Fidelity Investments vs. Robin Hood

Näillä kahdella välittäjällä on joitain perustavanlaatuisia eroja, joista toinen on vakiintuneimpia alennus online -välittäjiä, kun taas toinen on suhteellisen nousujohteinen. Fidelity kehittyy edelleen merkittävänä voimana online -välitysalueella. Fidelityn välityspalvelu nousi ykkössijallemme sekä 2019- että 2020 Best Online Brokers Awards -palkinnoissa, koska yritys on edelleen parantanut alustansa keskeisiä osia ja sitoutunut samalla alentamaan investointikustannuksia sijoittajille. Robinhoodin väite kuuluisuudesta on, että he eivät veloita provisioita osakkeista, optioista tai kryptovaluuttakaupasta. Alan laajuisten muutosten vuoksi ne eivät kuitenkaan ole enää kaupungin ainoa ilmainen peli.

Fidelityn välityspalvelu nousi ylimmän sijan sekä 2019- että 2020 Best Online Brokers Awards -palkinnoillamme ja sijoittui myös edistyneiden kauppiaiden parhaaksi. Robinhood, joka oli kerran edullinen johtaja, ei enää pidä tätä eroa. Katsomme, miten nämä kaksi kohtaavat kokonaisuudessaan.

Käytettävyys

Fidelity on kaiken kaikkiaan varsin ystävällinen käyttää. Yritys on vastannut haasteeseen, jolla on työkalut aktiivisille kauppiaille ja silti helppo kokemus perussijoittajille, jakamalla tarjonnan olennaisesti kahteen alustaan. Ensimmäinen tilin avaaminen Fidelityllä on helppoa, varsinkin jos lisäät tilin olemassa olevaan kotitalouteen. Tilitoimintojen, kuten optiokaupan tai marginaalin, lisääminen edellyttää kuitenkin lisätoiminnon täyttämistä sovellusta, eikä mitään näistä tiedoista (kuten ammatistasi) kopioida profiilistasi, joten sinun on syötettävä ne se taas. Vähemmän aktiiviset sijoittajat, jotka haluavat ostaa ja pitää, löytävät Fidelityn verkkopohjaisen alustan enemmän kuin tarpeeksi heidän tarpeensa, lainaukset, kaaviot, tarkkailulistat ja paljon muuta pakattuna käyttöliittymään, joka välttää olemasta ylivoimainen. Active Trader Pro, Fidelityn ladattava kaupankäyntirajapinta, tarjoaa kauppiaille ja aktiivisemmille sijoittajille syvemmän ominaisuusjoukon kuin verkkosivuston kautta. Active Trader Pro tarjoaa kaikki kartoitustoiminnot ja -työkalut etukäteen. Se on muokattavissa, joten voit määrittää työtilan tarpeidesi mukaan.

Robinhoodia on erittäin helppo navigoida ja käyttää, mutta tämä liittyy sen yleiseen yksinkertaisuuteen. Robinhoodin sovellus ja verkkosivusto ovat ulkonäöltään samanlaisia, mikä helpottaa sijoittamista kummankin käyttöliittymän kautta. Haittapuoli on, että voit tehdä hyvin vähän mukauttaaksesi tai mukauttaaksesi kokemusta. Uuden tilin avaaminen ja rahoittaminen voidaan tehdä sovelluksessa tai verkkosivustolla muutamassa minuutissa. Tilauslippu avautuu aina, kun katsot tiettyä osaketta, vaihtoehtoa tai salauskolikkoa. Kaikki tilillesi käytettävissä olevat omaisuusluokat voivat käydä kauppaa mobiilisovelluksessa ja verkkosivustolla, ja tarkkailulistat ovat identtisiä eri alustoilla. Hinnat päivittyvät, kun sovellus on auki, mutta ne ovat jäljessä muista reaaliaikaisista datan tarjoajista.

