7 técnicas de marketing populares para pequeñas empresas

El marketing cuando no tiene un gran presupuesto puede ser un desafío, pero el propietario de una pequeña empresa puede hacer muchas cosas para atraer y mantener una base de clientes. El aumento de publicidad digital ha hecho que sea mucho más fácil para el propietario de una pequeña empresa encontrar la manera de crear presencia y atraer a un comprador informado.

Antes de que su empresa comience a comercializar un producto, ayuda a crear una persona de comprador a la que desea llegar con sus materiales promocionales. Una vez que tenga su cliente ideal, tendrá una amplia variedad de métodos de marketing. La mayoría de estas son tácticas de bajo costo o sin costo (a veces llamadas marketing de guerrilla). Puede utilizar diferentes en diferentes etapas de su ciclo comercialO puede utilizarlos todos a la vez desde el inicio de su negocio.

Cuando construye un negocio, lo primero que desea asegurar es una base de clientes. Con una impresora decente, un teléfono y un dispositivo conectado a Internet, puede armar una campaña publicitaria bastante extensa sin tener que pagar por espacio. Analizaremos siete de estas técnicas de marketing para pequeñas empresas con más detalle.

1. Volantes

Este es el método de bombardeo de alfombra de la publicidad barata. Encuentra un área donde le gustaría hacer negocios y distribuye folletos a todos los buzones de correo a su alcance. Su folleto debe ser breve y directo, destacando los servicios que ofrece o los productos que vende y proporcionando información de contacto. Ofrecer una tasación, un cupón o un descuento gratis nunca está de más.

2. Carteles

La mayoría de los supermercados, espacios públicos y centros comerciales ofrecen espacio gratuito en el tablón de anuncios para anuncios y anuncios. Este es un método de acertar o fallar, pero debe intentar hacer que su póster sea razonablemente visible y tener pestañas extraíbles que los clientes puedan presentar para obtener un descuento. Haga que cada ubicación tenga un color diferente, para que pueda tener una idea de las pestañas donde se generan la mayoría de los clientes potenciales. Si un área está produciendo la mayoría de sus clientes potenciales, puede orientar mejor su campaña (folletos, anuncios en los medios locales dirigidos a esas áreas, llamadas en frío, etc.)

3. Adiciones de valor

Este es uno de los puntos de venta más poderosos para cualquier producto o servicio. En la superficie, las adiciones de valor son muy similares a los cupones y las tasaciones gratuitas, pero tienen como objetivo aumentar la satisfacción del cliente y ampliar la brecha entre usted y la competencia.

Las adiciones de valor comunes incluyen garantías, descuentos para clientes habituales, tarjetas de puntos y recompensas por referencias. A menudo, el factor decisivo para una persona que elige entre una de dos tiendas similares es qué tienda tiene una tarjeta de puntos o una tarjeta de cliente preferido. No es necesario que prometa la luna para agregar valor; solo tiene que indicar algo que el cliente puede no darse cuenta acerca de su producto o servicio. Cuando esté haciendo sus materiales publicitarios, se deben resaltar las adiciones de valor.

4. Redes de referencia

Las redes de referencia son invaluables para una empresa. Esto no solo significa referencias de clientes, que se fomentan mediante descuentos u otras recompensas por referencia. Esto incluye empresa a empresa referencias. Si alguna vez se ha encontrado diciendo: "No hacemos / vendemos eso aquí, pero X en la calle sí", debe asegurarse de obtener una referencia a cambio.

Cuando se trata de profesiones de cuello blanco, esta red es aún más fuerte. Un abogado remite a las personas a un contador, un contador remite a las personas a un corredor, un planificador financiero remite a las personas a un agente de bienes raíces. En cada una de estas situaciones, la persona apuesta su reputación profesional por la derivación. Independientemente de su negocio, asegúrese de crear una red de referencias que tenga la misma perspectiva y compromiso con la calidad que usted.

Como nota final sobre las redes de referencia, recuerde que su competencia no siempre es su enemigo. Si estás demasiado ocupado para aceptar un trabajo, tíralo a su manera. La mayoría de las veces encontrará que le devuelven el favor. Además, puede ser perjudicial para su reputación si un cliente tiene que esperar demasiado.

5. Seguimientos

La publicidad puede ayudarte a conseguir un trabajo, pero lo que haces después de un trabajo a menudo puede ser una herramienta de marketing mucho más sólida. Los cuestionarios de seguimiento son una de las mejores fuentes de comentarios sobre cómo va su campaña publicitaria.

• ¿Por qué el cliente eligió su negocio?
• ¿Dónde se enteraron de eso?
• ¿Qué otras empresas habían considerado?
• ¿Con qué estaba más satisfecho el cliente?
• ¿Qué fue lo menos satisfactorio?

Además, si su trabajo implica acudir al cliente, asegúrese de colocar un volante en los buzones de correo cercanos, ya que las personas con necesidades e intereses similares tienden a vivir en la misma área.

6. Llamadas en frío

¿Desagradable? sí. ¿Importante? sí.

Las llamadas en frío, ya sea por teléfono o puerta a puerta, son un bautismo de fuego para muchas pequeñas empresas. Las llamadas en frío lo obligan a venderse a sí mismo y a su negocio. Si la gente no puede comprarte (la persona que les habla), no te comprarán nada. Por teléfono no tiene el beneficio de una sonrisa o una conversación cara a cara; un teléfono es un licencia para que la gente sea lo más cáustica y brusca posible (todos somos culpables de esto al mismo tiempo o otro). Sin embargo, las llamadas en frío te hacen pensar con rapidez y fomenta la creatividad y la adaptabilidad cuando te enfrentas a clientes potenciales.

7. La Internet

Es difícil exagerar la importancia de Internet para construir un negocio exitoso. Los métodos de marketing se han mantenido prácticamente iguales durante los últimos 50 años, excepto por el nacimiento y la rápida evolución de Internet. Ninguna empresa (ni siquiera un café local) debería carecer, como mínimo, de un sitio web con detalles vitales como la ubicación y el horario. Necesita un punto de acceso para todos los que busquen en Google primero cuando quieran tomar una decisión de compra.

También necesitas un medios de comunicación social presencia (página de Facebook, cuentas de Instagram y Twitter) combinada con un sistema de gestión de contenido (CMS) con una buena optimización de motores de búsqueda (SEO). Toda esta destreza digital puede resultar intimidante al principio. Sin embargo, la tecnología editorial ha evolucionado hasta el punto en que Wordpress—Sólo un ejemplo de un CMS gratuito— puede satisfacer todas estas necesidades. Sí, Internet es una bestia. Haz que sea tu amigable.

La línea de fondo

Lo más probable es que descubra que la tasa de conversión en marketing es muy baja. Incluso las campañas más exitosas miden los clientes potenciales (y las ventas convertidas de esos clientes potenciales) en el rango del 10% al 20%. Esto ayuda a romper cualquier ilusión sobre el éxito instantáneo, pero también es una oportunidad para mejorar.

¿Quieres que una empresa compre tu producto? Dar una presentación mostrando sus beneficios para esa empresa. ¿Quieres que alguien use tu servicio? Dé una estimación o una muestra de lo que hará por ellos. Tenga confianza, sea creativo y no se disculpe, y la gente eventualmente responderá.