Facebooki (FB) seisak Apple'iga (AAPL) tugevneb

Facebook, Inc. (FB) ja Apple Inc. (AAPL) on aastaid üksteist kritiseerinud mitmesugustes küsimustes, sealhulgas eraelu puutumatuse ja tarbijaõiguste osas. Tiheneva konkurentsi ja valeinformatsiooni kriisi toel on see hiljutine peatükk kõige rohkem veel tuliseid vaidlusi, laiendades tehniliste hiiglaste vahelist vastasseisu, et hõlmata laiemat komplekti küsimusi.

Miks see sülitamine praegu toimub? Apple'i ootuses muutus privaatsuspoliitika on eeldatavasti negatiivne mõju tulud Facebook ja teised reklaamijad. Samuti on Facebook üha ründavam, nähes Apple'i konkurendina oma kasvuvaldkondades, sealhulgas sõnumite saatmisel ja arvutiplatvormil.

"Seoses konkurentsi Apple öeldes ma sätestatud kolme või nelja toote fookusalaga" Facebook CEO Mark Zuckerberg ütles jooksul ettevõtte viimane sissetulekukõne jaanuaril. 27, prognoosides "väga olulist konkurentsi kattumist Apple'iga".

Tulemustest see vaidlus tõenäoliselt win tarbijatele samuti olla kaugeleulatuvad tagajärjed tulevase reguleeriva raamistiku ja maastik tech sektoris tervikuna.

Kuidas see algas

Tagasi minnes vähemalt 2010, Apple'i tegevjuht Tim Cook püüdis eristada seda, kuidas Apple privaatsust suhtub teiste ettevõtete seisukohtadesse. Hiljuti kritiseeris Cook Facebookis 2018. aastal Cambridge Analytica skandaali käsitlemist mille andmeanalüüsi ettevõte suutis saada miljonite Facebooki isiklikke andmeid kasutajad, föderaalse kaubanduskomisjoni andmetel (FTC). FTC määras Facebookile 2019. aastal rekordilise 5 miljardi dollari suuruse trahvi.

"Tõde on see, et saaksime teenida palju raha, kui teeniksime oma kliendiga raha - kui meie klient oleks meie toode," ütles Cook ütles toona. "Oleme otsustanud seda mitte teha."

Viimastel nädalatel pärast vägivallale ja mässule õhutamist Capitol Hillil on Cooki kriitika veelgi teravnenud. "Praegu, mil algoritmid on rikastatud desinformatsiooni ja vandenõuteooriatega, ei saa me enam teooriat sulgeda. tehnoloogia, mis ütleb, et kogu kaasamine on hea kaasamine - mida kauem, seda parem - ja seda kõike eesmärgiga koguda nii palju andmeid kui võimalik, " Ütles Cook eelmisel neljapäeval arvutite, privaatsuse ja andmekaitse konverentsil. "On ammu aeg lõpetada teesklemine, et see lähenemisviis ei too kaasa kulusid - polariseerumine, usalduse kaotamine ja jah, vägivald."

Facebooki vastus on olnud plaan oma rakendusesiseste juhiste avaldamiseks harida kasutajaid nende andmete töötlemise kohta ning rääkida Apple'i turupositsiooni ja väikeettevõtetele avaldatava mõju vastu. "Sõnumside puhul on iMessage kindlasti USA kõige populaarsem teenus," ütles Zuckerberg tulukõnes. "Ma arvan, et sellepärast, et nad installivad selle eelnevalt ja annavad oma rakendusele mitmeid eeliseid, mida teistel rakendustel pole. Ma arvan, et kaubanduses ja väikeettevõtete toetamises on teil mõned iOS 14 muudatused, mis meie arvates on väga problemaatilised, eriti väikeettevõtete jaoks. "

Tegelikult võib Facebook minna veelgi kaugemale ja esitada faili monopolivastane hagi Apple'i vastu, süüdistades teda oma võimu kuritarvitamises "nutitelefonide turul, sundides rakenduste arendajaid järgima App Store'i reegleid, mida Apple'i enda rakendused ei pea järgima". raport The Information.

Eksistentsiaalne lahing

Facebooki jaoks kujutab vastasseis endast eksistentsiaalset võitlust oma peamise tuluallika ja jätkuva kasvu pärast. Sotsiaalmeedia ettevõte võib kaotada miljardeid Apple'i privaatsusmuudatuse tulemusena valmistas investorid ja analüütikud selle mõju jaoks ette.

„Samuti ootame 2021. aastal silmitsi märgatava reklaami sihtimise vastutuulega. See hõlmab platvormimuudatuste, eriti iOS14 mõju, samuti arenevat regulatiivset maastikku, "ütles Facebooki finantsjuht David Wehner tulukõnes. "Kuigi iOS14 muudatuste ajastus on endiselt ebakindel, eeldame, et selle mõju algab esimese kvartali lõpus."

Kuigi varasemad regulatiivsed karistused on käsitlenud konkreetseid rikkumisi, jäävad paljud Facebooki tegevusvaldkonnad, nagu rühmad ja privaatsusseaded, seadusandjate käeulatusest välja. Tõenäoliselt saavad tarbijad vahetusest kasu, kuna enamik tarbijaid ei ole praegu jälgimisest teadlikud. Valdav enamus Facebooki kasutajatest, 74% neist, ei teadnud, et Facebook jälgib nende huve enne, kui selle kohta küsiti Pingi uuringud. Apple'i uus poliitika ajendaks rohkem kasutajaid valima ja Facebooki enda poliitika teavitab ka rohkem tarbijaid nende õigustest.

Kuigi Facebooki ja Apple'i erimeelsused on olnud kõige avalikumalt väljendatud, on need aluseks argumendid tarbijaõiguste moraali ja nende ärimudelite üle ei piirdu nende kahe tehnoloogiaga ettevõtted. Valeinformatsioon muutub suuremaks sotsiaalseks ohuks ja ähvardav regulatiivne surve, mis ähvardab tehnoloogiat ettevõtete tulud, pinged Facebooki, Apple'i ja teiste tehnoloogiahiiglaste vahel ei kao tõenäoliselt oma. Kui midagi, siis see tõenäoliselt kasvab ja levib üle teistesse valdkondadesse nagu sõnumside, kaasahaarav andmetöötlus ning sotsiaalsete rühmade ja kogukondade jälgimine, et vältida desinformatsiooni ja äärmuslust.