Kokemus kaupasta

Työpöytäkokemus

Fidelityn työnkulku verkkosivustolla olevien positioiden analysointiin tai kaupankäyntiin on suhteellisen helppoa - löydät linkkejä uutissisältöön ja tutkimukseen, joka koskee portfoliosi tai tarkkailulistan merkkejä. Kun etsit uutta kauppaideaa, se on hankalaa lajitella eri välilehtiä ja avattavia valintoja. Useimmat sijoittajat löytävät etsimänsä Uutiset ja tutkimus -välilehdestä, josta löydät osakkeet markkina -arvon, osinkotuoton, alan parhaan luokituksen ja niin edelleen. Voit asettaa muutamia oletusarvoja verkkokaupalle, kuten haluatko markkina- vai rajoitetun tilauksen, mutta useimmat valinnat on tehtävä kaupantekohetkellä.

Active Trader Prossa voit asettaa oletusasetukset kaikelle kauppaan liittyvälle - koolle, tyypille, ajalle ja monille muille valinnoille. Voit myös sijoittaa kaupan kaaviosta. Active Trader Pro tarjoaa reaaliaikaista dataa koko alustalla, mukaan lukien tarkkailulistat, kaaviot, tilausliput ja vaihtoehtojen ketjunäytöt. Olemme tulleet pisteeseen, jossa lähes kaikilla aktiivisilla kaupankäyntialustoilla on enemmän dataa ja työkaluja kuin ihminen tarvitsee. Suodattimien, kartoitustyökalujen, määritettyjen hälytysten ja sisään- ja poistumistyökalujen lisäksi, jotka täyttävät aktiivisimpien tarpeet kauppiaat, Active Trader Pro tarjoaa myös todennäköisyyslaskurin, vaihtoehtojen analytiikan, tilien välisen keskittymisen mittaukset ja paljon enemmän.

Kuten lähes kaikessa Robinhoodissa, kauppakokemus on yksinkertainen ja virtaviivainen. Robinhood käsittelee osakkeiden alaosaa pikemminkin kuin markkinoiden kokonaisuutta, mutta jokaista lainausnäyttö osakkeille ja ETF -rahastoille, joilla voit käydä kauppaa Robinhoodilla, on suora kauppa lippu.

Yksinkertaisuudesta maksamasi hinta on se, että mukautusvaihtoehtoja ei ole. Jos haluat syöttää rajoitustoimeksiannon, sinun on ohitettava kauppakirjan markkinajärjestelyn oletusarvo. Et voi tehdä kauppaa suoraan kaaviosta tai järjestää tilauksia myöhempää syöttämistä varten. Lisäksi vaikka tilausten tekeminen on yksinkertaista ja suoraviivaista osakkeille, vaihtoehdot ovat toinen tarina. Optiokauppojen sijoittaminen on hankalaa, monimutkaista ja intuitiivista. Vaikka Robinhood sallii optioiden kaupankäynnin, alusta näyttää olevan suunnattu kokonaan omaisuuden markkinatilausten tekemiselle sen sijaan, että yritettäisiin käyttää strategisesti strategisia voittoja. Tätä käsitystä vahvistaa se, että hinnoittelu päivittyy muutaman sekunnin välein, mutta todelliset hinnoittelutiedot jäivät jäljelle kahdesta muusta samanaikaisesti avatusta alustasta 3–10 sekuntia. Joten näkemäsi markkinahinnat ovat todella vanhentuneita verrattuna muihin välittäjiin. Tämä ei häiritse ketään, joka haluaa ostaa ja pitää osaketta, mutta tämä viive tappaa kaikki ajatukset Robinhoodin käyttämisestä kaupankäyntialustana.

Mobiilikokemus

Voit käydä kauppaa osakkeilla, ETF -rahastoilla, optioilla ja sijoitusrahastoilla Fidelityn mobiilisovelluksella, mutta ei korkotuloilla. Fidelity on mahdollistanut murto -osakekaupan mobiilisovelluksissaan; asiakkaat määrittävät dollareita osakkeiden sijasta tilausta tehdessään. Mobiilivalikoima on kattava, ja siinä on lähes yhtä laaja ominaisuusluettelo kuin pöytätietokoneessa, ja kaikki toiminnot tekevät suurimman osan siitä, mitä sijoittajien ja kauppiaiden on tehtävä työnkulun suhteen. Voit valita oman kirjautumissivusi ja laitteen alaosassa olevat painikkeet yleisimmin käytetyille ominaisuuksillesi ja määrittää, miten haluat uutisesi esiteltävän. Perusanalyysi on rajallinen, ja kartoitus on erittäin rajallinen mobiililaitteilla. Kaavio, jossa on kourallinen indikaattoreita ja ilman piirtotyökaluja, on edelleen keskimääräistä parempi verrattuna muiden välittäjien mobiilisovelluksiin. Mobiililaitteiden tarkkailulistat jaetaan työpöytä- ja verkkosovellusten kanssa, ja tarkkailulista näkyy sovelluksen navigoinnissa. Useimmat verkossa tai työpöydällä käytettävät tilaustyypit ovat myös mobiilisovelluksessa, lukuun ottamatta ehdollisia tilauksia.

