Mikä on Hawthorne -vaikutus?

Mikä on Hawthorne -vaikutus?

Hawthorne -vaikutus on kokeellisen tutkimuksen kohteena olevien ihmisten taipumus muuttaa tai parantaa käyttäytymistä arvioidaan vain siksi, että sitä tutkitaan, eikä kokeiluparametrien muutosten tai ärsyke.

Kuinka Hawthornen vaikutus toimii

Hawthornen vaikutus viittaa siihen, että ihmiset muuttavat käyttäytymistään vain siksi, että heitä tarkkaillaan. Vaikutus saa nimensä yhdestä kuuluisimmista teollisuushistorian kokeista, jotka tehtiin Western Electricin tehtaalla Chicagon Hawthornen esikaupungissa 1920 -luvun lopulla ja 1930 -luvun alussa.

Chicagon yliopiston taloustieteilijöiden vuonna 2009 tekemä vaikutusten analyysi paljasti kuitenkin, että alkuperäiset tulokset olivat todennäköisesti yliarvostettuja.

Hawthornen kokeilut suunnitteli alun perin National Research Council tutkiakseen myymälävalaistuksen vaikutuksia työntekijöihin tuottavuutta puhelinosien tehtaalla Hawthornessa. Tutkijat olivat kuitenkin hämmentyneitä huomatessaan, että tuottavuus parani paitsi valaistuksen parantamisen lisäksi myös valaistuksen heikentyessä. Tuottavuus parani, kun muita muuttujia, kuten työaikoja ja lepoaikoja, muutettiin.

Tutkijat päättivät, että työolojen muutokset eivät vaikuta työntekijöiden tuottavuuteen, vaan pikemminkin siitä, että joku oli tarpeeksi huolissaan työoloistaan ​​kokeilun suorittamiseksi se.

Hawthornen vaikutus ja nykyaikainen tutkimus

Tutkimus perustuu usein ihmisiin. Näissä tapauksissa Hawthorne -vaikutus on luontainen harha, jonka tutkijoiden on otettava huomioon tutkiessaan havaintojaan. Vaikka voi olla haastavaa määrittää, miten tutkittavan tietoisuus tutkimuksesta voi muuttaa hänen tutkimustaan käyttäytymisen, tutkijoiden tulisi kuitenkin pyrkiä olemaan tietoisia tästä ilmiöstä ja sopeutumaan asianmukaisesti.

Vaikka tämän saavuttamiseksi ei ole yleisesti sovittua menetelmää, kokemus ja tarkka huomio tilanteeseen voivat auttaa tutkijoita estämään tämän vaikutuksen saastuttamasta tuloksia.

Hawthornen vaikutus käytännössä

Esimerkkinä Hawthorne -vaikutuksesta harkitse vuonna 1978 tehtyä tutkimusta sen määrittämiseksi, voisivatko pikkuaivojen neurostimulaattorit vähentää nuorten aivovaurioiden sairastuneiden motorisia toimintahäiriöitä. Objektiivinen testaus paljasti, että tutkimuksen potilaat väittivät, että heidän motoriset toimintahäiriöt vähenivät ja että he ottivat hoidon vastaan. Mutta tämä potilaan palaute vastusti kvantitatiivinen analyysi, joka osoitti, että moottorin toiminta oli vähäistä.

Itse asiassa ihmisten lisääntynyt vuorovaikutus lääkäreiden, sairaanhoitajien, terapeuttien ja muun lääkintähenkilöstön kanssa näiden kokeiden aikana oli positiivinen psykologinen vaikutus potilaisiin, mikä lisäsi heidän illuusionsa fyysisistä parannuksista olosuhteissa. Analysoidessaan tuloksia tutkijat päättivät, että Hawthorne -vaikutus vaikutti negatiivisesti tietoihin, koska ei ollut näyttöä siitä, että pikkuaivojen neurostimulaattorit olisivat mitattavissa tehokkaasti.