Hannover Insurance Groupin autovakuutuskatsaus 2022

Plussat selitetty

• Keskimääräistä vähemmän kuluttajien valituksia markkinaosuuden perusteella: National Association of Insurance Commissioners (NAIC) kokoaa kuluttajavakuutusvalituksia yhdessä paikassa, ja tämä yritys voi ylpeillä markkinoihin perustuen keskimääräistä pienemmällä määrällä valituksia Jaa.
• Useita joustavia kattavuusvaihtoehtoja harkittavaksi: Hanover Insurance Group tarjoaa laajan valikoiman vakuutusvaihtoehtoja, joiden avulla voit räätälöidä vakuutussi tarpeidesi mukaan.
• Erinomaisia ​​asiakasarvosteluja netistä: Trustpilotissa on tällä hetkellä yli 1 900 käyttäjäarvostelua tältä vakuutusyhtiöltä, joiden keskimääräinen tähtiluokitus on 4,9/5.

Miinukset selitetty

• Saatavilla vain 28 osavaltiossa ja Washington D.C.:ssä: Hanover Insurance Group ei tarjoa autovakuutusta kaikissa osavaltioissa, joten sinun on harkittava muita palveluntarjoajia, jos asut heidän suoja-alueensa ulkopuolella.
• Keskimääräiset arvosanat asiakaspalvelusta: Tämä yritys sai keskimääräistä huonomman arvosanan yhdellä Yhdysvaltojen alueella, joka profiloitiin J.D. Powerin vuoden 2021 Yhdysvaltain autovakuutustutkimuksessa.
  instagram viewer
• Sinun on keskusteltava agentin kanssa saadaksesi tarjouksen: Hanover Insurance Group ei anna mahdollisuutta saada ilmaista autovakuutustarjousta verkossa.

Johdanto

Tämä vuonna 1852 perustettu vakuutusyhtiö aloitti palovakuutusyhtiönä. Sittemmin Hanover Insurance Group on kasvanut tarjoamaan autovakuutuksia, kotivakuutuksia, sateenvarjovakuutus, vesikulkuneuvojen kattavuus ja paljon muuta 28 eri osavaltiossa ja Washington, D.C. Hanover Insurance Groupilla on myös AM Bestin taloudellisesta vahvuudestaan ​​A-luokitus.

Mitä tulee heidän autovakuutusvaihtoehtoihinsa, Hannover Insurance Group tarjoaa kaikki odottamasi vakuutusturvavaihtoehdot. Saatavilla olevat suojat sisältävät vastuuvakuutuksen, kattavan ja törmäysturvan sekä lisäosat, kuten tiepalvelu, uuden auton vaihtovakuutus ja alkuperäisten laitteiden vaihto kattavuus.

Tämä tarjoaja tarjoaa myös premium-autovakuutuksen, joka tunnetaan nimellä Hanover Prestige Auto. Tämä ylivoimainen kattavuusvaihtoehto sisältää lisäetuja, kuten premium-vuokra-auton kattavuuden, täyden korvauskulujen kattavuuden ja paljon muuta. Asiakkaat voivat myös niputtaa asunnonomistajansa ja autovakuutuksensa Hanover Platinum -sopimukseen, joka sisältää päivitetyt vakuutusvaihtoehdot arvokkaille autoille ja asunnoille.

Kaiken tämän jälkeen on tärkeää varmistaa, että et maksa liikaa autovakuutusmaksuista. Valitettavasti tällä palveluntarjoajalla on korkeat vuotuiset mediaanimaksut.

Jotta voit määrittää, kuinka paljon maksaisit vakuutuksesta The Hanoverissa, sinun on keskusteltava edustajan kanssa tarjouksen saamiseksi. Ensin sinun tulee lukea lisää heidän tarjoamistaan ​​kattavuudesta ja mahdollisista alennuksista, joihin voit saada.

yrityksen esittely

Hanover Insurance Group on ollut toiminnassa reilusti yli 100 vuotta, ja heillä on erinomaisia ​​käyttäjäarvosteluja verkkosivustoilla, kuten Trustpilot. Autovakuutuksen lisäksi Hannover Insurance Group tarjoaa myös kotivakuutus, vuokralaisten vakuutus, sateenvarjovakuutus ja paljon muuta.

