Paras ravintolavarausohjelmisto vuodelle 2021
Jessica on asiantuntija liiketoiminnan perusasioista, markkinoinnin perustiedoista, tekniikasta ja liiketoiminnasta. Hän yhdistää yli 24 vuotta julkisessa roolissaan huolellisiin tutkimusprosesseihin saadakseen tietoa tekniikasta, toiminnasta ja markkinoinnista. Hän on esiintynyt sellaisilla sivustoilla kuin Tailwind, Fast Capital 360 ja Woobox. Jessica Elliott opiskeli Illinoisin osavaltion yliopistossa.
![Tablein](/f/19df36c9487e1aad67b2d736a4d02f59.jpg)
Tablein
Hallitse ravintolavarauksia Tableinin käyttäjäystävällisellä ja edullisella ohjelmalla, joka ansaitsee parhaan paikan.
Ilmainen 14 päivän kokeilu, luottokorttia ei tarvita
Hallitse ravintolan kapasiteettia
Sosiaalisen median integraatiot
Ei POS -integraatioita
Ei jonotuslistan hallintaa
Ei suurille, suurille ravintoloille
Vaikka Tablein ei ole yhtä tunnettu kuin Yelpin tai OpenTablen kaltaiset tuotemerkit, se tarjoaa pienille ja keskisuurille ravintoloille kaiken tarvittavan varausten tekemiseen ja vierailukokemuksen parantamiseen. Tableinin edulliset suunnitelmat, vankka työkalusarja ja 10 minuutin asennusaika tekevät tästä varausohjelmistosta erottuvan kilpailijoistaan.
Toisin kuin muut ohjelmat, sinun ei tarvitse ladata sovellusta, jotta Tablein toimisi. Avaa selain millä tahansa laitteella, ja responsiivinen alusta sopii automaattisesti matkapuhelimeesi, tablet -laitteeseesi tai työpöytäsi näyttöön. Lisäksi vieraat voivat tehdä tilauksia verkkosivustollesi, Facebookiin tai Googleen millä tahansa laitteella.
Tablein on helppokäyttöinen ja tarjoaa pöydänhallinta- ja varausominaisuuksia, kuten:
- Asiakkaat voivat valita haluamansa pöydän tai jättää varaukseensa erityisohjeet
- Asiakkaat saavat automaattiset varausvahvistukset, muistutukset, peruutusilmoitukset ja palautepyynnöt sähköpostitse tai tekstiviestillä
- Johtajat saavat varausilmoituksia sähköpostitse tai tekstiviestillä
- Valvo ravintolakapasiteettia asettamalla rajoituksia aikaväleille tai päiville
- Perusteellinen raportointipaneeli, jossa on vientimahdollisuudet
Tableinin avulla sinun ei tarvitse käyttää tunteja varausohjelmiston käyttöönottoon tai henkilöstön kouluttamiseen. Sen intuitiivinen käyttöliittymä helpottaa varausten hyväksymistä ja hallintaa. Käytön helpottamiseksi tärkeimpiä ominaisuuksia ovat:
- Nopea pöytäkloonaus ravintolan asettelun määrittämiseksi
- Vedä ja pudota -työkalujen avulla voit luoda yhden tai useamman pohjapiirroksen
- Voit lisätä rajoittamattoman määrän ruokailutiloja
- Tarkastele varauksia pohjapiirroksen tai aikataulun mukaan
- Värikoodattu varaustila taulukonäkymän kautta
- Tee muutoksia varauksiin vetämällä ja pudottamalla
- Käytä hakuvälilehteä löytääksesi vieraiden tiedot
- Tulosta päivittäinen varausluettelosi yhdellä napsautuksella
Tablein tarjoaa kaksi suunnitelmaa, joissa on kaikki käytettävissä olevat ominaisuudet. Joissakin tapauksissa tekstiviestitoiminnot voivat maksaa lisämaksun per viesti. Paketit sisältävät:
- Vakio: 75 dollaria kuukaudessa jopa 150 varaukseen
- Premium: 110 dollaria kuukaudessa rajoittamattomille varauksille
![Resy -käyttöjärjestelmä](/f/6a26bb6fa846730d7539f426cb8a2aaf.jpg)
Resy -käyttöjärjestelmä
Muokkaa pohjapiirustuksia, viestintää ja työntekijöiden käyttöoikeuksia Resy OS -ohjelmistolla.
