Kutse tegevusele (CTA) definitsioon

Mis on kutse tegevusele (CTA)?

Kutse tegevusele (CTA) on turundustermin, mis viitab järgmisele sammule, mida turundaja soovib, et tema publik või lugeja teeks. CTA -l võib olla otsene seos müügiga. Näiteks võib see juhendada lugejat müügi lõpetamiseks ostmisnupul klõpsama või lihtsalt suunata vaatajaskonna edasi selle ettevõtte kaupade või teenuste tarbijaks saamise suunas. CTA võib soovitada lugejal tellida uudiskirja, mis sisaldab näiteks tootevärskendusi. Tõhususe tagamiseks peaks CTA olema ilmne ja peaks kohe järgima turundussõnumit.

Tegevuskutsete mõistmine

CTA olemus sõltub reklaamikandjast. Näiteks heategevusorganisatsiooni telereklaam võib lõppeda CTA-ga, mis suunab inimesi helistama numbrile 1-800 või külastada veebilehte, samas kui heategevusorganisatsiooni igakuine e-uudiskiri võib lihtsalt sisaldada nupus „annetage kohe” keha.

Selles mõttes on nii raskeid kui ka pehmeid tegevusele kutsumisi, sõltuvalt sellest, kus klient on toote ostmisel. Näiteks pehmem kutse tegevusele kliendina on lihtsalt uue toote või kaubamärgi tundmaõppimine, mis võib kutsuda teda rohkem õppima. Teistel otsesematel CTA -del on selline keel nagu „osta kohe”.

CTA -d ja A/B testimine

Reklaamijad on leidnud, et CTA andmed on selleks suurepärane võimalus A/B testimine, mis testib turundusmeetodite tõhusust. Sõnastus ja välimus on konversioonide jaoks olulised. Inimesed, kes hoiduvad terminist „tasuta prooviversioon”, reageerivad mõnikord „proovige” või „juurdepääs” erinevalt nüüd. " Eriti digitaalturunduses on võimalik teste teha peaaegu reaalajas, muutes CTA-d andmed kohta klikkimise määrad tuleb sisse.

CTA võib olla reklaami kulminatsioon või lihtsalt samm selles protsessis. Müügifiltritel, kus müügivihjeid kogutakse, kasvatatakse ja teisendatakse, on mitu CTA -d. Näiteks võib protsess alustage CTA -ga, et proovida proovitellimust, ja seejärel jätkake mitme keskpunkti CTA -ga, et julgustada uuendada. Sellele võiks järgneda „lõplik” CTA, et säilitada juurdepääs, kui müügivihjet pole teisendatud. Järgmisena võidakse teatud aja jooksul pärast viimast CTA -d saata täiendav CTA koos allahindluse või muu potentsiaalse väljakutsega. Iga CTA toimingut saab sõnastada erinevalt, lähtudes nii viimasest CTA -st, mida potentsiaalne klient ignoreeris, kui ka kõigi potentsiaalsete klientide tagasisidest AB -testide põhjal.

Digiturundus kasutab analüütilist tagasisidet CTA -de välimuse ja sageduse reguleerimiseks. Trükis ja muul traditsioonilisel meedial puudub tagasiside mehhanismid, mis vastavad sellisele otsekohesusele, kuid siiski on vaatajaskondi, kelleni neid traditsioonilisi kasutades jõuda kanalid. Olgu see digitaalne või traditsiooniline, on raske muuta publikut klientideks, kui reklaamil puudub selge CTA.