Ovation Credit Services by LendingTree Review

Asiantuntijat sanovat usein, että paras luoton korjaus ratkaisu on koulutus, ja jos jokin palvelu ilmentää tätä lähestymistapaa, se on Ovation Credit Services by LendingTree. Yhtiö tarjoaa suunnitelmissaan paljon muutakin kuin luotonkorjausta, kävelee asiakkaita askel askeleelta kiistaprosessin läpi ja tarjoaa lisäkoulutusta ja työkaluja velan parempaan hallintaan.

Kuukausimaksut eivät kuitenkaan ole halpoja edes kaikkein perussuunnitelmasta. Nähdäksemme, ovatko jäsenmaksut sen arvoisia, sukelsimme syvälle Ovationin tarjoamaan palveluun. Tässä katsauksessa kerromme, mitä asiakkaat voivat odottaa omistautuneelta Ovation -tapausneuvojaltaan, miten yritys toimii luottoristiriidatja mitä nykyiset asiakkaat sanovat kokemuksestaan ​​palvelusta.

Plussat selitetty

• Erityinen tapausneuvoja: Ovation -luottokorjauksen tilaajana sinulle annetaan tapausneuvoja, joka antaa sinulle enemmän henkilökohtaista huomiota.
• Sisältää taloussuunnittelutyökalut: Kaikissa Ovation -jäsenyyksissä on pääsy työkaluihin, jotka auttavat sinua rakentamaan luottoa paremman budjetoinnin ja velanhallinnan avulla.
instagram viewer
• Tarjoaa itsenäisen luotonvalvonnan: Sinun ei tarvitse olla luotonkorjausasiakas, jotta voit tilata Ovationin maksullisen luotonvalvontapalvelun.
• Saatavilla olevat alennukset: Säästöjä jopa 20% tarjotaan eläkeläisille, pariskunnille ja armeijan jäsenille.
• Peruuta milloin tahansa: Kuukausijäsenyyden peruuttamiseen ei vaadita ennakkoilmoitusta.

Miinukset Selitetty

• Jotkut ominaisuudet ovat saatavilla vain premium -paketilla: Rajoittamattomia kiistakirjeitä ja luottotietojen seurantaa varten sinun on päivitettävä Essentials Plus -suunnitelmaan.
• Ei rahat takaisin -takuuta: Jos et ole tyytyväinen tuloksiin, et voi palauttaa mitään maksuja.
• Muutama digitaalinen työkalu: Alan innovaattori LendingTreen omistamana yrityksenä odotimme enemmän Ovationin digitaalisista työkaluista. Ei ole mobiilisovellusta tai verkkokeskusteluvaihtoehtoa, joita molemmat kilpailijat tarjoavat.

Palvelutyypit

Ovationin luotonkorjauspalvelut ovat saatavilla kahdella suunnitelmatasolla, joten voit valita henkilökohtaiseen tilanteeseesi parhaiten sopivan palvelutason. On kuitenkin olemassa muutamia palveluja, joita voit odottaa riippumatta valitsemastasi suunnitelmasta. Jokaiselle jäsenelle on nimetty tapauspäällikkö, joka auttaa heitä koko luottoprosessin ajan. Kaikki kilpailijat eivät tee tätä, mutta se mahdollistaa paremman palvelun, koska tiedät aina puhuvasi jollekulle, joka on jo tutustunut tapaukseesi.

Ovation on myös ainutlaatuinen siinä mielessä, että yhtiö käyttää enemmän koulutukseen keskittyvää, käytännönläheistä lähestymistapaa luotonkorjaukseen. Vaikka jotkut yritykset yksinkertaisesti keräävät rahasi ja tekevät kaiken puolestasi, Ovation tekee yhteistyötä jäsenten kanssa auttaakseen heitä ymmärtämään täysin luotonkorjausprosessin. Tämä tarkoittaa sitä, että sinua saatetaan pyytää tekemään enemmän jalkatöitä kuin muiden luottokorjaamoyritysten kanssa, mutta kävelet pois paremmin valmistautuneena pitkän aikavälin menestykseen. Budjetointi- ja velanhallintatyökalut sisältyvät kaikkiin paketteihin, jotka auttavat estämään tulevia luotto -ongelmia paremman suunnittelun ja koulutuksen avulla.