Kaikki suunnitelmat ovat ilmaisia kesäkuuhun 2021 saakka
Verkko- ja sovelluspohjainen varaus
Mukautetut taulukotyypit
Kalliita kuukausisuunnitelmia
Ei POS -integrointia perussuunnitelmaan
Ei analytiikkaa peruspaketista
Yli 15 miljoonalla Resyn käyttäjällä ravintolat voivat hyväksyä varauksia ja tulla löydetyiksi Resy -alustalla. Resy OS: n avulla ravintoloitsijat voivat räätälöidä kaikki varausprosessin osa -alueet, jolloin se on selkeä voittaja parhaan räätälöinnin kategoriassa.
Resy OS tarjoaa vieraille ja työntekijöille verkko- ja mobiilisovelluskäytön, joten voit tarkistaa tai tehdä varauksia millä tahansa laitteella.
Sen mukautetut ratkaisut auttavat sinua tarjoamaan erinomaisia kokemuksia:
- Antaa VIP -asiakkaille yksinoikeuden varauksiin tietyin aikavälein
- Asiakkaat voivat valita haluamansa ruokailupaikan, kuten baaripöydän tai istuimet ulkona
- Varausvahvistuksen tekstiviestien mukauttaminen
- Käyttöoikeustasojen asettaminen eri tiimin jäsenille hallinnosta palvelimiin
Resy OS tarjoaa kuitenkin monia muita ravintoloita tukevia ominaisuuksia, kuten:
- Mobiili odotuslistasovellus, jotta vieraat voivat saada ilmoituksen, kun pöytä on käytettävissä
- Mahdollisuus tehdä varauksia useiden online -alustojen kautta
- Sisäänrakennettu asiakassuhteen hallinta (CRM) -ohjelma
- Käyttöasteen valvontatyökalu, joka lähettää hälytyksiä ennen kuin ylität kapasiteettirajasi
- Saatavilla oleva yhteysraportti terveyteen liittyvistä ongelmista
- Paikan päällä ja sen ulkopuolella olevat vaihtoehdot virtuaalitapahtumille tai istuimien optimointiin
Resy OS on tällä hetkellä ilmainen kaikille käyttäjille ja suunnitelmille kesäkuuhun 2021 saakka. Tämän jälkeen voit valita kolmesta paketista:
- Perus: 249 dollaria kuukaudessa varauksista, pöydänhallinnasta, odotuslistasta ja nouto- ja virtuaalitapahtumien tuesta
- Pro: 399 dollaria kuukaudessa omistautuneelle menestyspäällikölle, aloitustuelle, kolmannen osapuolen ennakkomaksuvaihtoehdoille ja aterian jälkeisille kyselyille
- Yritys: 899 dollaria kuukaudessa ravintoloille, joissa on vähintään 10 toimipaikkaa ja jotka tarvitsevat rajattomat raportointimahdollisuudet
![Syödä](/f/b7b38b858e9453ae9e39df5802b1444a.jpg)
Syödä
Pääset helposti varauksiin, vieraiden tietoihin, pöydänhallintaan ja markkinointisisältöön millä tahansa laitteella.
14 päivän ilmainen kokeilu
Virallinen Google -kumppani
24/7 pikaviestien asiakastuki
Lisämaksut voivat tulla kalliiksi
Valkoisen merkin vaihtoehtoja rajoitetusti
Ei voida seurata kanavaa, josta varaukset tulevat
Eat App tarjoaa all-in-one-toiminnon, jolla voit valvoa pöytävarauksia, suunnitella käyttöasteita ja tarkastella analytiikkaa. Sen hallintasovellukset, visuaaliset asettelut ja muokkaustyökalut ovat käyttäjäystävällisiä.