Toisin kuin jotkut muut vakuutusyhtiöt, jotka ovat siirtäneet suurimman osan liiketoiminnastaan ​​verkkoon, Hanover Insurance Group myy edelleen vakuutuksia suoraan riippumattomien edustajien kautta. Tämä voi olla suuri etu, jos haluat henkilökohtaisen kokemuksen, vaikka se myös vaikeuttaa tämän palveluntarjoajan vertailua hinnoittelun perusteella, koska sinun on työskenneltävä edustajan kanssa saadaksesi ilmaisen tarjouksen.

Suojatyypit

Hanover Insurance Group tarjoaa laajan valikoiman autovakuutusvaihtoehtoja, mukaan lukien seuraavat:

• Vahinkovastuu: Tämä vakuutus voi suojata sinua taloudellisesti, jos joudut onnettomuuteen, joka johtaa ruumiinvammaan tai jopa kuolemaan.
• Törmäyskattavuus: Tämän tyyppinen autovakuutus maksaa auton korjaamisesta onnettomuuden jälkeen, jos olet syyllinen.
• Kattava kattavuus: Tämä vakuutus voi auttaa korjaamaan autosi, jos vauriot johtuvat muusta tapahtumasta kuin toisen auton kanssa tapahtuneesta onnettomuudesta. Kaskovakuutuksella voidaan esimerkiksi korvata rakeita, ilkivaltaa ja paljon muuta.
• Sairaanhoitomaksujen kattavuus: Tämä vakuutus voi tarjota taloudellista apua muille kuin kotitalouden jäsenille, jotka loukkaantuvat vakuutetun kanssa tapahtuneen onnettomuuden yhteydessä.
• Uuden auton vaihtoturva: Jos autosi on täysin tappiollinen onnettomuuden jälkeen, tämä vakuutus maksaa vuoden uudemman auton todellisen käteisarvon vähennettynä omavastuullasi.
• Alkuperäiset valmistajan (OEM) osat: Tämä suojausvaihtoehto varmistaa, että saat alkuperäiset varaosat ajoneuvoosi, jos sitä korjataan onnettomuuden tai törmäyksen jälkeen.
• Tiepalvelu: Asiakkaat voivat myös lisätä tietuen käytäntöihinsä, mukaan lukien tienvarsipalvelun 24 tuntia vuorokaudessa ja seitsemänä päivänä viikossa.
• Kuljetuskulujen korvaus: Tämä suoja voi maksaa vuokra-auton kulut, kun autoasi korjataan katetun vahingon jälkeen.
• Vakuuttamattomat ja alivakuutetut autoilijat: Tämäntyyppinen automaattinen suojaus voi suojata sinua taloudellisesti, jos joudut onnettomuuteen kuljettajan kanssa, jolla ei ole vakuutusta tai jos vakuutus on riittämätön.

Hannover Prestige

Yllä selittämiemme kattavuusvaihtoehtojen lisäksi tämä yritys tarjoaa myös päivitetyn autovakuutustuotteen, joka tunnetaan nimellä Hanover Prestige. Tällä lisäarvosuunnitelmalla asiakkaat saavat päivitetyn vuokra-autoturvan, perusmatkavakuutuksen, alkuperäisen laitevalmistajan (OEM) varaosat korjausten aikana sekä uuden auton laajennusturvan.