Robinhood -asiakkaille kaikki tilillesi käytettävissä olevat omaisuusluokat voidaan käydä kauppaa mobiilisovelluksessa ja verkkosivustolla, ja tarkkailulistat ovat identtisiä eri alustoilla. Mobiilisovellus on yleensä yksi versio ennen verkkoalustaa, mutta toiminnallisuus on hyvin samanlainen.

Tarjousvalikoima

Fidelity -asiakkaat voivat käydä kauppaa laajalla omaisuuserällä verkkosivustolla ja Active Trader Prossa. Osakkeilla (mukaan lukien murto -osuudet), optioilla ja sijoitusrahastoilla voidaan käydä kauppaa mobiilisovelluksissa. Yksi merkittävä rajoitus on, että Fidelity ei tarjoa futuureja, futuurioptioita tai kryptovaluuttakauppaa.

Robinhoodin avulla voit käydä kauppaa kryptovaluutoilla samalla tilillä, jota käytät osakkeisiin ja optioihin. Robinhood mahdollistaa osittaisen kaupankäynnin lähes 7000 osakkeella ja ETF: llä.

Tilaustyypit

Fidelityn avulla voit syöttää monenlaisia ​​tilauksia verkkosivustolla ja Active Trader Prossa, mukaan lukien ehdolliset tilaukset, kuten yksi peruuttaa toisen ja yksi laukaisee toisen. Ehdollisia tilauksia ei tällä hetkellä ole saatavilla mobiilisovelluksissa. Sijainnin sulkeminen tai vaihtoehtoisten tilausten siirtäminen on helppoa Sijainnit -sivulta. Fidelityn korikauppapalveluilla voit valita enintään 50 osakkeen ryhmän, jota kutsutaan koriksi, jota voidaan seurata, käydä kauppaa ja hallita yhtenä kokonaisuutena. Voit kohdistaa sijoitukset automaattisesti useille arvopapereille, joilla on sama dollarimäärä tai osakemäärä. Tätä ominaisuutta ei löydy monista online -välittäjistä.

Robinhoodilla on rajoitettu joukko tilaustyyppejä. Voit syöttää markkinoita tai rajoittaa tilauksia kaikille käytettävissä oleville omaisuuserille. Et voi syöttää ehdollisia tilauksia. Ollakseni oikeudenmukainen, uudet sijoittajat eivät välttämättä heti tunne tämän rajoitetun valikoiman rajoittavan.

Kaupankäyntitekniikka

Fidelityn kaupankäynnin toteutusmoottori, Fidelity Dynamic Liquidity Management (FDLM), etsii parasta saatavilla olevaa hintaa ja parantaa asiakkaiden hintoja. Fidelity sanoo, että sen asiakkaat, jotka toteuttavat 1 000 osakkeen myyntikelpoisen toimeksiannon, voivat odottaa säästävänsä keskimäärin 16,66 dollaria tapahtumassa verrattuna tarjoukseen tilauksen yhteydessä. Se on 13,86 dollaria parempi kuin alan keskiarvo 2,80 dollaria Fidelityn sisäisten tilastojen mukaan (tiedot tammikuusta syyskuuhun). 2019). Lisäksi tilauksiasi ei ohjata maksamaan tilausvirrasta. Fidelity käyttää vaihtoehtoja kolmannen osapuolen älykkään tilauksen reititystekniikalla. Hintojen paraneminen vaihtoehtoihin on kuitenkin selvästi alan keskiarvoa alhaisempi. Kaupankäyntistrategioiden jälkitestaus voidaan tehdä Fidelityn Wealth-Lab Prossa, joka on premium-ominaisuus, joka on sijoittajien käytettävissä kotitalouksissa, jotka sijoittavat 36+ osakkeilla, joukkovelkakirja- tai optiokaupoilla 12 kuukauden jakson aikana, ja niillä on vähintään 25 000 dollarin omaisuus kelvollisella Fidelity-välitystilillä. Asiakkaat voivat toteuttaa strategiansa kaupankäynnissä Wealth-Lab Prossa täyttämällä automaattisen kaupankäynnin, joka edellyttää 100 000 dollarin pääomaa ja 500 kauppaa vuodessa.