Yhdessä iOS: n ja Android hallintaohjelmia, voit käyttää varaus- ja pöydänhallintajärjestelmääsi millä tahansa työpöydällä verkkoselaimen avulla. Sen yksinkertaisen käyttöliittymän avulla on helppo oppia ja käyttää toimintoja, kuten:
- Vedä ja pudota pohjapiirroksen muokkaustyökalut
- Valittavissa neljä näkymää: pohjapiirros, varauslista, ruudukkonäkymä tai aikajana
- Useita suodattimia varausten, saapumatta jättämisen, myöhäisen saapumisen tai valmiiden varausten näyttämiseksi
- CRM on haettavissa asiakkaan nimen perusteella tai lisäämällä tunnisteita vierasprofiileihin
- Kapasiteetti -asetukset 30%, 50%tai 100%äänenvoimakkuuden hallitsemiseksi helposti
Eat App integroituu Googleen, Mapsiin, Instagramiin ja Tripadvisoriin, mikä lisää ravintolasi näkyvyyttä. Lisäksi suunnitelmat sisältävät monia ominaisuuksia, kuten:
- Aikaväliin perustuvat alennukset
- Tila varausmuistioiden lisäämistä varten
- Automaattiset vieraiden vahvistusviestit tai tekstiviestit
- Odotuslista ja sisäänkäynti, joten vieraat saavat tekstin, kun pöytä on valmis
- Kyky hyväksyä varaustalletuksia tai veloittaa tapahtumalippuja
- Mukautettavat raportit saatavilla näytöllä tai tulostamalla
Valitse kahdesta suunnitelmasta ja useista lisäominaisuuksista, niin saat yrityksellesi sopivan toiminnallisuuden. Paketit sisältävät:
- Pro: 129 dollaria kuukaudessa vuosimaksulla tai 159 dollaria kuukaudessa kaikista ominaisuuksista ja 250 vieraan vahvistusta tekstiviestillä kuukaudessa
- Yritys: Hanki mukautettu tarjous automaattisten vierailijakyselyjen, digitaalisen valikon, myyntipiste (POS) -integraatiot ja puhelinintegraatio
Voit lisätä Pro -pakettiin useita ominaisuuksia, kuten:
- Automaattiset vierailijakyselyt ja palaute: 25 dollaria kuukaudessa
- Digitaalinen menu, kontaktiton ruokailutilaus ja toimitus: 50 dollaria kuukaudessa
- POS -integrointi: 90 dollaria kuukaudessa
- Puhelimen integrointi: 25 dollaria kuukaudessa
![OpenTable](/f/d53be7fd3c599fdedde58c0e7947f56b.jpg)
OpenTable
Integroi ravintolavarausohjelmisto 10 POS -järjestelmään ilmaiseksi.
Kaikki suunnitelmat maksuttomia maaliskuuhun 2021 saakka
Ilmainen online -koulutus
Erittäin arvostetut mobiilisovellukset
Lisämaksut varauksista ja maksujen käsittelystä
Ei puhelintukea
Ilmainen POS -integrointi ei ole käytettävissä Basic -suunnitelmassa
31 miljoonaa varaa joka kuukausi OpenTablen kautta, ja alustalla on yli 600 kumppanivarauskumppania, mikä helpottaa ravintolasi huomioimista. Useimmat varausohjelmat eivät tarjoa ravintola POS integrointeja tai veloittaa isoja kuukausimaksuja integroidakseen. Sitä vastoin OpenTable muodostaa helposti yhteyden suosittuihin järjestelmiin, joten se on paras valinta ravintoloille, jotka haluavat yhdistää varausjärjestelmänsä olemassa olevaan POS -ohjelmaan.
