8 hyvää tarkoitusta huonoilla tuloksilla

Skandaalien ja korruptoituneiden käytäntöjen vaivaamassa yritysmaailmassa olisi mukava ajatella, että hyvät aikomukset johtavat aina menestykseen. Valitettavasti se ei vain ole totta. Yritysten viidakossa tie helvettiin on joskus päällystetty hyvillä aikomuksilla. Jotkut ikimuistoiset ja näennäisesti järkevät ponnistelut ovat johtaneet upeisiin epäonnistumisiin.

Westinghouse Electric: Yritetään olla kaikki

Kasvun tavoittelu kannustaa yrityksiä usein siirtymään oman tasonsa ulkopuolelle ydinosaamista. Joskus ydinliiketoiminnasta eroaminen voi kuitenkin olla virhe. Vuonna 1886 perustettu Westinghouse Electric Co. löysi tämän vaikealla tavalla. Yritys, joka oli aikoinaan maailmanlaajuinen voimavara alallaan, käytti sellaisia ​​valaisimia kuin Nikola Tesla ja oli vastuussa uraauurtavista saavutuksista, mukaan lukien mullistava käyttö

vaihtovirta sähköntuotannossa ja maan ensimmäisen ydinvoimalan rakentaminen.

Menestyksensä pohjalta yritys haarautui erilaisiin liiketoimintoihin. Sen moniin hankintoihin kuuluvat Seven-Up Bottling Co., Longines-Wittnauer Watch Co. (joka myi myös postimyyntitietueita), lähetys- ja kaapelitelevisio -etuja, rahoituspalveluliiketoimintaa, toimistokalusteiden valmistajia ja asuinkiinteistöjä. Tuloksena oli mahtava, jack-of-all-trades-yritys, mutta ei mikään. Yritys romahti useiden toimialojensa painon alla jättäen ydinvoimayksikönsä ainoa selviytyjä tähän päivään asti.

Intel: Monipuolistaminen

Intel Corp. (INTC), joka perustettiin vuonna 1968, tuli maailman suurin valmistaja puolijohdesirut. Vuonna 1994 virheen löytäminen FDIV -siruistaan ​​ja siitä seurannut mediahyökkäys toi yritykselle negatiivisen julkisuuden lumivyöryn. Tämän seurauksena yritys käynnisti erittäin onnistuneen mainoskampanjan, joka teki yrityksen nimestä synonyymin paikkaan, jossa puolijohdesirut pidettiin "sisällä" monissa tietokoneissa. Menestyksensä pohjalta yritys pyrki vakavasti laajentumaan muihin liiketoimintoihin aina litteät televisioprosessorit ja sirut kannettaville mediasoittimille langattomille siruille tekniikkaa.

Yrityksen tunnetusta brändistä huolimatta nämä yritykset eivät onnistuneet saavuttamaan toivottua menestystasoa, ja yhtiön osakekurssi on pysynyt suhteellisen vakaana yli kymmenen vuoden ajan. Vaikka yrityksen ydinliiketoiminta toimii edelleen menestyksekkäästi, hajauttaminen ei vain sujunut suunnitellusti.

Krispy Kreme: Aggressiivinen laajentuminen

Krispy Kreme -munkit saivat alkunsa vuonna 1937, kun ranskalainen kokki alkoi valmistaa rapeita leivonnaisia ​​ja myi niitä ruokakauppoille. Yritys kasvoi hitaasti ja siitä tuli Kaakkois -alueen suosikki. Kun Krispy Kremen perustaja kuoli vuonna 1973, yritys myytiin Beatrice Foodsille, ja yrityksen kasvu pysähtyi. Vuonna 1982 ryhmä franchise-ostajaa osti Krispy Kremen ja loi perustan 1990-luvun nopealle tulipalojen laajentumiselle.

Leivonnaisia ​​rakastavat ruokailijat kannustavat yritys kasvoi nopeasti, ei vain kansallisesti, vaan myös maailmanlaajuisesti, avaamalla franchising -toimipisteitä ympäri maailmaa. Yhtiö julkistettiin huhtikuussa 2000, ja osakekurssi nousi lähes 50 dollariin elokuussa 2003. Kuitenkin vuonna 2005 yritys teki tappiota 198 miljoonaa dollaria. Paineet pitää tulot johtivat kirjanpitoskandaaliin. Kauppojen sulkeminen tuli yleiseksi ja osake romahti menettäen lähes 90% arvostaan. Faneilleen onneksi yritys jatkaa toimintaansa osana yksityistä JAB Holding Co.

Bank of America: kasvu yritysostolla

Amerikan pankki (BAC) rakensi imperiumin yksi hankinta kerrallaan. Pohjois-Carolinassa sijaitseva pankki osti muita pankkeja peräkkäin, kasvattaa kokoaan ja laajentaa läsnäoloaan, kunnes siitä tuli alan hallitseva voima. Toisin kuin Westinghouse, ostohimo pysyi keskittyneenä rahoituspalvelualalla. Valitettavasti kaikki hankinnat eivät sujuneet hyvin.

Päätös tarttua huippuluokan sijoituspalveluyritykseen US Trust johti huonoon kulttuuriin, kun populistinen vähittäispankki yritti absorboida valkoinen kenkä yksityinen pankki. Tämä siirto unohtui kuitenkin nopeasti haulikko-häiden jälkeen teollisuusjätin Merrill Lynchin kanssa. Ostoksen jälkeinen kulttuuritaistelu johti joukkoon korkean tason johtavia johtajia, mutta sekään ei riittänyt estämään pankin etenemistä.