Robinhood ei julkaise kaupankäyntitilastojaan kuten kaikki muut välittäjät, joten on vaikea verrata tilausvirtojen tilastotietoja muihin. Alan standardi on ilmoittaa maksu tilausvirrasta osakekohtaisesti, mutta Robinhood raportoi sen sijaan dollaria kohti ja väittää, että se edustaa tarkemmin järjestelyjä, jotka se on tehnyt markkinoiden kanssa tekijöitä. Olemme kirjoittaneet ongelmista, jotka liittyvät Robinhoodin maksamaan tilausvirtojen raportoinnista tässäja mielipiteemme ei ole parantunut ajan kanssa. Robinhood ei paljasta hintaparannustilastojaan, mikä saa meidät tekemään negatiivisia oletuksia tilausten reitityskäytännöistään. Kohdeasiakas käy kauppaa hyvin pieniä määriä, joten hinnan parantaminen ei välttämättä ole suuri huomio. Muut välittäjät, jotka veloittavat myös 0 dollaria osakekaupoista, tarjoavat kuitenkin asiakkailleen vaikuttavia hinnankorotus, joten Robinhoodin on suhtauduttava vakavasti suorituksen laatuun pysyäkseen kilpailukykyinen.

Kustannukset

Fidelityn palkkiot ovat linjassa useimpien alan toimijoiden kanssa liittyi kilpailuun nollaan maksut lokakuussa 2019. Fidelity ei peri palkkioita online -osake-, ETF- tai OTCBB -kaupoista. Optiokaupoista ei peritä jalkapalkkioita. Sopimuskohtaiset palkkiot ovat 0,65 dollaria. Marginaalikorot ovat keskimääräisiä muuhun teollisuuteen verrattuna. Fidelity veloittaa 75 dollaria tiettyjen sijoitusrahastoperheiden, mukaan lukien alan jättiläinen Vanguard Funds, ensimmäisestä ostosta. Kansainvälisistä kaupoista aiheutuu laaja valikoima maksuja markkinoista riippuen, joten tarkista nämä palkkiot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

Robinhoodin kaupankäyntimaksut on helppo kuvata: ilmaisia. Kaikki osakekaupat (osakkeet ja ETF) ovat provisioita. Optiot myyvät 0 dollaria-ei jalkakohtaista maksua eikä sopimusmaksua. Marginaalikauppa vaatii Robinhood Gold -tilauksen, jonka hinta on 5 dollaria kuukaudessa, joka sisältää 1 000 dollarin marginaalin. Yli 1000 dollarin marginaalin käytöstä veloitetaan 5% korko, joka on suhteellisen alhainen.

Fidelity -asiakkaat rekisteröidytään automaattisesti käteispuhdistusohjelmiin, jotka maksavat paljon korkeampaa korkoa kuin useimmat muut välittäjät tarjoavat. Uskollisuus ansaitsee rahaa sillä erotuksella, mitä sinulle maksetaan käyttämättömällä käteisellä ja mitä he voivat ansaita asiakkaan käteissaldot, mutta on vaikea haastaa heille rahaa, kun he jo maksavat sinulle keskimääräistä suuremman summan korko. Robinhood -asiakkaat, kun he poistuvat jonotuslistalta ja suunnittelevat oman Mastercard -maksukorttinsa, voivat ansaita vaatimattomia korkoja sijoitamattomista käteisvaroistaan, jotka siirretään FDIC-vakuutettujen verkostoon pankit. Fidelity voi myös ansaita tuloja lainaamalla tilillesi osakkeita lyhyeksi myyntiä varten - tietysti luvallasi - ja jakaa tulot kanssasi. Fidelity kertoo, että kahden kuukauden lainatessa tiettyjä vaikeasti lainattavia arvopapereita 38% tileistä ansaitsee 100 dollaria tai vähemmän, toinen 37% ansaitsee 100–1 000 dollaria ja loput 25% ansaitsevat yli 1 000 dollaria. Robinhood säilyttää kaikki tulot, jotka se saa asiakaslainan lainaamisesta, eikä jaa sitä asiakkaalle.