Voit käyttää OpenTablea iOS- tai Android-sovellusten tai verkkopohjaisen kojelaudan kautta. Jos haluat seurata helposti asiakkaiden kuluja ja vierailutiheyttä, kun suoritat kattavia raportteja, yhdistä OpenTable POS -järjestelmiin, kuten:
- Aloha
- POSitouch
- Mikrossa
- Ylläpidä
- H&L
- Impos
- Lavu
- Orava -järjestelmät
- Paahtoleipä
- Silverware POS
OpenTable tarjoaa myös kymmeniä integraatioita sähköpostimarkkinointiohjelmien ja arvostelusivustojen kanssa, mikä antaa sinulle runsaasti vaihtoehtoja valvoa ravintolatoimintaa ja ruokailukokemuksia. Muita huippuominaisuuksia ovat:
- Sähköposti- tai push -ilmoitukset uusista varauksista, VIP -varauksista ja peruutuksista
- Automaattiset sähköposti- tai tekstiviestivahvistukset asiakkaille
- Pöytähallinta räätälöidyillä ruokailu- ja baarisuunnitelmilla
- Odotuslistaominaisuudet tarjoavat vieraille aika -arvioita ja tekstin, kun pöytä on valmis
- Digitaalinen noutovalikko, jossa on jaettava tilauslinkki
- Reaaliaikainen näkymä vuorotyön tuloista
- Tarkista keräys ja hallinta sivustoilta, kuten Google, Yext, Facebook ja Tripadvisor
OpenTable tarjoaa kolme suunnitelmaa kuukausittain. Voit yhdistää maksuprosessorisi keräämään verkkomaksuja, mutta maksat 2% palvelumaksun tilauksesta. Kuukausipaketit koostuvat:
- Perus: 29 dollaria kuukaudessa plus 1,50 dollaria verkon kattavuutta ja 0,25 dollaria verkkosivuston varausta kohti tai voit maksaa 49 dollaria kuukaudessa ilmaisista verkkosivustojen varauksista
- Ydin: 249 dollaria kuukaudessa plus 1 dollari verkkokannelta pöydän hallintaan, sisäiseen ja online-odotuslistalle, POS-integraatioon ja reaaliaikaiseen mainosjakaumaan
- Pro: 449 dollaria kuukaudessa ja 1 dollari verkkokantta kohti sähköpostikampanjoiden, vierasprofiilien ja asiakasasetusten automaatiotyökaluille
![Älähtää](/f/7d2cfb08854e83bb6fc89cba9f74fee5.jpg)
Älähtää
Huippuluokan mobiilisovellusten, kaksisuuntaisen viestinnän ja asiakaskeskeisen keskittymisen ansiosta Yelp ilahduttaa vieraita ja helpottaa varausten hallintaa.
Odotuslistan ominaisuudet
Ilmainen iPad
Kiinteähintainen hinnoittelu
Kallis
Huonot Yelpin arviot voivat vaikuttaa myyntiin
Vaikea saada katseesi sivustoosi Yelp -alustalla
Vuodesta 2017 lähtien Yelp on istuttanut yli 433 miljoonaa ruokailijaa, ja sitä pidetään yhtenä parhaista alustoista, joilla ihmiset voivat löytää ravintoloita, tilata ruokaa tai varata pöydän. Yelpin helppokäyttöisyys ja asiakasystävälliset ominaisuudet tekevät siitä täydellisen kuluttajille suunnattuihin varauksiin.
Yelpin varaus- ja odotuslistaohjelmisto tarjoaa sinulle omistetun talonhallintatyökalun, joka toimii iPadilla. Kuluttajille suunnatut mobiilisovellukset saavat kuitenkin korkeat käytettävyysluokitukset seuraaville:
- AI-pohjaisten algoritmien käyttäminen vieraiden odotusaikojen tarkkaan ennustamiseen
- Tarjoaa kaksisuuntaisen tekstiviestin, jotta voit kommunikoida odottavien vieraiden kanssa
- Tarjoamalla etäkirjautumistoiminnon, joka pitää vieraat turvassa ja onnellisina
- Reaaliaikaisten päivitysten antaminen vieraan sijainnista linjassa tai arvioidusta odotusajasta
- Antaa asiakkaiden lisätä itsensä jonotuslistalle tai tilata muistutuksen
- Ilmoita vieraille, kun noutotilaus on valmis
- Kokemusten mukauttaminen seuraamalla vieraiden mieltymyksiä, historiaa ja erityisiä päivämääriä
Yelp tukee myös henkilöstöäsi ja auttaa sinua optimoimaan talon edustan (FOH) toiminnot käyttämällä seuraavia ominaisuuksia:
- Mukautetut pohjakartat ja visuaalinen asettelunäkymä
- Automaattiset muistutukset ja vahvistukset, jotka vähentävät saapumatta jättämistä
- Erillinen siirto-välilehti toimeksiantojen hallitsemiseksi
- Seuranta ja analytiikka Yelpin tehokkuuden näkemiseksi
Yelpin avulla maksat kiinteän kuukausimaksun ilman lisämaksuja, ja kaikkiin tilauksiin sisältyy ilmainen iPad. Pöydänhallintasuunnitelma alkaa 249 dollarista kuukaudessa ja sisältää takeoutin, varaukset, jonotuslistan ja palvelimen hallintatyökalut.