Lopuksi skandaalien vaivaaman Countrywide Mortgage -lainan ostaminen sai pankin perimään sotkun, joka tuhosi osakekurssin. Katastrofi alkoi Countrywidein lainauskäytännöistä. Yritys kiinnosti kovasti, subprime -lainat kuluttajille, joiden luottokelpoisuus oli kyseenalainen. Nämä lainat niputettiin yhteen ja myytiin sijoittajille korkealaatuisina kiinnitysvakuudellisina arvopapereina. Kun asuntojen arvot laskivat ja asunnonomistajien maksukyvyttömyys nousi, Bank of America joutui maksamaan 8,5 miljardia dollaria laillisesta ratkaisusta, johon liittyi suuri sulkemisskandaali. Vuosia hankinnan jälkeen Bank of America jatkoi kamppailuaan koko maata koskeviin ongelmiin.

Borders Books: Kiinni kokeiltu ja totta

Ehkä todisteena yritysten taisteluista, kun ne yrittävät toteuttaa dramaattisia muutoksia, Borders Books perusti laajentumispyrkimyksensä a tiili ja laasti kauppastrategia. 1990 -luvulla Borders täytti kirjakauppansa kalentereilla, musiikilla, DVD -levyillä ja muilla tavaroilla täydentääkseen perinteistä kirjavalikoimaansa. Sen kilpailijat valitsivat online -reitin ja tarjosivat Internetin avulla käteviä ostoksia ja valtavia varastoja. Epäonnistuminen kehittyä ja pysyä online-jakelussa johti yli 300 myymälän sulkemiseen ja noin 11 000 työntekijän menettämiseen, kun 40-vuotias yritys kaatui vuonna 2011.

Commodore International: Innovatiivisia uusia tuotteita

Commodore International oli alan voima, kun se esitteli nyt kuuluisan Commodore 64 -tietokoneen. Teknologianhimoinen kuluttajamarkkina katkaisi 64: n, jotka pysyivät kärjessä vuosina 1983-1986. Vaikka ensimmäinen ponnistus oli valtava menestys, uuden ja parannetun version luominen epäonnistui.

Coca-Cola Co. (KO) kohtasi samanlaisia ​​haasteita, kun se yritti "parantaa" kokeiltua ja todellista Coke® -reseptiä. Myynnin kutistumisen vuoksi yritys luopui kokonaan lippulaivansa reseptistä ja lanseerasi uuden koksin huhtikuussa 1985. New Coke oli fiasko, jota puristit vihasivat ja joka panimoitiin tiedotusvälineissä. "Classic Coke" palasi hyllyille alle kolme kuukautta sen poistamisen jälkeen.

GM: Kurssin pysyminen

Nimi General Motors Co. (GM) oli aikoinaan autoteollisuuden synonyymi. Detroitin iso koira kokosi yhteen sellaisia ​​ikonisia merkkejä kuin Cadillac, Chevrolet, Buick ja GMC. General Motors oli kasan kärjessä vuonna 1963, 50% markkinaosuus. Seuraavat kaksi vuosikymmentä jättiläinen lepäsi laakereillaan, kun taas ulkomaiset kilpailijat rakensivat tehokkaita tehtaita, jotka puristivat korkealaatuisia ajoneuvoja kilpailukykyiseen hintaan.

1980-luvun alussa GM: n maine oli pilaantunut ja sen markkinaosuus puolittui, kun yritys joutui Japanista tuotujen korkealaatuisten autojen uhriksi. Yhtiö on sittemmin saavuttanut kilpailijoidensa laadun, mutta käänne oli vuosikymmeniä.

Johnson & Johnson: Kielteisen julkisuuden välttäminen

Vuonna 1886 Johnson-veljet perustivat yrityksen, joka keksi pian maailman ensimmäisen kaupallisen ensiapupakkauksen. Yritys kasvatti läsnäoloaan tuoden markkinoille sellaisia ​​kuluttajakuvakkeita kuin Johnson's® Baby Powder, BAND-AID® -merkkiset liimasiteet ja kipulääke Motrin®. Vuonna 2008 yritys havaitsi, että Motrin ei liuennut kunnolla nieltynä. Sen sijaan, että yhtiö lähettäisi muistutuksen ja aiheuttaisi siihen liittyvää kielteistä julkisuutta, yritys lähetti salaisia ​​ostajia ostamaan tuotteita myymälöiden hyllyiltä, ​​mikä johti oikeudenkäyntiin Oregonissa vuonna 2011. Vaikka sen tavoite oli kunnioitettava, sen toteuttamismenetelmä johti kuukausien negatiiviseen julkisuuteen, kun tiedotusvälineet ja yleisö saivat tietää varkaudesta.

Bottom Line

Mitä muut yritykset voivat oppia niiden ongelmista, jotka ovat olleet ennen heitä? Kaikkien suurin opetus voi olla se, että liiketoiminnassa ei ole takuita. Kokeiltujen ja todellisten käytäntöjen noudattaminen ei aina toimi, eikä innovaatio aina johda menestykseen. Markkinoiden viat ja kohtalon epävakaa käsi ovat kaksi syytä, miksi osakkeen analysointi on niin vaikeaa. Ei ole helppoa tapaa erottaa voittajia häviäjistä ennen kuin asetat rahasi vaaraan - tämä on tuskallinen opetus, jonka monet sijoittajat ovat oppineet vaikealla tavalla.