Uskollisuus ei osallistu tilausvirran maksu (PFOF). Tämä on käytäntö, jossa välittäjä hyväksyy markkinatakaajan maksun siitä, että markkinatakaaja antaa toimeksiannon. Näihin maksuihin keskittymisen sijaan Fidelity etsii laadukkaita kaupatoteutuksia ja varmistaa, että tilauksesi parantavat hintaa lähes kaikissa kaupoissa. Tämä on erittäin tärkeä erottelukohta Fidelitylle, koska monet sen kilpailijat ovat nähneet PFOF -tulojen kasvavan - todennäköisesti asiakkaiden paremman toteutuksen hinnalla. Keskustelimme Robinhoodin läpinäkyvyyden puutteesta PFOF: n ympärillä edellä, mutta on syytä toistaa, että tämä näyttää olevan merkittävä välittäjän tulovirta. Fidelity -asiakkaat, jotka täyttävät vaatimukset, voivat ilmoittautua salkun marginaaliksi, mikä voi alentaa tarvittavaa marginaalia lasketun kokonaisriskin perusteella. Tämä palvelu ei ole Robinhood -asiakkaiden käytettävissä.

Suurin ero näiden kahden välittäjän välillä kustannusten ja sen suhteen, miten välittäjät ansaitsevat rahaa sinulle ja sinulle, on hinnankorotus. Fidelity -asiakkaat nauttivat terveestä hinnasta hinnan paraneminen osakemääräyksissään, mutta alle optioiden keskimääräisen. Osakemääräykset saavat keskimäärin 0,0091 dollaria osakkeelta hinnanparannuksessa ja optiotilaukset 0,0342 dollaria per sopimus. Robinhood ei paljasta hinnankorotustilastojaan, joista keskustelimme edellä. Se ei ole hyvännäköinen.

Tutkimuspalvelut

Tämä on toinen alue, jolla on suuria eroja näiden kahden välittäjän välillä.

Fidelityn tutkimustarjonta verkkosivustolla sisältää joustavia osakkeiden, ETF -rahastojen, sijoitusrahastojen ja korkosijoittajien seulontaa sekä erilaisia ​​työkaluja ja laskimia. Useat asiantuntijaruudut ja temaattiset näytöt ovat sisäänrakennettuja ja niitä voidaan mukauttaa. ETF -seulonta näyttää ja tuntuu samanlaiselta kuin osakkeenomistaja, mutta sisältää analyytikoiden arviot. ETF -rahastoille on saatavana temaattisia näyttöjä, mutta asiantuntijanäyttöjä ei ole sisäänrakennettu. Kun etsit ETF -rahastoja, voit kirjoittaa tikerin (tai merkkiryhmän) löytääksesi kyseisen osakkeen sisältävät ETF -rahastot. Sijoitusrahastojen arvioija syventyy kunkin rahaston ominaisuuksiin. Vaikka se pyrkii ohjaamaan käyttäjän Fidelity -rahastoihin, se ei ole odottamatonta alustan vuoksi. Vaihtoehtoja ovat LiveVol-virtalähteellä varustetut skannerit, joissa on joitakin sisäänrakennettuja skannauksia sekä mahdollisuus luoda mukautettu skannaus. Korkosijoittajat voivat käyttää joukkovelkakirjojen seulontaa voittaakseen lähes 120 000 jälkimarkkinatarjousta, jotka ovat saatavilla eri kriteereillä, ja voivat rakentaa joukkovelkakirjaportaita. Ne, jotka etsivät optio -oikeuksia kaupankäynnin ideasta verkkosivustolla, voivat sukeltaa strategiaparin muodostustyökaluun, jonka avulla asiakkaat, jotka tietävät, mikä taustalla oleva ja vaihtoehtoinen strategia heitä kiinnostaa, voivat etsiä kaupankäyntiä ideoita. Strategian arvioija arvioi ja vertaa erilaisia ​​strategioita; tulokset voivat automaattisesti täyttää kauppalipun. Sivustolla on lukuisia uutislähteitä, jotka voidaan lajitella omistusten ja katselulistojen sekä päivitysten mukaan reaaliajassa. Uutislähteisiin kuuluvat maailmanlaajuiset markkinat sekä Yhdysvallat. Active Trader Prolla voit määrittää uutissyötteiden ja videoiden suoratoiston Bloomberg TV: stä. Fidelity-asiakkailla on pääsy kolmannen osapuolen integroituun tutkimukseen sellaisista lähteistä kuin Standard & Poors, Hightower Report, Ned Davis Research ja Zacks. Fidelityn verkkopohjaisessa kartoituksessa on integroitu Recognian tarjoamia teknisiä malleja ja tapahtumia sekä Social Market Analyticsin tarjoamia sosiaalisia tunteita. Kaavio on joustavampi ja muokattavampi Active Trader Prossa. Vaikka mobiilisovelluksen kartoitus on suhteellisen rajallinen, se on silti parempi kuin useimpien muiden välittäjien tarjoama.