Voit myös lisätä Yelp Connectin hintaan 180 dollaria kuukaudessa, jotta voit muokata Yelp -sivua, lisätä brändin näkyvyyttä, hallita valokuvia ja jakaa yrityksen kohokohtia. Tai aloita Yelp -mainokset jopa 5 dollarilla päivässä.
![GloriaFood](/f/b86af43f13624a789f2abacc8345779c.jpg)
GloriaFood
GloriaFood -ravintolavarausohjelmiston avulla voit vastaanottaa rajoittamattoman määrän varauksia ja tilauksia ilmaiseksi ilman asennusmaksua tai tilausmaksua.
Rajoittamaton määrä paikkoja ja tilauksia
Intuitiivinen asiakaskeskeinen sovellus
Tukee verkkosivustojen varauksia
Ei visuaalista taulukonhallinnan näyttöä
Ei käytettävissä työpöydällä
Ei käyttöasteen hallintaa
GloriaFood tarjoaa all-in-one-järjestelmän, joka käsittelee varauksesi, noutotilauksesi, toimitustilauksesi ja tukee jopa asiakkaita, jotka haluavat tilata etukäteen. Vaikka jotkut yritykset tarjoavat rajoitetun ajan ilmaisia erikoistarjouksia, GloriaFood on täysin ilmainen ikuisesti, joten se on paras ilmainen ravintolavarausohjelmisto.
Vaikka GloriaFood ei ole käytettävissä työpöydällä, henkilökuntasi voi käyttää intuitiivista sovellusta iOS ja Android -laitteet. Asiakkaat voivat tilata FoodBooking -sovelluksesta, verkkosivustoltasi tai Facebookista.
Ilmaiseen suunnitelmaan sisältyy vankka joukko ominaisuuksia, kuten:
- Online -valikko, jossa on mukautettuja tai arkistokuvia
- Asiakkaan vahvistusviestit, kun hyväksyt, kaipaat tai hylkäät tilauksen
- Sähköpostin avulla voit kommunikoida nopeasti kaikkien vieraiden kanssa
- Tulosta kuitit käyttämällä olemassa olevaa laitteistoa
- Ennakkotilaustoiminto ennakkomaksulla
- Ota yhdellä napsautuksella käyttöön kontaktiton toimitus ja nouto sivusta
- Tilaus -widget, joka lisää "pöytävaraus" -painikkeen verkkosivustoosi
Jos haluat hyväksyä maksut GloriaFoodilla, voit valita nykyisen verkossa maksuyhdyskäytävä käyttämällä hallintasovellusta. GloriaFood ei veloita lisämaksuja maksuprosessorisi yhdistämisestä. Voit myös ostaa mukautetun merkkivaraus- ja tilaussovelluksen älypuhelimille, joiden hinnoittelu on saatavana mukautetun tarjouksen kautta.
Bottom Line
Useita hienoja ratkaisuja varausongelmiin voi olla haastavaa valita paras ohjelmisto ravintolaan. Aloita valitsemalla budjettisi ja pakolliset ominaisuudet, kuten asiakaskohtaiset sovellukset, jonotuslistan hallinta tai visuaaliset pohjaratkaisutoiminnot. Harkitse ravintolavarausohjelmistoa, joka tarjoaa parhaiten yrityksellesi ja ravintolan vieraille.
Valikoimamme parhaaseen ravintolavarausohjelmistoon on Tablein. Se on edullinen ratkaisu, joka on helppo asentaa, integroituu sosiaaliseen mediaan ja tarjoaa erinomaisen ulkoasun ja käyttöliittymän. Lisäksi Tableinin 14 päivän ilmainen kokeilu antaa sinulle tarpeeksi aikaa tutkia sen ominaisuuksia sitoutumatta uuteen palveluun.
