Kuidas sularahaautomaate ohutult ja turvaliselt kasutada
Neid on üle 470 000 pangaautomaadid (sularahaautomaadid) USA-s, sealhulgas pankade omanduses olevad ja sõltumatud pangad. Sularahaautomaadid muudavad raha väljavõtmise, saldokontrolli ja muude tehingute tegemise kiireks ja mugavaks, kuid need võivad olla ka kuritegeliku tegevuse sihtmärgiks. Siiski ei koguta USA-s regulaarselt kogutavat riiklikku statistikat sularahaautomaatidega seotud kuritegevuse kohta Ajakirja Claims Journal teatas, et kindlustus teatas, et aastatel 2019–2020 suurenes sularahaautomaatide varguste arv 220%. Kuna COVID-19 pandeemia muudab pangandusmaastikku, et soodustada pangaautomaatide sagedasemat kasutamist, mitte pangaautomaatide külastamist, on ohutus olulisem kui kunagi varem.
Võtmed kaasavõtmiseks
- Pangaautomaadid pakuvad lihtsat viisi rahale juurde pääseda, kuid need võivad saada ka kurjategijate sihtmärgiks.
- Põhiliste ohutus- ja turvatavade õppimine aitab teil end kaitsta, kui kasutate oma panga või mõne muu teenusepakkuja sularahaautomaati.
- Lisaks otsestele kuritegelikele rünnakutele saab sularahaautomaate kasutada ka pangaklientide raha või isikuandmete välja petmiseks.
- Kui kahtlustate sularahaautomaadi pettust, on oluline sellest oma panka teatada, et piirata volitamata tasude tõttu tekkivaid kahjusid.
Kuidas sularahaautomaate ohutult kasutada
Turvaline pangaautomaadi juures viibimine algab terve mõistuse järgimisest. Seda silmas pidades on siin mõned kõige olulisemad ohutusnõuanded, mida sularahaautomaatide kasutamisel teada saada.
- Olge asukoha suhtes tähelepanelik. Sularahaautomaadi turvaline külastamine algab asukohateadlikkusest. Näiteks võib pangaautomaadi kasutamine hästi valgustatud alal, millest paljud inimesed läbi sõidab, olla turvalisem kui sularahaautomaadi kasutamine, mis on paigutatud eemale, halvasti valgustatud kohta. Olge teadlik võimalikest pimealadest, nagu nurgad või niššid, mis võivad kurjategijat teie vaate eest kaitsta.
- Kasutage võimalusel oma panga sularahaautomaati. Eraldiseisvaid sularahaautomaate, näiteks selliseid, mida võite näha toidupoodides või kaubanduskeskustes, võib kurjategijatel olla lihtsam rikkuda kui teie pangas asuvat sularahaautomaati. Näiteks võivad kurjategijad ühendada seadmeid, mis võivad teie varastada isikukood (PIN) või konto number. Panka külastamine sularahaautomaadi kasutamiseks võib teatud määral vähendada riske, kui automaat ei ole kergesti ligipääsetav neile, kes ei ole kliendid või kui seda jälgivad panga turvakaamerad.
- Kontrollige masinat. Kui kasutate sularahaautomaati, mis ei kuulu teie pangale, proovige see kiiresti ja otsige üles midagi, mis tundub kohatu. Kui klahvistik tundub lõtv või kõikuv, klahv jääb kinni või ekraanil kuvatavad juhised pole sellised, nagu olete harjunud pangaautomaadi juures nägema, võib see olla punane lipp, et seda on pettur rikkunud.
- Kasutage sisseehitatud turvameetmeid, kui need on saadaval. Kui teie panga sularahaautomaat asub kinnises eesruumis, kuhu sisenemiseks on vaja teie kaarti, valige see sularahaautomaadi asemel, kuhu igaüks võib kõndida või autoga sõita. Veenduge, et uks sulguks teie järel ja ärge avage ust kellelegi, kellel pole kaarti ja kes palub teil neid sisse lasta.