Alennukset

Hanover Insurance Group tarjoaa useita tapoja säästää rahaa vakuutusmaksuissasi, ja saatat pystyä pinoamaan useita alennuksia vakuutuksellesi. Tämän yrityksen mainostetut säästöt ja alennukset sisältävät:

• Maksettu täysi alennus: Tämän alennuksen avulla voit varmistaa alhaisemmat vakuutusmaksut, kun maksat vakuutuksestasi etukäteen kuukausittaisen sijaan.
• Varkaudenestolaitteiden alennukset: Säästä rahaa autovakuutuksissa, jos asennat varkaudenestolaitteet autoosi.
• Usean auton alennus: Voit maksaa pienempiä vakuutusmaksuja, jos vakuutat useita ajoneuvoja Hanover Insurance Groupissa.
• Tapaturmien ehkäisykurssien alennus: Saat alemman palkkion, jos olet suorittanut vaatimukset täyttävän puolustavan ajokurssin.
• Hyvä opiskelija-alennus: Opiskelijat, jotka voivat osoittaa hyviä arvosanoja tai korkean GPA: n, voivat saada alennuksen palkkioistaan.
• Opiskelija pois koulusta alennus: Jos lapsesi on poissa yliopistosta ja jättää autonsa kotiin, voit saada alennuksen vakuutuksestasi.
  

Maksuvaihtoehdot

Hanover Insurance Group tekee laskun maksamisesta helppoa, ja se on totta, haluatko maksaa manuaalisesti kuukausittain tai määrittää automaattiset maksut. Tapoja, joilla voit maksaa autovakuutusmaksusi, ovat:

• Elektroninen varojen siirto (EFT)
• Verkkomaksut sekillä, pankkikortilla tai luottokortilla
• Maksa puhelimitse sekillä, pankkikortilla tai luottokortilla
• Postitus sekillä tai maksumääräyksellä

Jos päätät maksaa autovakuutusmaksusi luottokortilla, on syytä huomata, että tämä palveluntarjoaja hyväksyy American Expressin, MasterCardin, Discoverin ja Visan.

Tappiosuhde

Hannover Insurance Groupin vahinkosuhde on 67,01 %, mikä on melko keskimääräistä profiloimistamme autovakuutusyhtiöistä. Useat vakuutusyhtiöt saivat paremmat pisteet tässä luokassa, mukaan lukien Berkshire Hathaway, State Farm, Erie Insurance ja American Family Insurance.

Muut ominaisuudet

Hannover Insurance Groupilla on ainutlaatuinen omavastuuosinko-ohjelma, jonka tavoitteena on palkita asiakkaitaan turvallisten ajotapojen ylläpitämisestä. Tämän ohjelman avulla autovakuutuksesi omavastuu voi laskea 100 dollarilla välttääksesi onnettomuudet ja rikkomukset vuosittain.

Asiakaspalvelu

Hanover Insurance Group myy vakuutuksiaan suoraan riippumattomien edustajien verkoston kautta, mikä voi olla suuri plussa, jos haluat työskennellä jonkun kanssa vakuutussuunnitelmasi rakentamisessa.

Mitä tulee asiakaspalveluvaihtoehtoihinsa, Hannover Insurance Group tarjoaa online-portaalin, jossa voit valvoa vakuutuksiasi, aloittaa tai valvoa korvauksia, maksaa laskusi ja paljon muuta. Yritys tarjoaa myös mobiilisovelluksen, jolla on samanlaiset ominaisuudet ja toiminnot.

Valitettavasti Hannoverin mobiilisovelluksella on erittäin kyseenalaisia ​​arvioita, mukaan lukien keskimääräinen tähtiluokitus 2,5/5 tähteä App Storessa ja 3/5 tähteä Google Playssa.

Hannover Insurance Group ei lue asiakaspalvelun aukioloaikoja verkossa, mutta voit ottaa heihin yhteyttä autovakuutuksista numeroon 800-922-8427.

Tyytyväisyysarviot

Hanover Insurance Group ei saanut hyviä arvosanoja asiakaspalvelusta J.D. Powerin vuoden 2021 USA: n autovakuutustutkimuksessa. Itse asiassa Hannover Insurance Group sai arvosanan 836 1000 pisteestä pohjoisen keskialueen alueella, jossa se profiloitiin. Vertailun vuoksi alueen keskimääräinen pistemäärä oli 839.

Tästä huolimatta yritys näyttää saavan erinomaisia ​​arvioita todellisilta asiakkailta. Trustpilotissa yli 1 900 arvioijaa antoi yritykselle keskimääräisen tähtiluokituksen 4,9/5.