Essentials -suunnitelma

Essentials Plan on 79 dollaria kuukaudessa ja 89 dollarin ennakkomaksu, ja se on Ovationin perustason luotonkorjauspalvelu. Suunnitelma sisältää pääsyn henkilökohtaiseen tapausneuvojaan, joka on liitetty tilillesi ja opastaa sinua askel askeleelta kiistojen käsittelyssä luottotietotoimistoissa. Asianajajasi ei kuitenkaan voi fyysisesti tehdä paljon puolestasi, joten sinun pitäisi odottaa enemmän käytännön kokemusta. Jäsenet voivat myös hyödyntää taloushallinnon työkaluja Ovation -verkkoportaalin kautta.

Essentials Plus -suunnitelma

Ovationin päivitetyn Essentials Plus -suunnitelman hinta on 109 dollaria kuukaudessa samalla 89 dollarin ennakkomaksulla kuin Essentials -suunnitelma. Saat ylimääräiset 30 dollaria kuukaudessa pääsyn kaikkeen peruspakettiin sisältyvään ja muutamiin premium -palveluihin, jotka on suunniteltu tekemään enemmän työtä puolestasi. Ovation lähettää rajoittamattomia kirjeitä velkojille puolestasi velan haastamiseksi. Voit myös tulevaisuudessa pyytää Ovationilta suosituskirjettä lainahakemusten täydentämiseksi. TransUnion -luottojen seuranta sisältyy myös tähän pakettiin.

Valinnaiset lisäosat

Monet luottokorjaamoyritykset myyvät valinnaisia ​​lisäjäsenyyksiä lisäpalvelujen kanssa, jotka eivät sisälly niiden ydinpaketteihin. Ovation tarjoaa vähemmän vaihtoehtoja kuin jotkut, mutta tarjoaa yhden lisäosan luoton seurantaan. Huomaa, että tämän suunnitelman voi ostaa luotonkorjauspalveluista riippumatta; sinun ei tarvitse olla Ovation -jäsen rekisteröityäksesi.

Luoton seuranta

Ovation tarjoaa luottotietojen seurannan digitaalisen alustan kautta, joka seuraa ja analysoi luottotiedot. Alusta jakaa eri tekijät, jotka vaikuttavat pisteisiisi, ja auttaa sinua ymmärtämään, miten voit parantaa luottoasi. Saat myös ilmoituksia, jos jotain muuttuu, jolloin voit tunnistaa mahdolliset virheet tai identiteettivarkauden merkit ja vastata niihin nopeasti. Tämä palvelu on ihanteellinen kaikille, jotka aikovat tehdä suuren ostoksen, kuten asunnon tai ajoneuvon, seuraavan kuuden kuukauden tai vuoden aikana.

Kaikki Ovationin luotonkorjaus- ja valvontapalvelut edellyttävät ilmaista luottoneuvontaa ennen rekisteröitymistä.

Asiakaspalvelu

Ovationin palvelu tarjotaan yleensä puhelimitse ja sähköpostitse, ja digitaalisia vaihtoehtoja on vähän verrattuna kilpailijoihin. Ei ole live -chatia tai mobiilisovellusta, josta on hyötyä, hieman pettymys, joka johtuu Ovationin yhteydestä LendingTreeen. Verkkoportaali tarjoaa kuitenkin 24/7 pääsyn tapaustasi koskeviin päivityksiin. Kun olet rekisteröitynyt, saat yhteyden suoraan tapauspäällikköön, joka on ensisijaisesti yhteydessä sinuun sähköpostitse ja Ovation -asiakasportaalin kautta.

Yrityksen maine

Kaiken kaikkiaan Ovationia arvostetaan suuresti luottokorjausalalla, joka on valitettavasti täynnä vähemmän kuin hyvämaineisia organisaatioita. Ovationilla ei ole negatiivista ennätystä Liittovaltion kauppakomissio (FTC) ja vain kaksi valitusta Kuluttajan rahoituksen suojelutoimisto (CFPB).