Sitä vastoin Robinhood tarjoaa asiakkailleen hyvin vähän tutkimusta ja kaupankäynnin ideoita, mutta tämä on alue, jota yritys päivittää usein. Osakkeille, ETF-rahastoille tai optioille ei ole seuloja, eikä sijoittamiseen liittyviä työkaluja tai laskimia. Kaupan ideoiden generaattorit rajoittuvat osakeryhmiin sektoreittain. Kun olet napsauttanut ryhmää, voit lisätä suodattimen, kuten hintaluokan tai markkina -arvon. Uutisia löytyy osoitteesta Wall Street Journal, Reuters ja Barronin CNN Businessin, Cheddarin ja Reutersin videoiden lisäksi. Robinhood Gold -asiakkaat voivat käyttää Morningstarin kolmannen osapuolen tutkimusta (5 dollaria kuukaudessa). Kaavio on erittäin alkeellinen, eikä sitä voi muokata. Robinhood lähettää markkinoille päivityksen sähköpostitse joka päivä nimeltä Robinhood Snacks.

Salkun analyysi

Fidelityn salkunanalyysiohjelman, FullView, avulla voit tuoda ulkopuolisia tilejä kuvan kaikista omaisuudestasi, minkä avulla voit myös antaa rajoitetun pääsyn sijoituksillesi neuvonantaja. FullView voi latautua hitaasti ja mukauttaa hieman vaikeaksi, kun olet lisännyt useita ei-Fidelity-tilejä. Raportit antavat sinulle hyvän kuvan omaisuuserien kohdentamisesta ja siitä, mistä omaisuuden arvon muutokset tulevat. Verkkosivustolle rakennetut salkun tehokkuusraportit voidaan räätälöidä ja verrata erilaisiin vertailuarvoihin. Tilit, ostovoima ja sisäinen tuotto esitetään reaaliajassa. Asiakkaat voivat lisätä muistiinpanoja salkun positioihinsa tai mihin tahansa tarkkailulistan kohtaan. Yksi ominaisuus, joka olisi hyödyllinen, mutta ei vielä saatavilla, on position sulkemisen verovaikutus.

Robinhood tarjoaa hyvin vähän salkun analysoinnissa joko verkkosivustolla tai sovelluksessa. Näet realisoitumattomat voitot ja tappiot sekä salkun kokonaisarvon, mutta siinä kaikki. Aloitusnäyttö näyttää yhden päivän kaavion salkun arvosta; Voit napsauttaa tai napauttaa eri ajanjaksoa kaavion alareunassa ja viedä hiiren sen päälle nähdäksesi tietyt päivämäärät ja arvot. Ei ole omaisuuserien kohdentamisanalyysiä, sisäistä tuottoa tai tapaa arvioida suunnitellun kaupan verovaikutuksia. Kauppapäiväkirjaa ei ole. Jotta voit suorittaa minkä tahansa salkunanalyysin, sinun on tuotava tapahtumasi toiseen ohjelmaan tai verkkosivustoon. Tilit ja ostovoima päivitetään reaaliajassa.