Hannover Insurance Group on myös saanut AM Bestin taloudellisesta vahvuudesta A-luokituksen, mikä kertoo hyvää sen kyvystä maksaa korvauksia.

Valitusindeksi

The National Association of Insurance Commissioners (NAIC) ylläpitää tietokantaa vakuutusyhtiöiden valituksista eri puolilla alaa. Tämän tietokannan avulla on helppo vertailla useiden palveluntarjoajien valituksia.

Kullekin vakuutusyhtiölle määritetään raportoinnin perusteella valitussuhde, joka edustaa edellisenä vuonna vastaanotettujen valitusten määrää suhteessa sen markkinaosuuteen.

Valitussuhteita 1,0 pidetään keskimääräisinä. Yritykset, joiden pistemäärä oli yli 1,0, saivat keskimääräistä enemmän valituksia, kun taas alle 1,0 pisteet saaneet yritykset saivat keskimääräistä vähemmän. Vuonna 2020 tämän palveluntarjoajan valitusprosentti oli 0,81 eli markkinaosuudellaan keskiarvon alapuolella.

Tilin hallinta

Mainitsimme jo, kuinka asiakkaat voivat seurata tilitietojaan, korvauksiaan ja vakuutuslaskujaan yrityksen verkkoalustan tai mobiilisovelluksensa kautta. Koska asiakkailla on myös mahdollisuus käyttää edustajaa, he voivat pyytää henkilökohtaista apua tai kysymyksiä vaateista, laskutuksesta ja muusta.

Miten Hannover Insurance Group verrataan muihin autovakuutusyhtiöihin

Autovakuutuksen ostaminen on tärkeä osa rahoitussuunnitelmaasi, ja se on erityisen totta, kun sinulla on suojeltavaa omaisuutta. Toisaalta riittämätön vakuutussuoja voi altistaa sinut taloudellisille tappioille, jos joudut onnettomuuteen, joka johtaa vakaviin vammoihin tai jopa kuolemaan.

Näin ollen on myös tärkeää varmistaa, että maksat oikeudenmukaisia ​​vakuutusmaksuja saamasi autoturvan määrästä ja ettet maksa liikaa.

Jotta voit vertailla vaihtoehtoja kustannusten perusteella, tarkastelimme parhaiden autovakuutusyhtiöiden, mukaan lukien The Hanover Insurance Group, vuosittaisten vakuutusmaksujen mediaanit.

Tutkimuksemme perusteella The Hanover Insurance Groupin vuosimaksujen mediaani oli 5 457 dollaria, mikä on korkein kaikista profiloimistamme yrityksistä. Monet kilpailevat autovakuutusyhtiöt esittelivät keskimääräisiä vuosittaisia ​​vakuutusmaksuja, jotka olivat alle puolet tästä hinnasta, mukaan lukien Allstate (1 674 dollaria), Nationwide (1 511 dollaria), Amica Mutual (2 374 dollaria) ja paljon muuta.

Viime kädessä sinun on kuitenkin hankittava tarjous Hannoverilta nähdäksesi, mihin vakuutusmaksusi laskevat. Sinua voidaan pyytää maksamaan enemmän tai vähemmän haluamastasi kattavuudesta, mutta et tiedä, ellet keskustele edustajan kanssa tiedustellaksesi.

Metodologia

Investopedia on sitoutunut tarjoamaan lukijoille puolueettomia, kattavia arvioita autovakuutusyhtiöt. Kaikki arvostelumme perustuvat laajaan tutkimukseen ja analyyseihin kunkin yrityksen kattavuudesta, asiakaspalvelusta, hinnoittelusta, vuosista, akkreditoinnista ja muusta. Palveluntarjoajien arvioimiseksi kehitimme autovakuutuksen tarkastelumenetelmät joka vertaa autovakuutuksen tyyppejä, lisäominaisuuksia, alennuksia, tilinhallintaa ja muita ominaisuuksia.