Ovation -asiakkaiden palaute on selvästi alan keskimääräistä parempaa. Yrityksellä on vain vähän Googlen ja Better Business Bureau'n neljän tähden luokituksia, jotka ovat melko vaikuttavia pisteitä kilpailijoiden vieressä. Useimpiin valituksiin liittyy vaikeuksia saada asiainhoitajia, mikä on yleinen haittapuoli tämän tyyppisen luotonkorjauspalvelun tilaamisessa. Koska neuvonantajat työskentelevät rajoitetusti ja käsittelevät useita tapauksia samanaikaisesti, he eivät välttämättä ole aina valmiina vastaamaan viesteihin.

Jos sinulla on valitus luottokorjaamoyhtiön palveluista, voit tehdä valituksen FTC tai soita numeroon 877-FTC-HELP.

Sopimuksen kesto

Ovationin luotonkorjausjäsenyydet eivät vaadi sitoutumista, ja ne voidaan peruuttaa milloin tahansa. Sinun tarvitsee vain peruuttaa ennen laskutuskauden päättymistä, eikä sinua veloiteta seuraavasta kuukaudesta. Jos haluat vain pitää lyhyen tauon, myös jäsenyyden keskeyttäminen on vaihtoehto. Vaikka rahat takaisin -takuuta ei ole, Ovation mainostaa ainutlaatuista käytäntöä, jonka mukaan jos yritys ei pysty toimittamaan luvattuja palveluita, sinulta ei veloiteta maksua kyseiseltä kuukaudelta - vaikka yritys on valitettavasti epämääräinen siitä, mikä on epäonnistuminen toimittaa.

Kustannus

Molemmat Ovation -luotonkorjaussuunnitelmat edellyttävät 89 dollarin ennakkomaksua, joka kattaa alkuperäisen havaintoajan, kun tapauksen johtaja tarkistaa luottotietosi. Myöhemmät kuukausimaksut ovat joko 79 dollaria tai 109 dollaria valitsemastasi suunnitelmasta riippuen. Hinnoittelu on sopusoinnussa useimpien kilpailijoiden kanssa, jotka veloittavat sekä ennakko- että kuukausimaksuja osana kustannusrakennettaan.

Kilpailu: Ovation Credit Services by Lending Tree vs. Lexingtonin laki

Ovation Credit Services kilpailee usein toisen suuren luottokorjausyrityksen Lexington Lawin kanssa. Olettaen keskimääräisen kuuden kuukauden palveluajan, Lexingtonin laki on hieman halvempi kuin Ovation. Ovationin kuukausimaksut ovat hieman korkeammat, ja niistä veloitetaan ennakkomaksu. Lexington Law voittaa myös Ovationin teknologia -alueella älypuhelinsovelluksella, joka saa ylistäviä arvosteluja.

Ovation voittaa kuitenkin alueilla, joilla on eniten merkitystä. Kuluneen kolmen vuoden aikana Lexingtonin laista on tehty 80 valitusta Consumer Financial Protection Bureau -järjestössä. Yhtiö on joutunut tuleen epäiltyjen harhaanjohtavien markkinointikäytäntöjen vuoksi, ja se on jopa nimetty asiaa koskevassa CFPB -oikeusjutussa. Vaikka se maksaa muutaman ylimääräisen dollarin kuukaudessa, suosittelemme menemään Ovationin kanssa paremman kokemuksen saamiseksi hyvämaineisemmalta yritykseltä.

Lisätietoja

Kuinka arvioimme luotonkorjausyrityksiä

Luottokorjausteollisuus on täynnä harhaanjohtavia väitteitä ja usein huijauksia, mutta kuluttajille, jotka he tuntevat olonsa hukkua oman luottotietonsa virheiden korjaamisprosessiin, heidän palvelunsa voivat olla arvokas. Arvioimme luottokorjaamoyrityksiä niiden luotettavuuden ja palkkioiden, palveluiden ja sopimusten läpinäkyvyyden perusteella. Pisteytysmallissamme tarkastellaan myös yritysten tarjoamaa arvoa työkalujen ja resurssien avulla.