Massachusetts süüdistab Robinhoodi mängust
Massachusettsi osariik on viimane Robinhoodi sihtmärk, väites, et kauplemine platvorm on end agressiivselt investoritele turustanud, arvestamata oma parimaid huve klientidele.
Hiljuti esitatud 24-leheküljeline halduskaebus, Massachusetts väitis, et Robinhood kasutas uute, sageli kogenematute meelitamiseks agressiivset turundus- ja reklaamitaktikat klientidele, kuid ei suuda hooldada infrastruktuuri ja protseduure, mis on vajalikud selle kiiresti kasvavate nõudmiste rahuldamiseks kliendibaas. Täpsemalt ütles osariik, et Robinhood kasutas selliseid taktikaid nagu mängimine, et julgustada ja meelitada kliente oma kauplemisrakendust korduvalt ja pidevalt kasutama.
Massachusetts võttis selle aasta alguses vastu reeglid, mis nõuavad, et maakler-edasimüüjad peavad oma klientidega hoolitsema usaldusväärse taseme eest.Detsembri seisuga. 8, Massachusettsil oli osariigi andmetel rohkem kui 486 000 Robinhoodi kliendikontot koguväärtusega umbes 1,6 miljardit dollarit. Kaebuses öeldi, et umbes 68% Massachusettsi klientidest kiitis heaks Robinhoodi platvormi optsioonidega kauplemise, millel on piiratud või puudub investeerimiskogemus. Robinhoodi klientide keskmine vanus on 31.
Kaebuses märgiti, et Robinhoodil esines ajavahemikus jaanuar kuni jaanuar kuni 70 katkestust või häiret oma kauplemisplatvormil Selle aasta novembris, sealhulgas 2. märtsil, kui selle süsteem varises kokku ja hoidis investorid ajaloolisest turust kasu saamast kasu.
"Robinhood teadis või oleks pidanud teadma juba enne 2020. aasta märtsi, et tema kauplemisplatvormi infrastruktuur ei suuda toetada selle kiiresti kasvavat kliendibaasi," seisis kaebuses. "Robinhoodit vaevasid aga aasta lõpuni iga kuu katkestused või katkestused."
Robinhood ei nõustu väidetega ja kavatseb end kaitsta, ütles pressiesindaja avalduses."Viimase paari kuu jooksul oleme teinud hoolsalt tööd, et tagada oma süsteemide ulatus ja kättesaadavus, kui inimesed neid vajavad," ütles pressiesindaja. "Samuti oleme oma valikuvõimalusi märkimisväärselt täiustanud, lisades kaitsemeetmeid ja täiustatud õppematerjale."
Massachusetts soovib, et Robinhood pakuks hüvitist, et õiglaselt kompenseerida klientide kaotusi, ja tühistada kogu väärkasutamisest saadud kasum ning muu otsene või kaudne tasu.
Kaebus tähistab viimast kontrollivooru, mille Robinhood on populaarsuse kasvades saanud. Robinhoodi kasutavate investorite arv hüppas 2020. aasta mais pärast COVID-19 tabamist USA-sse 13 miljonini, ajendades jaeinvestoreid sellel aastal turgudel ostubuumi õhutama.
Selle kuu alguses, Robinhood nõustus maksma 65 miljonit dollarit pärast seda, kui väärtpaberite ja börsikomisjon (SEC) võttis veebimaaklerilt tasu selle eest, et ta ei avaldanud klientidele, et ta sai kauplemisettevõtetelt makseid klientide tellimuste neile suunamise eest.