Koulutus

Fidelityn online -oppimiskeskus sisältää yli 600 sisältöä eri aloilla, mukaan lukien optiot, korkotulot, perusteellinen ja tekninen analyysi sekä eläkkeelle siirtyminen. Koulutussisältö koostuu artikkeleista, videoista, webinaareista, infografioista ja tallennetuista webinaareista. Sisältö on sekoitus Fidelityä ja kolmannen osapuolen luomaa sisältöä, joka sisältää kursseja, joiden tarkoituksena on ohjata oppijaa eteenpäin. Fidelity tarjoaa myös viikoittaisia ​​online -valmennusistuntoja, joissa asiakkaat voivat osallistua pieneen ryhmään (kahdeksasta kymmeneen) osallistujat) verkkokoulutuksessa, jossa keskustellaan perusteellisesti vaihtoehdoista ja teknisistä aiheista analyysi. Mobiilisovelluksissa on mitä Fidelity kutsuu oppimisohjelmiksi, jotka auttavat aloittavia sijoittajia ymmärtämään paremmin markkinoita ja sijoituskäsitteitä. Nettisivulla, Hetket -sivun tarkoituksena on opastaa asiakkaita suurissa elämänmuutoksissa. Aiheita ovat esimerkiksi asunnon ostaminen, naimisiinmeneminen tai avioero, vanhemman tai puolison menettäminen, lapsen saaminen tai adoptio, lapsen lähettäminen yliopistoon, siirtyminen eläkkeelle ja muut. Sivu on kauniisti muotoiltu ja tarjoaa käytännöllisiä neuvoja syventymättä yksityiskohtiin.

Robinhoodin koulutustarjonta on pettymys uusille sijoittajille erikoistuneelle välittäjälle. Siellä on "Opi" -sivu, jolla on luettelo artikkeleista aikajärjestyksessä uusimmasta vanhimpaan, mutta sitä ei ole järjestetty aiheittain. Näiden artikkelien otsikot näytetään kysymyksinä, kuten "Mikä on kapitalismi?" tai "Mikä on inventaario?" Videoita tai webinaareja ei ole saatavilla, mutta päivittäinen Robinhood Snacks kolmen minuutin podcast tarjoaa markkinoita tiedot. Markkinoiden epävakauden selittämiseen tarkoitettu sivu lisättiin asianmukaisesti huhtikuussa 2020.

Asiakaspalvelu

Fidelity tarjoaa 24/7 puhelinlinjan, verkkokeskustelun ihmisen edustajan kanssa verkkosivustolla ja mobiilisovelluksissa. Voit keskustella live -välittäjän kanssa, vaikka välittäjän kautta tehdyistä kaupoista veloitetaan lisämaksu. Verkkosivuston usein kysytyt kysymykset keskittyvät pääasiassa kauppaan liittyviin tietoihin. Asiakaspalvelu näyttää vastaavan Twitterissä erittäin nopeasti heidän tililleen lähetettyihin valituksiin (@fidelity). Vastaus syvässä ahdingossa oleville Twitterissä tyypillisesti kuuluu: "Olen pahoillani turhautumisesta. Emme halua sinun tuntevan tätä, ja haluamme varmistaa, että kommenttisi välitetään oikealle tiimille. Voitko lähettää meille DM: n, jossa on koko nimesi, yhteystietosi ja tiedot tapahtuneesta? Kiitos."

Robinhoodin asiakaspalvelu tapahtuu sovelluksen tai verkkosivuston kautta. Saapuvaa puhelinnumeroa ei ole, joten et voi soittaa Robinhoodille apua. Jos käsittelet laajaa valikkoa, joka on suunniteltu kaventamaan tuki -ongelmasi, voit kirjoittaa oman puhelinnumerosi takaisinsoittoa varten. Voit tehdä kaupan live -välittäjän välityksellä 10 dollarilla, mutta he eivät ole siellä tarjoamassa apua muuten. Voit lukea usein kysyttyjä kysymyksiä, jotka voivat auttaa yksinkertaisissa kysymyksissä.

Turvallisuus

Fidelityn turvallisuus on alan standardien mukainen. Mobiilisovelluksen käyttäjät voivat kirjautua sisään biometrisellä (kasvojen tai sormenjälkien) tunnistuksella. Suojauskysymyksiä käytetään, kun asiakkaat kirjautuvat sisään tuntemattomasta selaimesta. Suuremman riskin tapahtumat, kuten pankkisiirrot, edellyttävät kaksivaiheista todennusta. Fidelityllä on ylimääräinen Securities Investor Protection Corporation (SIPC) -vakuutus, joka sisältää 1,9 miljoonan dollarin rajan sijoittamattomalle käteiselle. Fidelityn mukaan tämä on suurin mahdollinen ylimääräinen SIPC -suoja, joka tällä hetkellä on käytettävissä välitysalalla.

