y marcador de género han cambiado durante años”, agrega, “todavía puedo recordar la angustia y el sentimiento de disforia que sentí durante los numerosos casos en los que tuve que presentar una tarjeta con un nombre que no reflejaba mi verdad y autenticidad uno mismo."

Algunos estados y bancos tienen requisitos estrictos para cambiar los nombres legales, lo que puede dificultar y costoso para las personas trans y no binarias usar el nombre que se alinea con su identidad en su crédito tarjetas. El programa True Name logra eso sin el requisito de un cambio de nombre legal, señala Mastercard.

“Para muchos de mis hermanos transgénero, este es un problema de seguridad crítico, porque ha habido una epidemia de violencia en Estados Unidos dirigida principalmente a mujeres trans negras”, dice Hash. "Ser expulsado en una línea de pago es solo otro obstáculo externo que las personas trans a menudo enfrentan, y es muy alentador ver que la iniciativa True Name se pone de pie y lo aborda".