- Hoidke distantsi. Pangaautomaati avalikus ruumis kasutades hoidke enda ja teiste vahel teatavat distantsi. Ärge lubage kellelgi enda taga seista, sest nad võivad näha teie PIN-koodi sisestamise ajal. Ja vältige PIN-koodi kirjutamist kaardi tagaküljele, kuna see võib kaardi kaotamise korral muuta teid hõlpsaks varguse sihtmärgiks.
- Olge teadlik oma ümbrusest. Pangaautomaati kasutades olge teadlik sellest, kes teie ümber on. Näiteks pange tähele inimesi, kes näivad masina ümber rippuvat või sellest korduvalt mööda kõndivat. Olge teadlik kõigist, kes võivad istuda pargitud autos või mis tahes sõidukis, mis näib teile pärast sularahaautomaadist lahkumist järgnevat.
- Olge läbisõidul turvaline. Kui jõuate läbisõiduautomaadi juurde, hoidke oma uksed lukus ja auto töötamas. Hoidke aknad üleval, välja arvatud see, mida masinale juurdepääsuks kasutate. Ärge mingil põhjusel sõidukist väljuge, isegi kui sularahaautomaat sööb teie kaardi ära ja keeldub seda tagastamast.
- Ärge viivitage. Pangaautomaati külastades mõelge eelnevalt läbi, mida peate tegema, et saaksite võimalikult kiiresti sisse ja välja saada. Kui teil on vaja sissemakset teha, valmistage oma sissemakseümbrik kodus ette, et säästa aega sularahaautomaadi juures. Ärge lugege sularaha masina lähedal seistes; oodake, kuni pääsete turvalisse ruumi. Näiteks kui olete sõitnud pangaautomaadi juurde, oodake, kuni olete oma autosse naasnud ja uksed lukustanud. Kui peate ootama koju jõudmist, ärge muretsege. Pank on teadlik sularahaautomaatidega seotud turvariskidest ja peaks mõistma veateate viivitamist.
- Jälgige kviitungeid. Hankige kindlasti kviitung kõigi sularahaautomaatide tehingute kohta ja kontrollige neid hiljem oma pangakonto väljavõtetega. See võib aidata teil märgata ebatäpsusi või võimalikke pettusi, kui kasutasite oma deebet- või sularahaautomaati masinas, mida te tavaliselt ei kasuta. (Samuti võib see aidata teil tasuda sularahaautomaadi kasutamise eest, mida teie pank ei hüvita.) Ärge kunagi jätke kviitungit maha. Mitu korda võite taotleda kviitungi saatmist meili teel.
- Usalda oma instinkte. Kui pangaautomaadi, tehingu või läheduses viibiva inimese kohta tundub midagi valesti, usaldage oma sisetunnet. Tühistage tehing ja väljuge kohe. Kui kahtlustate, et teid jälgitakse, minge turvalisse avalikku kohta, nagu hõivatud kauplus või hotelli fuajee, ja helistage 911, kui teid jälgiv inimene on endiselt seal. Kui olete autos, sõitke lähimasse politseijaoskonda.
Kui keegi üritab teid sularahaautomaadi juures röövida, on oluline seda järgida, et vältida kehavigastusi ja helistada politseisse kohe, kui röövel lahkub.