Robinhoodin tekninen turvallisuus on standardien mukainen, mutta siitä puuttuu keskeinen vakuutus. Mobiilisovelluksen käyttäjät voivat kirjautua sisään biometrisen (kasvojen tai sormenjälkien) tunnistuksen tai mukautetun PIN -koodin avulla. Robinhood kannustaa käyttäjiä ottamaan käyttöön kaksivaiheisen todennuksen. Tuntemattomien laitteiden uudet kirjautumiset on myös vahvistettava kuusinumeroisella koodilla, joka lähetetään tekstiviestillä tai sähköpostilla, jos kaksivaiheinen todennus ei ole käytössä. Robinhoodilla ei kuitenkaan ole ylimääräistä Securities Investor Protection Corporation (SIPC) -vakuutusta.

Meidän tuomio

Valinnan näiden kahden välittäjän välillä pitäisi olla jo melko ilmeinen.

Fidelity tarjoaa erinomaista arvoa kaikentasoisille sijoittajille. Ne, jotka ovat kiinnostuneita tekemään omaa tutkimustaan, ovat tyytyväisiä tarjolla oleviin resursseihin. Osta ja pidä sijoittajia ja usein osakekauppiaita palvellaan erityisen hyvin, mikä kertoo siitä, kuinka suuri ja monipuolinen Fidelity on online-välittäjänä. Yksi seuraus tästä on se, että voit viettää jonkin aikaa etsimällä työkalua tai ominaisuutta, jota tarvitset tietyn sijoituspäätöksen tekemiseen - se on olemassa, mutta sinun on ehkä etsittävä sitä. Tämä on kuitenkin kompromissi niin syvästä ominaisuussarjasta, ja Active Trader Pron ja pääalustan erottaminen auttaa poistamaan mahdollisen sotkun. Kun olet perustanut ja käy kauppaa, Fidelityn suorituslaatu on loistava useimmissa kauppakokoissa, ja niiden keskittyminen käyttämättömien käteisvarojen korottamiseen on ihailtavaa.

Jos olet aivan uusi sijoittamisessa ja sinulla on aluksi pieni saldo, Robinhood voisi auttaa sinua totuttamaan kaupankäynnin ajatukseen. Erittäin yksinkertainen sovellus ja verkkosivusto eivät ole ollenkaan uhkaavia ja tarjoavat sujuvan etenemisen sijoituskokemukselle, erityisesti niille, jotka tutkia osakkeita ja ETF -rahastoja. Vaikka on totta, ettet maksa palkkioita Robinhoodilla, sen tilausten reitityskäytännöt ovat läpinäkymättömiä ja mahdollisesti huolestuttava. Robinhoodilla on myös tapana ilmoittaa uusista tuotteista ja palveluista muutaman kuukauden välein, mutta niiden saaminen tuotantoon ja kaikkien asiakkaiden saataville kestää kauan, kauan. Jos olet kauppias tai aktiivinen sijoittaja, joka käyttää kaavioita, seuloja ja analyytikkotutkimuksia, sinun on parempi liittyä välittäjään, jolla on nämä mukavuudet. Vaikka Fidelity veloittaa vaihtoehdoista sopimuskohtaisia ​​provisioita, saat vastineeksi tutkimusta, dataa, asiakaspalvelua ja hyödyllisiä koulutuspalveluja. Robinhoodin optioiden kaupankäyntikokemus on ilmainen, mutta se on huonosti suunniteltu eikä sillä ole työkaluja mahdollisen kannattavuuden arvioimiseksi. Vaikka olisit uusi sijoittaja, joka on kiinnostunut vain osakkeiden ostamisesta ja pitämisestä, nyt on monia nollapalkkaisia ​​välittäjiä, joista valita. Kaikilla heillä ei ehkä ole räikeää markkinointia, joka tukee Robinhoodia, mutta heillä on paljon enemmän lihaa alustalleen ja paljon avoimempia liiketoimintamalleja.