Patagoonia turundusstrateegia edu
Patagonia, kõrgekvaliteediliste rõivaste tootja, on tuntud oma erinevate keskkonnasäästlikkuse saavutuste poolest. The eraettevõte on teadaolevalt propageerinud kasutatud kulumist ja palunud tarbijatel enne toodete ostmist kaks korda mõelda vaatamata turundusvastasele jõupingutusele on ettevõte näinud oma tulusid a traditsiooniliste jaemüüjate jaoks väljakutsuv keskkondKuidas on ettevõttel see õnnestunud?
"Ära osta seda jopet"
Ajal muutusid tarbijad kokkuhoidlikumaks Suur majanduslangus ja selle tagajärjed, nad ei kaldunud ostma impulsiivselt ja ostsid rohkem väärtust. Tarbijad hakkasid üha enam huvi tundma kauakestvate kaupade vastu ja Patagoonia nägi seal võimalust oma kauakestvate toodete valmistamiseks.
Võtmekohad
- Patagonia on rõivaste jaemüüja, mis on tuntud oma kõrgekvaliteediliste rõivaste ja erinevate keskkonnasäästlikkuse saavutuste poolest.
- Ettevõte kasvab jätkuvalt, pakkudes tooteid, mis on loodud kestma.
- Patagonia teatas 2017. aastal, et annab kasutatud rõivaste eest krediiti.
- Ettevõte on olnud aktiivne keskkonna- ja poliitilisel rindel, mis kajastab hästi Patagonia lojaalset kliendibaasi.
Turundusstrateegia viis selleni, et ettevõte esitas 2011. aasta tänupühade ajal reklaami „Ära osta seda jopet”. Reklaam rääkis ettevõtte ühe enimmüüdud fliisjaki keskkonnamõjude kohta, palus tarbijatel enne toote ostmist uuesti kaaluda ja selle asemel valida kasutas Patagonia toodet. Sellele vaatamata või seetõttu kasvasid ettevõtte tulud 2012. aastal umbes 30% kuni 543 miljoni dollarini, millele järgnes veel 5% kasv 2013.Aastaks 2017 jõudis ettevõte 1 miljardi dollarini.
Jalutuskäigul kõndimine
Patagoonia klientide jaoks kõlab see, et ettevõte ei räägi ainult keskkonnateemast. Patagoonia asutaja Yvon Chouinard, osav kaljuronija, toetab oma tegevusega ka ettevõtte juttu. Ettevõte annetab osa oma tuludest keskkonnaprobleemidele ning kasutab oma rõivastes ringlussevõetud, õiglase kaubanduse sertifikaadiga ja orgaanilist materjali. Samuti kasutab ta oma päikeseenergiat ettevõtte peakorter Venturas, Californias, ja see on üks jätkusuutlike rõivaste koalitsiooni asutajatest, mis on ettevõtete rühm, kes on lubanud vähendada oma keskkonna jalajälg.
Patagoonia on samuti osalenud sellistes algatustes nagu keskkonnasõbraliku veoauto reisile saatmine kogu riigis, et aidata tarbijatel parandada oma välivarustust ja müüa kasutatud Patagoonia tooteid neid. Lisaks on ettevõte kasutatud Patagoonia kulumise reklaamimiseks investeerinud Yerdle'i, idufirmasse, mille eesmärk on vähendada inimeste uute toodete ostmist. Ja veel üks Patagonia reklaamikampaania 2013. aastal hoiatas planeedi ressursse kasutava arengu eest.
Ettevõte teatas 2017. aastal, et teatud heas korras Patagonia kauba saab krediidi eest tagastada. Kasutatud kaupa puhastatakse, parandatakse ja müüakse Patagoonia veebisaidil "Kulunud kulumine".
Ettevõte tegutses poliitilisel rindel ka 2017. aastal. See korraldas Salt Lake Citys toimunud Outdoor Retailer messi boikoti pärast seda, kui Utah võttis vastu seaduse eelnõu föderaalmaade osariigile üleandmise kohta. Patagoonia kaebas USA valitsuse kohtusse ja endine president Donald Trump 2017. aastal seoses kuulutustega vähendada Grand Staircase-Escalante rahvusmonumenti peaaegu 50% ja riiklikku mälestusmärki Bears Ears. 85%.
Resoneerib sihtrühma
Tundub, et ettevõtte sõnum on kõlanud selliste keskkonnateadlike ja kallite tarbijatega, keda Patagoonia peab sihtgrupp. Sellistele tarbijatele meeldib idee osta toode, mille on valmistanud keskkonnasõbralik ettevõte keskkonnasõbralikul viisil.
Lisaks pikaajalisele kasutamisele saab tooteid ka edasiseks kasutamiseks ringlusse võtta. Kuna ettevõte on selles valinud rohkem tarbijaid sihtturg, neil on õnnestunud oma müüki laiendada. Ettevõtte tarbijad oleksid samuti võinud kasutada oma jõupingutusi kasutatud toodete müügi hõlbustamiseks ja kasutada raha uute Patagonia toodete ostmiseks.
Muidugi on tõenäoline, et teised, kes ei olnud nii keskkonnateadlikud, ostsid toote alles pärast ettevõtte reklaamide nägemist. Samuti ei tundu, et kõik järgiksid usuliselt ettevõtte üleskutseid ringlusse võtta.
2018. aastal annetas Patagonia president Trumpi 2017. aasta maksukärbetest saadud 10 miljonit dollarit rühmadele, kes on pühendunud keskkonna kaitsmisele ja kliimakriisile lahenduste leidmisele.
Sellegipoolest on Patagonial eduka turunduse tulemusel Ameerika Ühendriikides ligi 40 ja väljaspool Põhja -Ameerikat ligi 70 kauplust.Ettevõte käivitas ka keskkonnasõbraliku toiduäri.
Alumine rida
Isegi kui Patagoonia on viinud jõupingutusi selle laiendamiseks kasulik elu oma toodetest, mis on vastuolus tootega planeeritud vananemine paljude tootjate lähenemisviisiga, on selle müük tõusnud.Tundub, et ettevõtte keskkonnasõbralikud jõupingutused on resoneerinud sellistele tarbijatele, kellele see on suunatud. Paljud neist inimestest ostavad Patagonia tooteid, kuna näevad ettevõtte kauakestvaid tooteid oma väärtuste väljendamise viisina.