Mida teha, kui teie sularahaautomaat või deebetkaart varastatakse
Varastatud sularahaautomaat või deebetkaart võib olla rahaline kohustus, kui varas saab seda kasutada teie kontodele juurdepääsuks. Kui teie kaart on kadunud või varastatud, on oluline sellest võimalikult kiiresti panka teatada. See võib aidata piirata teie vastutust kahjude eest. The USA föderaalne kaubanduskomisjon (FTC) kirjeldab kahjude kohta järgmisi juhiseid:
| Kaotatud või varastatud sularahaautomaadi ja deebetkaardi vastutuse limiidid | |
|---|---|
| Kui teatate | Teie maksimaalne kaotus |
| Enne volitamata tasude tegemist | $0 |
| Kahe tööpäeva jooksul pärast kaotusest või vargusest teada saamist | $50 |
| Rohkem kui kaks tööpäeva pärast kaotusest või vargusest teada saamist, kuid vähem kui 60 kalendripäeva pärast väljavõtte teile saatmist | $500 |
| Rohkem kui 60 kalendripäeva pärast väljavõtte teile saatmist | Kogu teie sularahaautomaadi/deebetkaardi kontolt võetud raha ja võib-olla ka palju muud, nt raha teie deebetkontoga seotud kontodel |
Nagu näete, mida kauem ootate kaotatud või varastatud sularahaautomaadist või deebetkaardist teatamist, seda suurem on teie vastutus volitamata väljamaksete või ostude eest. Krediitkaardid võivad pakkuda suuremat vastutuskaitset, nii et võite kaaluda ostude sooritamisel deebeti asemel krediiti.
Kui varastatud sularahaautomaat või deebetkaart on sularahaautomaadi juures toimunud kuritegeliku kallaletungi tagajärg, peate sellest ka politseile teatama. Võimalikult palju üksikasju teie kaardi võtnud isiku kohta on oluline õiguskaitseorganitel kahtlustatava tuvastamiseks.
Pangaautomaadi PIN-koodi tagurpidi sisestamine ei kutsu automaatselt politseid, seega ärge uskuge seda pangamüüti.
Viimane näpunäide
Viimane näpunäide sularahaautomaadi juures turvalisuse tagamiseks on leida muid viise pangatehingute haldamiseks. Kui teil on vaja näiteks tšeki sissemakse teha, võite selle asemel kasutada tšekki või oma panga oma mobiilitšeki sissemakse valik, kui see on saadaval. Kui vajate sõbrale tagasimaksmiseks sularaha, saate selle saata oma panga isikliku makseteenuse abil. Sellele joonele mõtlemine võib aidata teil vähendada tõenäosust, et teid suunatakse sularahaautomaati, kuna te ei pea neid nii sageli külastama. Kui sa oled parimate arvelduskontode otsimiseks, pidage seda tüüpi funktsioone meeles.
Kuidas saab sularahaautomaadi kasutamine olla ohtlik?
Kurjategija võib sularahaautomaati rikkuda nii, et omandab teie PIN-koodi või kontonumbri. Seetõttu on parem kasutada seda pangas kui eraldiseisvat kaubanduskeskuses või kaupluses. Samuti ohustavad sularahaautomaadid, mis asuvad nõrgalt valgustatud ja vähem reisitavates kohtades, saada raha füüsiliselt röövimiseks, eriti kui otsustate sularaha masinas lugeda. Oodake selle asemel, kuni olete turvalises kohas: näiteks lukustatud autos või kodus.
Kui mu sularahaautomaat või deebetkaart varastatakse, mille eest ma vastutan?
Kui teatate sellest enne mis tahes tasude esitamist, ei vastuta te üldse millegi eest, isegi kui tasu tehakse pärast teie teatamist. Kui teatate sellest kahe tööpäeva jooksul pärast vargust, vastutate kuni 50 dollari ulatuses. Kui teatate sellest rohkem kui kahe tööpäeva pärast, kuid vähem kui 60 kalendripäeva pärast, vastutate kuni 500 dollari eest. Pärast seda vastutate kogu varastatud summa eest, sealhulgas teistelt kaardiga seotud kontodelt võetud raha eest.
Kas PIN-koodi tahapoole sisestamine helistab politseisse?
Ei. See on müüt, mida sageli Internetis levitatakse. Kasutage oma teabe saamiseks paremaid ja usaldusväärsemaid allikaid kui sotsiaalmeediakontod ja ebamäärased veebisaidid.