Ingresos por habitación ocupada (RevPOR)
¿Qué significan los ingresos por habitación ocupada?
Los ingresos por habitación ocupada (RevPOR) es una métrica de desempeño en la industria hotelera y de alojamiento. El RevPOR se calcula dividiendo los ingresos totales por el número de habitaciones realmente vendidas a los huéspedes. El cálculo tiene en cuenta los servicios y otros artículos que un huésped puede comprar, como servicios de spa y ventas de minibar.
Conclusiones clave
- Los ingresos por habitación ocupada son una métrica de rendimiento que calcula los ingresos totales de un hotel divididos por las habitaciones ocupadas durante un período de tiempo determinado.
- El cálculo incluye todos los ingresos de los huéspedes, como el dinero gastado en servicio de habitaciones, limpieza en seco, servicios de spa, etc.
- Los ingresos por habitación ocupada son útiles para medir el desempeño de la administración de una propiedad hotelera en particular. Esto se debe a que la métrica elimina el impacto de las tasas de ocupación influenciadas estacionalmente.
Comprensión de los ingresos por habitación ocupada (RevPOR)
La fórmula para calcular los ingresos por habitación ocupada es:
RevPOR = Ingresos totales / Habitaciones ocupadas
El período de tiempo utilizado puede ser diario, semanal, mensual o anual, según el tipo de información que busque la empresa. Los ingresos por habitación ocupada están destinados a mostrar cuánto beneficio obtiene un hotelero de los huéspedes que se alojan en una propiedad específica.
La métrica puede ser muy útil para evaluar el desempeño de un hotel a través de las tendencias bajistas estacionales. Las tendencias de visitas estacionales afectarán a otros hoteles Indicadores clave de rendimiento, pero RevPOR ignora el número total de huéspedes a favor de medir cuánto gasta un huésped promedio en los productos y servicios del hotel. Algunos hoteleros creen que esta es una mejor medida de la gestión de un hotel que la influencia estacional. tasas de ocupación.
Los ingresos por habitación ocupada tienen en cuenta elementos como el servicio a la habitación, la limpieza en seco y las ventas de spa para mostrar el éxito de un hotel en vender más que una habitación a los huéspedes. Otras métricas de la industria suben y bajan con las tasas de ocupación, que pueden decir menos sobre cómo se administra el hotel y más sobre tendencias estacionales.
RevPOR vs. RevPAR
RevPOR a menudo pasa a un segundo plano para ingresos por habitación disponible (RevPAR), que tiene en cuenta las habitaciones desocupadas multiplicando la tasa de ocupación general por el tarifa diaria promedio (ADR). Esto se debe simplemente a que las tasas de ocupación tienen una influencia mucho mayor en los resultados finales que el gasto de los huéspedes en gastos imprevistos.
A menudo, la habitación es la parte de la transacción con el precio más alto, por lo que vender más habitaciones a más personas se traduce rápidamente en más ganancias. RevPOR nunca desplazará a RevPAR como la principal medida de rendimiento de la rentabilidad. Las mejoras en RevPOR se traducen en mayores ganancias, pero el efecto es más gradual que el impacto inmediato de aumentar la tasa de ocupación.
Dicho esto, RevPOR es una mejor medida de la gestión directa de una propiedad en particular que RevPAR. Los hoteleros que operan redes en todo el país pueden manejar el marketing y las promociones a un nivel superior al hotel individual, por lo que puede ser difícil para los gerentes directos del hotel influir personalmente ocupación. Lo que a menudo controlan es cómo y cuándo se comercializan las compras en el hotel a los huéspedes, así como la calidad de esos productos y servicios.
Al enfocarse en RevPOR, la administración del hotel puede capturar más ingresos de sus huéspedes y suavizar el impacto de la disminución de la ocupación regional o estacional. Más importante aún, un buen RevPOR en la temporada baja sugiere que la rentabilidad total será aún mayor cuando llegue la temporada alta.