Vertaa palveluntarjoajia
Yhtiö | Miksi valitsimme sen | Avainominaisuudet |
---|---|---|
Tablein | Kaiken kaikkiaan paras | Edullinen, helppo asennus ja vankat ominaisuudet |
Resy -käyttöjärjestelmä | Paras räätälöintiin | Mukautetut pohjaratkaisut, käyttöoikeudet ja viestintä |
Syö App | Paras helppokäyttöisyyteen | Yksinkertaiset vedä ja pudota -työkalut ja useita näkymiä |
OpenTable | Paras yhteys POS -palveluun | Integroitu 10 POS -järjestelmän kanssa |
Älähtää | Paras kuluttaja-asiakasvarauksille | Parhaiten arvioidut mobiilisovellukset ja asiakaskeskeiset ominaisuudet |
GloriaFood | Paras ilmainen ohjelmisto | Maksuton varaus, nouto ja toimitustilausten hallinta |
Usein Kysytyt Kysymykset
Mikä on ravintolavarausjärjestelmä?
Ravintolavarausjärjestelmän avulla asiakkaat voivat varata pöydän, kun taas ravintoloitsijat valvovat varauksia, peruutuksia ja saapumatta jättämistä. Varausohjelmisto voi myös tarjota odotuslistatyökaluja, visuaalisia pöydänhallintaominaisuuksia tai antaa sinun käsitellä digitaalisia ennakkomaksuja.
Useimmat ravintolavarausjärjestelmät toimivat verkkoselaimilla ja tarjoavat mobiilisovelluksia vieraille tai hallinnolle. Voit kuitenkin myös lisätä widgetin verkkosivustoosi yksinkertaistaaksesi online -varauksiasi tai salliaksesi ihmisten varata pöydän Facebookin tai Googlen yrityssivun kautta.
Mitkä ovat tärkeimmät varaustyypit?
Vaikka ihmiset varasivat pöytiä illalliselle tai erityistapahtumille, kuluttajat saattavat joutua varaamaan pöydän täyttääkseen pandemiaan liittyvät käyttörajoitukset. Ravintolan omistajat voivat myös käyttää ravintolanvarausohjelmistoa virtuaalitapahtuman tai tapahtumalippujen myymiseen paikan päällä, myydä valmiita ruokapaketteja tai varata pöydän viime hetkellä.
Mikä on ravintolavarausohjelmiston hinta?
Useimmat ravintolavarausohjelmistoratkaisut ovat tilauspohjaisia suunnitelmia, joissa maksat kiinteän maksun kuukaudessa. Jotkut palveluntarjoajat veloittavat kuitenkin lisämaksuja verkkosivustosi tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta tehdyistä POS-integraatioista tai varauksista.
Kuukausisuunnitelmat vaihtelevat ilmaisesta 899 dollariin kuukaudessa. Kalliimpiin suunnitelmiin sisältyy usein enemmän ominaisuuksia, kuten käyttöasteen valvonta, odotuslistatoiminnot ja online-tilausympäristö. Jos varausohjelmisto sisältää ennakkomaksuvaihtoehtoja, voit maksaa maksusta lisämaksuja yhdyskäytävä tai lisäpalvelumaksu varausohjelmiston tarjoajalle, kuten OpenTablen 2% palvelu lataa.
Kuinka valitsimme parhaan ravintolavarausohjelmiston
Parhaiden ravintolavarausohjelmistojärjestelmien löytämiseksi tarkistimme yli kaksi tusinaa palveluntarjoajaa. Vertasimme porrastettuja hinnoittelusuunnitelmia yleiseen kohtuuhintaan, ominaisuustyyppeihin ja määrärajoihin. Lisäksi otimme huomioon selainpalvelut ja mobiilisovellusten toiminnot, jotta asiakkaat ja ravintolatiimit olisivat helppokäyttöisiä. Tarkastelemalla ainutlaatuisia ominaisuuksia ja lisäominaisuuksia määritimme erityisiä ohjelmistoratkaisuja, jotka sopivat parhaiten tiettyihin käyttötapauksiin.